北京
近日，朝阳香河园街道加强对高龄空巢、独居老人的关心关爱，全力做好重点人群服务保障工作。光熙门北里北社区制定重点人群帮扶工作机制，提供多项服务保障措施，让社区老年人生活安心又暖心。
“您好，刘叔身体怎么样，有什么需要帮助的？”每天社区工作者会通过电话、微信等形式关心问候社区老人，第一时间了解老人需求和困难，解决急难愁盼问题。
最近，社区服务站站长李晓晨在与6号楼独居老人李阿姨打电话时，发现李阿姨跟平时有些不一样，说话有气无力。当听到李阿姨说自己心跳有点快，有些心慌时，他第一时间向社区党委书记汇报情况。“赶紧去老人家里看看什么情况，同时给社区家庭医生打个电话。”社区书记张红霞当即说道。
社区工作人员来到老人家中，详细询问了李阿姨的身体情况，并在家庭医生的指导下为她进行心跳测试，看到测试结果在正常值范围内，大家才放下心来。随后，社区工作人员将家庭医生的电话留给了李阿姨并叮嘱道，“您身体不舒服了，随时可以联系社区的家庭医生，如果生活上有什么需要您就直接找我们。”事后，社区工作人员将此事告知了李阿姨的子女，提醒他们多多关注老人的健康状况。
为了解决老人买药难题，社区工作人员化身“跑腿侠”，为困难老人提供代开药品、送药上门服务。“附近的医院基本都跑遍了，最远的去过垂杨柳医院，有时为了买到老人需要的药，得跑好几个医院。”社区工作人员说道。
针对老人买菜难问题，社区及时对接辖区内的自提点，由自提点工作人员与有需求的老人建立联系，帮忙下单订菜，并送菜上门。“有他们在我们很安心，尤其是疫情以来，对我们更是关爱有加，经常帮忙买菜购药并配送到家，不出门生活也有保障。”社区居民刘阿姨高兴地说。
为了更好地服务保障辖区老年人生活，光北社区充分发动党员、和谐促进员力量，以支部为单位建立帮扶小组，加强党员之间的关心与问候，通过和谐促进员包楼层，加强邻里间的互助帮扶，让社区老年人感受到关心和关爱。
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