丰田bZ4X又翻车？ 车主：都是套路虚假宣传

车见万宜讯——广汽丰田bZ4X（参数丨图片）的种种问题经河北汽车315报道组报道后，在用户中引起了热烈反响，众多粉丝留言对这款车吐槽。丰田bZ4X的问题已经进一步发酵，目前有多位用户向广汽丰田提出退车要求。

江苏南通的马先生与2月26日向购车的广汽丰田4S店提出退车申请。他表示对广汽丰田bZ4X这款车极度不满意，广汽丰田存在虚假宣传误导消费者、宣传册标识的功能不落实、私自后台篡改协议等行为，已经对广汽丰田失去了信任。根据马先生的退车申请，他的退车理由有：

一、宣传册所具有的行车自动落锁功能缺失，严重影响本人及车内人员的人身和财产安全。

二、虚假宣传，欺诈消费者，后台更改协议：销售宣传以三年不低于60%保值回购，购买后APP协议中明确三年以发票价格60%，近期丰田通过后台修改用户权益，改为至高60%。

三、续航虚标严重：号称真续航，而实际5℃以上不开空调不开高速的情况下，市内通勤续航达成率仅为60%~65%，部分使用空调的情况下续航达成率仅为40%~45%，低温及高速续航达成率低到出乎意料。

四、充电速度慢：气温5℃左右的情况下，30%~80%快充需要80分钟以上，若想充到80%以上则需要2个多小时。

五、虚假营销：订购前广汽丰田宣传2023年1月1日起取消国补，届时将要多花12600元，而进入2023年未发生需要多花12600元而是以每月降价10000元的速度频繁降价，保值条款形同虚设，损坏车主利益。

六、宣传所用T5.0隔音玻璃然而却隔音非常差，智能水平低，内饰拉胯。

针对消费者提出的质疑丰田并没有对此作出正面回应，“他们总是在4S店和400客服之间踢皮球，现在连退车申请都不敢接”马先生对此也非常无奈。而就在3月1日，丰田汽车（中国）投资有限公司、一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，自2023年3月1日起召回以下车辆。根据召回计划，一汽丰田召回部分bZ4X汽车共计6213辆。广汽丰田召回部分bZ4X汽车，共计6159辆。自2023年3月1日起召回超共计1.2万辆bZ4X汽车。

作为丰田在中国投放的第一款纯电SUV，正如bZ4X这个颇受争议的名字一样，目前也深陷用户投诉的漩涡。在燃油车时代“一车传三代”的丰田，新能源时代竟如此狼狈，实在匪夷所思。从短期来看，可以认为是丰田对bZ4X这款车型准备不足（上市时间多次推迟也可佐证），长远来看也可以认为是以丰田在新能源领域技术储备和产品理解方面已经落伍了。