14万重点人群！奉贤区“贤数宝”启动数智关爱

近日，由于疫情防控形势多变，奉贤区政务服务办跨前一步、主动作为，按照区委区政府对社区关爱重点群体平台建设的指示要求，会同相关业务部门搭建“贤数宝”社区关爱打卡平台，完善基础数据治理工作，积极创新医村互动新模式，推动村居与家庭医生“双护航”，全力支撑6类疾病人群、4类特殊群体和独居老人的关心关爱工作。

“贤数宝”社区关爱打卡平台形成区、街镇、家庭医生和村居4级联动架构。

不同层级的工作人员权限不一样吗？

是的。该平台根据人员角色分配了关爱打卡、信息查看、汇总统计等权限。

家庭医生呢？

这是我重点要说的！奉贤区全市首创村居与家庭医生互动功能，打破了以往信息“单向输送”的传统模式，构建了村居端和家庭医生端数据信息“双向流动”，实现了村居打卡与家庭医生诊疗高效联动。

该平台实现了从线下层层登记上报向线上即时一次上传转变，不同管理层使用不同权限，在指尖划动中了解关爱对象的具体情况，实现“工作减负”“数据赋能”“关爱增效”。

四个环节 关爱闭环

村居对所在辖区内的老人进行关爱和线上打卡，并在平台上选择是否提请家庭医生关注；家庭医生收到关注提醒后，可对村居登记的信息进行线上查看，根据登记信息更有针对性地采取线下诊疗手段，实现救治有的放矢；诊疗完成后，家庭医生及时做出反馈，由系统反向推送给村居端；村居线上接收到医生所反馈的信息，能够实时掌握关爱人群的健康状况，及时解决就医用药等困难。如此，通过四个环节信息的来回互通，完成一次关爱闭环。

01

村居：

村居打卡，提请家庭医生关注

医生：

02

医生线上查看信息，线下进行诊疗

03

医生：

医生线上填写反馈

村居：

04

村居线上接收反馈信息

另一方面，家庭医生也可主动发起签约对象诊疗登记，提出居家、转诊等建议并推送给村居端，村居端界面将自动置顶标黄显示。对于超出自身业务范围、确需转诊的签约居民，协同村居工作人员做好转移接续性服务衔接，建立长效服务机制。

01|医生主动发起签约对象诊疗登记

查看标黄人员信息村居 | 02

奉贤区依托“贤数宝”社区关爱打卡平台，形成双向互动、信息流通，不仅能够辅助村居工作人员对独居老人、特困散养人员等重点人群早发现、早报告，同样也能提醒家庭医生早干预、早治疗，保障老年人的生命健康。

自1月6日上线至1月11日，“贤数宝”社区关爱打卡平台已汇集约14万名关爱人员数据，开通关爱工作人员账号877个，家庭医生账号260个，完成关爱打卡累计130212次，实现全区20家卫生服务中心全覆盖，并在系统中100%构建了家庭医生与关爱对象的服务关系。

下一步，区政务服务办将继续完善初始化数据归集导入，深化村居与家庭医生互动功能，拓展移动端打卡渠道，真正实现“小程序”推动“大治理”，绘就数据治理融合发展新篇章。

撰稿：奉贤区政务服务办公室

编辑：夏阳

• end •