大佬们加入“反思潮”

出品｜三言Pro 作者｜DorAemon

前几天，三言曾经盘点过2022年一些互联网科技公司组织架构调整，对于公司来说，每年都要根据市场环境变化做出相应的改变。

如果说组织架构调整是公司的实际行动，那么这种实际行动效果如何，也是每家公司非常关注的。

到了每年年初，各公司会进行一轮“反思潮”，思考总结过去一段时间公司业绩表现，以及对新的一年规划展望。

具体表现形式则是每年初各家公司创始人或者高管都会发布全员信，总结过去，展望未来。

去年底和今年初，越来越多的大佬加入了反思潮。

那么， 今天我们就简单盘点下各互联网科技公司的大佬们是如何反思的。

各互联网科技大佬的2022反思

时间：2022年11月

京东刘强东：PPT花里胡哨，业绩表现不尽人意‍‍‍‍‍‍

刘强东在此前的一次内部会议中就针对对公司进行过反思。当时，刘强东先后对高管薪资进行调整，同时痛批了公司内部的一些问题。

首先，刘强东宣布集团副总监及以上管理层现金薪酬下调10%至20%，省下来的钱全部拿来给基层员工缴纳五险一金，提高基层员工福利待遇。

同时，刘强东在内部讲话中痛批公司高管，称他们“PPT做的花里胡哨非常漂亮”，但是实际业绩却根本不是那么回事。也就是只会讲故事，但正经业务做不起来。

反思要点：

1. 高管只会讲故事，实际行动跟不上

2. 降低高管薪资，提高基层员工待遇

腾讯马化腾：腐败问题严重，不要再提买量

和京东内部反思同期，马化腾也在内部会议中“发飙”。他首先点出公司内部贪腐问题“触目惊心”。马化腾称很多业务做不起来，并非管理者问题，也不是业务方向问题，而是贪腐漏洞太大，业务被掏空。下一步，腾讯将数字化能力引入反舞弊中，腾讯所有报销和外部供应商的数据全部汇集起来，内审内控进行大数据分析。

同时，马化腾肯定了微信事业群（WXG）最亮眼的业务是视频号，是全公司的希望。下一步将调整长视频战略，砍掉非精品内容。同时，视频号未来的挑战则是如何在不下场做电商的前提下把电商闭环做好。

在平台与内容事业群（PCG）方面，马化腾认为过去20多年老产品全部在此，积累了大量不可避免的问题。对于PCG调整，马化腾认为可能不需要减员，但团队要做更有意义的事情。

此外，马化腾还强调自己已经不相信买量的故事，腾讯以后任何业务，包括互动娱乐事业群（IEG）都不要再提买量，没有意义。 2022年腾讯核心主题是降本增效，很多业务该砍掉就砍掉。

反思要点：

1. 贪腐问题严重

2. PCG积累大量不可避免的问题

3. 不再买量

4. 降本增效

时间：2022年12月

字节梁汝波：将持续去肥增瘦‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

据报道，2022年12月，字节跳动CEO梁汝波在全员会议中指出，字节产品的DAU虽然增长，但是增幅低于年初设定的目标。同时，他也表示公司将持续去肥增瘦。

时间：2023年1月1日‍‍‍‍

蔚来李斌：八大问题亟待解决‍‍

元旦，李斌发布全员信称，蔚来在2022年经历至少两次停工，因各种原因工厂满负荷正常生产时间不多。同时因供应链紧缺，工厂产能爬坡亦有阻碍。

在信中，李斌肯定了2022年的成绩，例如年度交付量达到12.2万台，同比增长34%；基于NT2的三款全新车型ET7、ES7和ET5交付等。不过，李斌还指出了团队8项做得不足之处。

首先是交付量增速落后于市场整体增速；应对供应波动，很多厂商反应更迅速高效；针对需求波动，公司调整不及时，造成不必要损失；新车上市后软硬件质量问题影响产品口碑和声誉；测试车事故和数据窃取事件暴露公司内部管理需要加强；解决问题的闭环速度距离用户期望有较大差距；组织和团队扩展过快，内部沟通效率有待提升；数字管理系统不能很好的支持业务新需求，成为业务发展瓶颈。

此外，李斌在全员信中还透露要对低效的组织、低效的团队、低效的流程和低效的项目进行梳理和优化。‍‍‍‍‍

反思要点：

1. 交付量增速落后市场增速

2. 对供应链危机反应滞后

3. 对需求波动调整不及时

4. 新车口碑受影响

5. 数据被盗暴露管理漏洞

6. 用户对售后服务不满

7. 内部沟通效率低

8. 数字管理系统不支持业务新需求

时间：2023年1月3日

百度李彦宏：腾讯有的问题百度也有

据报道，1月3日，根据百度公司内网显示，李彦宏在面向全体员工内部直播时，指出了不少公司内部管理和业务上的问题。

值得注意的是，直播中李彦宏被提问是否关注到马化腾内部讲话，对此，李彦宏回答称“腾讯的问题百度也都有”。他进一步指出，百度与腾讯在过去一年的差距在于百度没有类似腾讯视频号这样的明星产品；而百度在研发强度、研发占收入比例上比腾讯高。

