上海
一只小小的冰激凌，无形中把人分成369等。
两位小姑娘仅仅用了几分钟的时间，宝马的市值蒸发21亿欧元，官方不得不再次道歉。
车展这几天现场温度比较高，让大家能够开心舒适，在18，19号两天，通过mini APP领券方式，发放了600份冰淇淋，除了每天300份以外，还有一部分给现场工作的同事，可以看到，旁边4、5个老外都是同事，他们身上有工牌。
广大网友直接表示不服，既然是员工，还需要介绍如何吃冰淇淋吗？难道自己不会吃吗？
就是两位小姑娘过来询问有没有免费的冰激凌？工作人员摆摆手，没有了，几秒钟的时间过来，一位老外，金发碧眼，两位工作人员热心的配合对方挑好口味，马上取出并耐心的讲解。
有人跪着当“洋奴才”，这位博主直接走上前，询问是否还有，对方的意思没有？就直接把视频分享到网络，直接，冲上了热搜，宝马mini直接被送上了风口浪尖，这一波接着一波的流量。
4月19日下午，在宝马MINI的展台，亲眼见证了好几次只给外国人，不给中国人的冰淇淋事件。
这两个女生上前，没有拿到冰淇淋，尴尬的离开，因为是车展，就像厂家所说的，温度有些高，不是商场，可能这样买起来没那么方便。
老外来了，态度完全不一样，对方挑选了口味，并不知道盖子如何打开，两个工作人员又热心服务，告知对方。
“可以免费拿吗？”工作人员立即收敛了笑容，并且摆手，没有了。
也许意识到被拍摄到了，总之，不想惹任何的麻烦，叫来工作人员把箱子搬走了，正常情况下就结束了，万万没想到的是，事件在网络上发酵。
结果现在遇到了史诗级的公关，没有想到这么一个小小的举动，引发了轩然大波，一封致歉信并没有平息网友的怒火。
这两位员工被进行了搜索，个人账号更是求放过。
他们也是底层的两位员工，甚至有网友同情他们，这下出名了，学校也出名了。
宝马官方评论区已经关闭了，有很多网友之前在那里留言。
没有想到的是，市值在这么短的时间内蒸发了21亿欧元。
舆论过一段时间就会平息，但是市值蒸发这个不是闹着玩的，官方综合考虑迫于各种压力，不得不选择再次道歉，尽情澄清。
这也许是公司有史以来，最难的一次公关。没有想到，就是因为小小的冰淇淋，导致一个大型的翻车现场。
并不是由于车子的质量，各方面综合原因，只是因为一个小礼品，解暑的冰激凌。
是在意这小小的冰淇淋吗？谁又买不起一个小小的冰淇淋？就算是雪糕刺客也一样吃得起，要知道，进车展的门票就100块，基本上对车子没兴趣的人也没人去。
上海这么大，徐泾东又那么远，可以逛的地方很多，没必要跑那么远凑热闹。
宝马官方第一次道歉
网友对此并不买账，结果直接推锅到工作人员身上，锅总要有人背。
冰淇淋厂商下场
冰淇淋的品牌方迅速下场，自己表明立场，绝对不背这口锅。
只是提供了冰淇淋，工作人员并非品牌方负责，与品牌方无关。
几天前，宝马大中华地区负责人，在台上发言，宝马的家在中国
打脸来的有点太快，不是想办法积极纠正错误，首先想到的就是甩锅。
有位中国网友，提了一袋子冰淇淋，“中国人免费领”
很多人上前自取，马上就有工作人员，过来阻拦，很快袋子也被提走了，打了谁的脸？
一声“中国人免费领”，果然人多力量大，马上就聚拢过来，一群年轻人，过来的全是中国人，自己给自己涨面子。
自己吃得起，自己可以买，谁又能想到？网络发酵成这个样子，大家降降温，去去火。
这几天车展的冰淇淋很热闹，工作人员不让在这里发放，索性直接把袋子放到地上，免费的总不犯法吧！
中国的汽车厂商那么多，小鹏汽车，真心实意也在发冰淇淋
显然是收到了不一样的味道，中国是一个很大的市场，国产品牌也很多，大家可以选择的余地很多。
结语
人和人是平等，真的不要分成369等，在中国的地盘，这么大一个市场，以这样一种方式激起了民愤。
这是一次非常难的公关，越解释越苍白，只能求放过，现在的中国人腰杆子挺起来了，不需要跪舔，这不是74年前，一切都变了。
下面的员工只是打工者，他们只是接受领导的意图，在权限范围内执行。
再大的外资企业，在中国的地盘上，也要考虑中国人的感受，年代不同了，历史不会倒回去，所以不需要崇洋媚外，现在不需要跪舔，大家的腰杆子是硬的。
现在已经非昔比，自己强大才是真正的强大，不仅仅是外在的，而是由内到外的。
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