洞察新生态 构建新格局 | 中华儿慈会2023工作会议进行中

2023年1月11日，2023年工作会议第二日，中华儿慈会各部门同事、自主项目、专项基金、合作项目负责人（代表）就2022年工作总结及2023年工作规划进行分组汇报讨论，通过培训、分享，洞察新生态，构建新格局。

A.M. 工作会议现场

第一组

工作会议现场

第二组

工作会议现场

第三组

各自主项目、专项基金、合作项目负责人（代表）就2022年工作总结及2023年工作规划进行分组汇报，并对目前各项目面临的难题及解决路径展开讨论。

P.M. 工作总结、培训现场

主持人：中华儿慈会秘书长 姜莹

中华儿慈会项目一部、二部、三部、四部的各项目进行工作总结。

中华儿慈会秘书长助理常冠男代表一组对2022年所做工作及2023工作规划进行汇报。

一组项目涵盖 儿童疾病救助、 身心健康筛查、孤独症儿童关爱、文化与体育的素质提升等领域的项目。 2022年， 尽管各项目都受到了不同程度的影响，但都没有停止开展公益活动。 微笑行动专项基金开展了14场义诊活动，为152名唇腭裂患儿实施免费手术；正直少年公益项目线上开展展演活动，观看量77万人次；无障碍艺途专项基金在全国20所校园开展错袜融合活动，5000余名师生受益；青少年体育专项基金在世界杯举办期间推广了儿童足球公益；少儿公益影视专项基金上映《人间世》电影，记录了重症病人的真实状态，同时为影片中的患者筹资等等。

“2022年，温暖、努力和坚持是我们的主题词。2023年，我们也将不惧无常挑战，把期许的目光投向远方，用耐心、情怀、专业和努力，助力少年儿童健康成长。”

中华儿慈会党支部副书记、副秘书长靳剑惠介绍了二组项目2022年工作亮点及成绩，同时阐述了目前各项目的需求和疑惑，即：一是如何利用互联网进行筹资；二是项目间如何合作创新；三是项目实施效果如何评估。

“接下来，我们将重点关注各项目的难点，直击痛点才能补齐短板。 未来任重道远，以终为始， 始于足下。我们要积极拥抱公益数字化，以开放的心态各方，同时也要保持理性，以解决社会问题和提升社会价值为出发点，提升数字社会的全新竞争力。愿每一个项目都能像一颗颗珍珠一样，闪闪发光。”

中华儿慈会副秘书长王昱主要从项目模式、运营策略、品牌亮点等方面对三组的自主项目2022年度工作进行总结，肯定了各项目做出的努力和创新。2022年，八大自主项目共计筹款4.4亿余元，占基金会筹款总额的62%。

同时针对不足也提出了一些建议和期待。“一是继续提高专业度，加强规范管理；二是打造品牌，持续深耕；三是拓展企业合作和线下资源；四是优化资源，调整运营策略；五是围绕‘一条主线，两个重点’开展工作，解决社会问题；六是链接科技创新，进行数字化变革。”

中华儿慈会平台传播部主任 牛奔

培训内容：《用好这本平台运营手册，助力公益项目互联网筹资破千万》

分享重点keys：手册使用方法、中华儿慈会2022年筹款介绍、 中华儿慈会重点合作互联网筹款平台介绍

小慈笔记

➊互联网公益已经成为慈善捐赠的重要途径，通过互联网，慈善捐赠的参与人群越来越多，参与领域和范围越来越大。互联网打破了传统壁垒，改变了行业，改变了社会，为各界参与公益提供了新的通道和新的思路。

➋ 互联网筹款平台运营规则、主题活动、推广方式等每年都会有相应的调整，为更好的服务小慈合作伙伴，从2015年开始，中华儿慈会推出了《互联网筹款平台运营手册》，至今已出版到了第六期。。

➌ 中华儿慈会成立于2010年，是民政部主管的全国性公募基金会，始终坚持“以慈为怀，从善如流、呵护未来，促进和谐”的宗旨，从医疗、教育、成长、文体等方面对对留守儿童、流动儿童、事实无人抚养儿童等困境少年儿童开展帮扶活动，截至目前，累计募集善款50亿多元，帮扶了全国31个省、自治区、市的900余万困境少年儿童。曾多次被民政部授予“中国慈善推动者奖”、“中华慈善奖”。

➍ 如何用好手册：首先做好项目梳理，然后明晰机构资源，基于平台的不同属性，进行匹配，明确筹款及项目上线目标。

中华儿慈会平台传播部主任 孙丹丹

培训内容：《中华儿慈会字节跳动公益平台运营规范及筹资发展》

分享重点keys：项目运营规范；平台推广渠道；抖音推荐、审核机制；优质筹款案例解析

小慈笔记

➊ 2022年，基金会共上线33个公益项目，全年累计筹款6177万余元，共有400万人次进行捐赠。

➋ 关于公益项目进展，慈善组织至少每三个月完成一次项目执行进展反馈；慈善组织的长期项目每年度完成一次财务报告反馈；项目下线后六个月内提交结项资料；每个月更新项目执行进展，增加项目可信度。