李彦宏强调，百度长期对赚钱的定义仅围绕在收入，但不注重质量。“一个明星、高增长业务，仔细一看自研产品只占收入的20%多，70%多的东西都是转售。那跟贸易公司有什么区别呢？”比收入更有质量的判断实际上是毛利、运营利润、现金流等标准。

另外，李彦宏也对公司层级不够扁平、汇报线过长导致理念变形问题进行反思。他表示公司可能有五、六个层级，传递到基层、一线员工时，员工根本不理解“为什么要做这件事”。

最后，李彦宏也强调百度会继续在AIGC方面加强投入。

反思要点：

1. 腾讯的问题百度一样有

2. 对赚钱围绕在收入，但不注重质量

3. 公司层级不够扁平、汇报线过长

小米雷军：稳健推进，蓄势待发

1月3日 雷军发布内部信，除了宣布集团新任命卢伟冰为集团总裁以及王晓雁、屈恒和马骥为集团副总裁外，也对公司2023年定了调。

雷军表示，2023年对小米而言是开启全新发展周期的一年，也是一系列深刻变革进入深水区之时。2023年小米的关键词是“稳健推进，蓄势待发”。在2023年，小米要为未来5至10年的长期发展打下基础，并为未来2至3年新一轮爆发做充分准备。

这封信中雷军认为小米未来两三年将有新一轮爆发，所以2023年小米要求稳。除此之外，就是一些“鸡汤”文学，字里行间充满乐观情绪。

但2022年小米压力还是挺大的，根据公司三季度财报显示，小米智能手机业务总营收同比下滑11.1%至425亿元；出货量同比下滑8.4%至4020万台，毛利率也下降到8.9%。而与此同时小米造车投入也非常巨大，对于正在冲击高端的小米来说要前方的路并不好走。

从雷军为小米2023年定下的“稳健推进，蓄势待发”关键词来看，雷军对小米未来还是充满信心，公司重心放在智能手机、造车等业务中，没有盲目扩张，经营稳健。

所以对于小米来说，2023年稳中求进，打好基础是最佳选择。

反思要点：

1. 稳健推进，蓄势待发

2. 未来两至三年有新一轮爆发

乐视张巍：消费者信任度有待提升‍‍‍‍

1月3日，乐视发布内部信，宣布将实施“四天半工作制”。

乐视这样一家背负着巨额债务、前途未卜的公司，如今却敢为天下先，在996、007横行的时代推出四天半工作制，着实令所有人有些目瞪口呆。

乐视CEO张巍在内部信中除了宣布实施四天半工作制外，也对2022年进行了简单总结。信中表示，2022年业绩总体平稳，经营业务实现现金流平衡。不过受到资金危机影响，消费者对乐视产品的信任度亟需提升，担心售后无法保证。对此，乐视在2022年实施了新的售后标准。

总的来说，乐视的内部信重点在于实施新的四天半工作制，而在反思方面只提及了消费者对乐视的品牌信任度问题。

乐视过去几年鲜有新业务开发以及没有扩张，硬是凭借版权和会员从濒临破产走到如今令所有人羡慕的“神仙公司”，这点倒是值得其他人学习。

反思要点：

1. 消费者信任度亟待提升

2. 那些用行动“反思”的公司

除了上面这些公司发布内部信明确表达了对过去一年公司问题反思之外，有些公司虽然没有以公告形式反思，但却以实际行动做出了改变，

三言此前写过，B站在2022年进行的组织架构调整中，陈睿亲自负责游戏业务。这实际上说明B站在对过去业绩进行的反思认为公司游戏业务疲软，所以就由陈睿亲自抓游戏。

还有阿里巴巴，阿里在最近的一次组织架构调整中，张勇宣布亲自担任阿里云智能总裁，并分管钉钉业务。

与B站类似，张勇亲自负责阿里云智能业务，也说明了阿里对这块的反思。如今，云计算已经成为各大科技巨头必争之地，张勇亲自带队足以说明阿里对该业务的重视程度相当高。

反思重要，实际改变更重要‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

综合来看，几家公司的反思主要有两种，一种是乐观派，一种则是严肃派。

所谓乐观派，即不明确点明公司问题，同时以类似“鸡汤”方式给公司和员工加油打气。典型的有小米和乐视，尤其是小米，并没有明确的问题反思；而乐视更是在仅提及少部分问题基础上，放了“大招”，宣布实行四天半工作制。

而大部分公司的反思方式其实都是严肃派。

腾讯、百度、京东等公司，都对过去一年公司存在的问题进行了严厉批评与指出。实际上任何一家公司要想有所作为，都要在不断的自省中前进。公司发展的越大越快，积累的问题也就越来越多，如果不能有效解决，迟早有一天会出问题。

2023年，就是各公司用实际行动改正问题的时候了，效果如何呢？拭目以待。