塔塔咨询服务:塔塔如何建立强大的人力资源文化

印度有许多成功和创新的公司，但有些公司比其他公司更突出。塔塔咨询服务公司(TCS)的政策关注的问题从员工福利到创造积极的工作环境，从成长机会到技能发展，塔塔咨询服务公司已经把自己从一个“不错”的地方脱颖而出，成为一个伟大的工作场所。在这样做的过程中，TCS也为其他公司树立了效仿的模板。这也帮助塔塔在今年的BT-Taggd“印度最适合工作的公司”排名中名列前茅。

tcs将于9月15日看到BFSI业务集团全球负责人K. Krithivasan接替现任Rajesh Gopinathan担任首席执行官兼总经理，了解适应和探索现代工作新方式的重要性。“它将帮助我们提高交付工作的生产力和一致性，减少对治理的需求，加快交付的速度，并减少对外围功能的需求。目前迫切需要为新的和正在出现的工作模式提供组织支持，”TCS执行副总裁兼CHRO Milind Lakkad说。

拉卡德预计，随着ChatGPT、Bard和AI cobots(协作机器人)等平台的普及，工作定义将会发生变化。Lakkad表示，基于人工智能的工具/机器人正被用于各种各样的战略，重点是招聘、人才管理等。投资于新的技术技能不仅帮助塔塔公司在游戏中站稳脚跟，而且还能跟上新兴技术的发展。“云计算、开发运维和数据科学现在已经成为推动人才发展的横向技能，我们一直在将这些技术纳入多种积极的人才建设投资中，”他说。

对于拉卡德来说，塔塔的核心人力资源政策与吸引、发展和留住多样化人才有很大关系。“我们相信要建立一个目标导向、快乐的工作场所，在这里，每一位员工都被鼓励追随自己的激情，共同成长，保持求知欲。我们努力……创造一个刺激、有益、包容的工作环境。”谈到包容性，TCS拥有35.7%的女性员工，并认识到多元化和包容性的员工队伍对于推动创新、培养创造力和指导业务战略至关重要。他说:“今年，TCS达到了一个重要的里程碑，成为世界上少数几家女性雇员超过20万的公司之一。”

公司的政策也为女性的工作创造了一个更加理解和支持的环境。例如，TCS为女性员工提供30天的可选带薪产假，并根据要求和资格提供“无薪假”。“我们开展了tcs赞助的在线产妇护理项目，为准妈妈和准爸爸提供孕产连续过程的专家指导和咨询。我们还运营TCS Rebegin，这是女性专业人士重新加入职场的一个机会。”他补充说，这一举措有利于休息了一段时间的女性专业人士，帮助她们重返职场。

塔塔公司还推出了一项灵活的产假工作政策，以及女性员工以外的其他福利。“TCS健康保险现在包括同性伴侣的医疗保险和变性手术的报销。此外，LGBTQ+员工可以在他们的保单中添加他们的伴侣作为受抚养人，”他解释道，同时补充说，完全不容忍非法、直接和间接的歧视、骚扰和受害。

拉卡德表示，截至2023年3月，公司员工总数为613,974人，来自153个国家，平均年龄约为31.4岁。战略人才发展是一个重点关注领域，这使他们创造了终身学习的文化。该公司的“一个人力资源”结构帮助管理层专注于员工的福利、业务连续性、合规性和促进增长。“我们重新设想的人力资源战略使我们能够继续提供出色的员工体验，”他说。

拉卡德认为，公司赋予员工权力的理念、人才保留政策和分散的组织结构，也有助于公司的继任计划。他解释说:“TCS的理念……造就了一支庞大而深厚的领导人才队伍，能够制定强有力的继任计划，实现战略的连续性和一致性。”

拉卡德说，塔塔还在人才再培训方面投入了大量资金，这已经建立了出色的学习生态系统。例如，近40万名员工是其旗舰项目Elevate的一部分，该项目提供不同年级的学习，包括初级阶段的基于处方的学习和中、高级阶段的基于订阅的学习。这有助于员工为自己和TCS创建一个品牌，以创建增长和转型顾问。“我们更加注重为我们的中层管理人员配备与未来相关的专业技能，以成为我们客户的增长动力。超过83%的目标员工已经参加了培训，近60%的人获得了各种市场相关技能的认证。”

这就是TCS在同行中脱颖而出的原因。

印度塔塔集团（Tata Group）成立于1868年，总部位于印度孟买。它是印度最大的企业之一，经营范围广泛，包括钢铁、汽车、信息技术、化学、能源、消费品、金融服务等多个领域，是印度最具实力的综合性企业集团之一。塔塔集团旗下有100多家公司，业务覆盖全球100多个国家和地区，员工总数超过800,000人。

塔塔咨询服务（Tata Consultancy Services，TCS）是塔塔集团旗下的一家全球性IT服务、咨询和解决方案公司，成立于1968年。TCS总部位于印度孟买，是世界上最大的IT服务供应商之一，同时也是印度最具规模的公司之一。TCS提供的服务包括IT咨询、软件开发、硬件维护、企业解决方案和业务流程外包等领域，客户遍布全球各地，涉及多个行业，如金融、通信、零售、制造、医疗保健等。TCS在全球拥有超过300,000名员工，遍布50多个国家和地区，在美国、欧洲、亚太地区等多个市场都有广泛的业务覆盖和良好的口碑。

作为印度最大的企业之一，塔塔集团以其多元化的业务领域、遍布全球的业务和高度的社会责任感而著称。塔塔集团一直致力于在全球范围内推动可持续发展和社会福利事业，并在印度推动社会变革和经济发展。

作为印度IT业的龙头企业，TCS在全球范围内拥有广泛的业务覆盖和良好的口碑。TCS一直致力于推动数字化转型和智能化业务发展，为客户提供高质量的IT解决方案和服务，并为客户创造更高的价值。TCS也是全球人才培养和社会责任事业的积极参与者，通过在印度和全球范围内的教育和社会项目，为年轻人和弱势群体提供机会和支持。

塔塔集团和TCS是印度经济和IT行业的领军企业，以其全球化、多元化和社会责任感而闻名。同时，它们也在全球范围内积极参与可持续发展和社会福利事业，为社会和客户创造更高的价值。