➌ 优质的视频要通过账号定位和内容互动来提高视频播放量，慈善组织可通过创作者投稿激励、爱心好物、公益主播成长计划、公益广告投放和进展激励来获得平台推广及激励。

中华儿慈会平台传播部 王金金

培训内容：《慈善中国信息公开之备案详解》

分享重点keys：做好慈善中国的必要性；慈善中国备案流程及报批时效

小慈笔记

➊ 全国慈善信息公开平台，简称慈善中国。是依据《慈善法》“信息公开”要求而建设的统一信息平台，用于慈善组织等参与主体面向社会公开慈善信息。《慈善法》第71条规定：慈善组织、慈善信托的受托人应当依法履行信息公开义务。信息公开应当真实、完整、及时。

➋ 项目操作流程：填写申请单，汇总整理所有需求后发送至相关部门，由基金会统一报送申请。待申请结果出来后，同步至项目。期间如有问题，可进行修改。

➌ 募捐活动需要至少提前30天完成备案，期限最长为2年。每90天做一次信息公开，包括财务数据、项目执行情况、提交文字及图片，结项时需提交筹资金额。

➍ 慈善中国官网：https://cszg.mca.gov.cn

中华儿慈会平台传播部 鲁震宇

培训内容：《支付宝公益平台详解》

分享重点keys：支付宝项目推荐机制；平台项目类型介绍；平台进展及反馈；平台运营产品介绍；平台活动介绍

小慈笔记

支付宝项目需要同时满足进展反馈、风险合规、项目透明、企业动员、用户动员这五个方面的基础指标，才可进入推荐项目池，未达标的在所有页面不推荐。

参与消费捐，可以解锁的权益：提升用户对品牌的好感度、提高品牌的宣传与曝光度、提升商家的社会影响力和公信力、增加消费粘性，提升留存率及其他权益。

灵析高级用户顾问 锐仔

培训内容：《月捐的运营及捐赠人服务》

分享重点keys：月捐带来的价值和收获、如何做好拉新与维护、常遇问题及解决方法

小慈笔记

➊ 月捐作为一种可持续的公众捐赠模式，能够为机构带来一部分稳定、甚至可预期的收入，让机构能够通过当前月捐人的数量和每个月的捐赠额度，预测来年的捐赠收入。同时，月捐也是一个捐赠破圈的利器，通过在劝募过程中卷入更多的个体，非常利于寻找基于机构使命价值观而形成的捐赠共同体。

➋ 对于机构来说，根据自身特点和调性的不同，可通过社群、传播、明星粉丝团等不同方式的劝募形式， 梳理出潜在月捐人的群像，有助于机构做下一步的拉新维护工作。

➌ 在月捐人拉新转化层面，结合节日节点做传播拉新固然重要，但能否保证持续输出也是非常重要的。在月捐人维护层面，通过不断地尝试，找到适合机构的维护方法，让月捐人产生更明确的价值感和使命感，才是让月捐人陪伴机构时间更久的有效方式。

➍为了帮助机构做好捐赠人触达和维护，「灵析月捐」系统面世7年以来，始终在为公益伙伴提供功能强大的月捐管理系统、专业的咨询指导、贴心的陪伴服务，已助力300+家月捐用户实现可持续筹款管理，700+个月捐项目塑造核心竞争力。

中华儿慈会平台传播部 杨文博

培训内容：《灵析平台运营分析》

分享重点keys：平台运营逻辑、2022年平台运营数据、平台案例分享

小慈笔记

➊ 月捐最重要的三个价值：建立捐赠人忠诚度、提高捐赠收入、增加财务稳定性。月捐真正内涵不仅仅在于筹款技巧或者服务本身，它是机构的一个系统工程：一方面，月捐提供了可持续的资金来源；另一方面，月捐真正在锻炼公益组织的核心能力——如何吸引和卷入更多的支持者，构建一个共同体。

➋ 灵析定位为专注于服务公益机构的信息化解决方案提供商。具体而言，可为公益机构提供人、钱、项目的数据解决方案、咨询与服务，为其联结资源。其中最常用的是活动、筹款、传播、数据等方面的管理功能。

➌ 灵析月捐系统可支持劝募、捐赠人维护、团队捐、大额月捐人绑定。优质的月捐公益项目通过志愿者招募、社群运营与项目深度结合，挖掘潜在月捐人，经过多年的深耕，从月捐起步至今，月捐项目筹款额已占据机构筹款总额的55%。

工作会议

感恩每一位小慈家人的温暖相伴，

2023，祝愿

每一个追梦的你，

每一个努力的你，

每一个坚持的你，

都能圆梦，都能闪光！