2023年1月5日,由CSR环球网、广州市社会创新中心以及羊城晚报联合主办的“乡村振兴 益企共创”2022CSR环球创新榜颁奖盛典暨CSR环球高峰论坛在线上举办,超过一万人在线观看。
在颁奖盛典上,广州市社会创新中心理事长周如南分享了“益企撑广州”企业助力广州社区抗疫行动。会上还对在过去一年里参加“益企撑广州”的数十位爱心企业、机构和伙伴们进行答谢。
CSR环球网、广州市社会创新中心、爱德基金会、千禾基金会、和众泽益联合《羊城晚报》、南方公益发起“益企撑广州”企业助力广州社区抗疫行动,获《广州日报》、广州交通电台等媒体支持,旨在倡导企业、社会人士参与抗疫,同时,为热心公益、支持广州抗疫的企业和一线社区工作者对接资金、资源、物资。
从2021年首次启动至今,“益企撑广州”共有3次行动,分别在2021年5月、2022年4月和11月,大参林、宝桑园、伊利、美赞臣、壹心理、东升实业等企业积极参与,行动对接的物资价值超过百万,给到很多一线医护、社工、志愿者很多的帮助。
“ 益企撑广州”最后一次启动在2022年11月8日,截至11月30日,“益企撑广州”接收到来自组织和个人的77项物资需求,收到65个来自爱心企业、机构和个人的捐赠意向,为37家爱心企业、机构对接捐赠,沟通解决22项需求。
探寻新方法,回应公众需求
“益企撑广州”致力于探索搭建社会互助网,通过共享文档打通需求与供给两端的信息壁垒,形成高效的协作机制,帮助解决疫情期间市民的个性化需求,并且利用线上途径,提供生活经验支持、心理支持等。
通过搜集防疫需求和捐赠信息,每天更新记录到内部的共享文档中,方便项目组工作人员直接对接,回应需求。“益企撑广州”的互助网也逐渐扩大,从关照一线医护、社工、志愿者,覆盖到更多市民。
疫情期间,因为实施临时管控措施,应急状态下的物质生活保障系统,无法满足一些个性化的需求,比如慢性病用药、情绪问题。周如南表示:“在基本的生活保障之外,需要社会力量回应这些疫情下衍生的个性化需求,从个性化的物资,到临时性的应急状况,如果每个人都能刚好帮一把,很多需求亦能迎刃而解。”
“益企撑广州”收到海珠区某个小区内慢性病急用药的需求,联动大参林帮助海珠区客村片区居民解决购药、用药问题。居民可以自行下单,大参林负责装配,送药到片区岗亭,再由片区志愿者送药上门,协力解决社区“最后一公里”的问题。
疫情期间,“益企撑广州”和壹心理合作,开通公益心理援助热线,市民在上面可以免费进行心理咨询,并且开展了首场公益心理直播,邀请了中国科学院心理研究所心理学硕士、国家二级心理咨询师、疾控中心(CDC)国家十二·五重大专项心理支持专家、壹心理危机处理指导组成员李强老师,教导大家如何去适应、调节自己的心态。
为了能给更多市民朋友生活上的帮助,“益企撑广州”还开展了社区互助经验线上分享会,邀请曾经被封控的、具有丰富社区服务经验的伙伴,分享如何协调社区团购、怎么能够买到菜、社区之内的资源如何更好地互通、如何尽己所能帮助邻居朋友……
疫情下的生命接力守护
“益企撑广州”期间,一条求助信息引起大家注意:“您好,我叫李红(化名),带着小女儿小宁(化名)来广州看病,小女儿患霍奇金淋巴瘤……11月8日在上课的地方天河棠下村被封,不能回小家照顾女儿,现在小宁PICC置管穿刺口出现红肿化脓的状况……”
收到求助信息后,一段疫情下生命的接力守护展开。志愿者们立马响应,积极对接资源和联络人。“接到求助信息当天下午我们就拉了一个‘帮帮小宁’微信群,把街道、妇联等单位的人拉进群帮忙推动这个事情,大家一起沟通小宁的照顾问题,最终街道和妇联介入帮忙解决了生活物资问题,在志愿者和工作人员的指导和帮助下,小宁也得到较为妥善的照顾。
“益企撑广州”企业助力广州社区抗疫行动入选2022广州社会创新十大事件。比起对接物资捐赠,“益企撑广州”更深度参与到救助活动中,联动社会多方力量,合力搭建一张社会互助网。疫情防控下的每一个具体问题,由市民、企业、机构、社会力量共同去回应、接力,打通需求之间的信息壁垒,形成高效的协作机制。
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2020年,千禾社区基金会发起“珠三角社区互助防疫公益计划”,联合本地的媒体、公益组织、基金会等多元的社区行动者,以社区互助的理念,为珠三角积极参与抗灾互助的个人、公益组织和志愿团体提供小额资助及能力建设,对接爱心资源、发起公众参与及传播倡导等,共同打造有韧性的社区,提升社区应对安全健康问题的能力。
2022年,千禾继续以珠三角社区公益枢纽的定位,广泛链接社会爱心企业、基层部门、基金会、媒体、社区组织和社区能人,支持广州抗疫行动!
我们通过发布行动简讯,呈现我们与社区合作伙伴、自组织、积极居民的共同行动,发布仍在寻找资源的社区需求,欢迎关注广州疫情的各界热心人士加入我们,一起支持广州顺利渡过疫情考验。
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