企业要想高效运作，高中层管理者的领导力迫在眉睫

众所周知，中层管理者处于高层与员工之间的夹层，处于“上传”和“下达”的枢纽位置，企业要想高效运作，离不开他们的发挥作用。中层管理者是企业乃至所有组织的核心力量，是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”，但中层的领导力问题，往往也是高层最头疼的。在中层管理者觉得委屈、觉得累时，高层却觉得中层管理者的执行力不够，员工则觉得中层在瞎指挥。因此，提高中层管理者的领导力迫在眉睫，尤其是“承上启下”的能力，要求做到“把握分寸，到位但不越位”。

在与高层的工作关系中，中层除了要摆正自己的位置，更重要的是把握好自己职责的权限，分内的事情要努力做到位，分外的事情不能越位插手，绝不能做越级越权的事情。具体来说，应做到这样几点：

（1）明确自身的职权范围，避免与上司权力重叠

无论你处于哪个中层职位，都要弄清楚自己日常工作中扮演的角色，应该履行的职责，应当遵守的行为规范。简单地说，就是要清楚该干什么，怎样去干，不该干什么。对于和上司可能发生矛盾的地方，一定要服从上级，认真听取安排。

（2）分清“分内”的工作和“分外”的工作

正所谓“不在其位，不谋其政”，对于不属于自己职责范围内的事情，应尽量不插手、少插手。当然，有时候上司下放一些权力给你，把本属于他职责范围内的工作交给你去做，这个时候你一定要全力以赴地处理好，发挥自己的极限水平去做好。

应当注意的是，必须是上司主动授权给你做这项工作，一般情况下，你不能主动要求上司授权给你，否则，上司会认为你插手太多，有越位之嫌。

（3）在特殊情况下，适度“越权”以利大局

当上司不在公司，有一项决策需要立即实施时，或公司内部出现了紧急情况，急需立即作出处理决策时，这个时候虽然上司没有授权给你，你也没有听到上司的指示，但你应积极地出面协调。

你可以立即给上司打电话，询问上司的意见，如果事间太短，来不及打电话，你应本着对公司有利、对部门有利的原则，代替上司作出决策。等上司回来之后，再向他解释原因。在这种情况下，上司自然不会责怪你越权。

（4）在上司不便出面的情况下，你要拿出独当一面的勇气替上司行使职权，为上司排忧解难，这样不但不会被上司误认为你越权，上司反而觉得你忠心耿耿，值得信任，从而更加器重你。

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