2月21日,浦发银行郑州分行商丘中州路支行举行开业揭牌仪式,这是浦发银行郑州分行优化网点布局、提升金融服务的又一利民之举,为更好地服务商丘人民、促进示范区发展再添新活力。
该支行采用“SPDB+”智慧网点布局,服务环境更加温馨舒适,硬件设备更加智能齐全,功能布局更加科学合理,为客户提供全新的服务体验。走进中州路支行,宽敞明亮的大厅布局清晰合理,24小时自助银行服务区、电子银行服务区、综合服务区、现金服务区、贵宾服务区、等候休息区等功能分区一应俱全。客户可以通过使用ATM、CRS传统自助机具以及远程智能银行、高速存取款机、移动营销平台等新型智能设备,大大缩短业务办理的时间。为提升网点“温度”,该行还在大厅点缀了诸多花卉绿植,并配备了便民箱、老花镜、轮椅等设备,配套设施齐全,实现了从营业环境到服务水平的全面提升,为客户带来贴心服务体验。
为喜迎开业、回馈客户,浦发银行郑州分行商丘中州路支行精心策划了一系列品牌宣传及客户答谢活动,邀约新老客户参观体验新网点。浦发银行工作人员现场向邀约客户介绍展示智能化金融设备,该设备可实现一站式自助便捷服务,融通现有柜面业务、电子、自助等全渠道非现金业务,集个人开户、投资理财、电子银行、密码挂失及结售汇等多功能于一身,采用“四个一”操作模式,办理业务时客户只需插一次卡、一次审核、一次结果展示、一次签名,从流程设计上化繁为简,使客户在自主、互动的愉悦体验中感受到立体化、多角度、深层次的智慧化金融服务,存储下充满未来感与科技感的美好体验。
据了解,活动当天该行还组织开展了金融知识普及活动,在网点设立咨询台,厅堂内开展以放假货币、防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识沙龙活动,通过全方位的讲解和宣传,用深入浅出、通俗易懂地方式讲解电信诈骗的主要特征和惯用手法,提示公众特别是弱势群体保护好个人信息,提升居民金融消费者权益保护意识。
下一步,浦发银行郑州分行商丘中州路支行将凭借自身的网点环境、综合服务优势,坚持“新思维,心服务”的品牌主张,践行“金融为美好生活创造价值”的使命,紧跟区域发展脚步,以优质金融产品与服务有效支撑企业发展、助力居民幸福升级,朝着全面建设具有国际竞争力的一流股份制商业银行砥砺前行。
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