三六零：全面拥抱人工智能 开启未来无限可能

作者：李青松

4月21日晚间，三六零（以下或称“360”）发布了2022年年报及2023年一季报。20222年，360实现营业收入为95.21亿元，同比下降12.54%。不可否认，过去一年充满不确定性的市场环境下，360年报出现了回归A股后的首次亏损，同时也不可忽略，部分参股公司亏损较大，部分投资项目公允价值变动损失，以及处置Opera Limited股权损失等非经常因素对360整体业绩造成的严重拖累。

不过，细心的投资者已经发现，360年报中不乏亮点。例如，360整体毛利率较去年同期基本持平；政企业务表现强劲，“安全及其他”收入 17.91 亿元，同比增长 29.72%，毛利率高达 55.55%。此外，在面对多重挑战，通过有效的财务数字化风险管控、治理机制的加强以及业务资金利用效率的提升等手段，360全年依然实现了5.57亿元的经营活动现金流净额，截至今年一季度，360手握近240亿元货币资金储备。这些数字，无不显示出360强大的韧性。

未来发展方向上，360表示将坚定投资未来，在数字安全领域积极推进人工智能布局。最近，360创始人周鸿祎发表内部信，呼吁360全体员工积极拥抱人工智能，并深入挖掘其潜力。他表示，超级人工智能时代已经到来，在该领域跟上大势才能保持竞争优势。这也意味着，人工智能将是360当下和未来的重要发力方向。

ChatGPT横空出世 或开启新一轮科技变革

谈及人工智能，不能不提到AlphaGo。2016和2017年，AlphaGo先后击败人类顶尖围棋高手李世石和柯洁，人工智能由此逐渐走入大众视野。2022年末，ChatGPT横空出世，成为史上最快取得过亿MAU的现象级应用，在技术和资本的加持下，AI浪潮再度席卷全球。

ChatGPT是一种自然语言处理技术的进步，它可以帮助人们更轻松地与计算机进行交互和沟通。人类可以使用ChatGPT来处理和生成自然语言文本，从而实现各种应用，例如自然语言理解、机器翻译、智能客服、聊天机器人等等。此外，ChatGPT还可以为人类提供更多的知识和信息，因为它可以从巨大的数据集中学习并理解自然语言文本。这使得ChatGPT成为一种强大的知识库和信息检索工具，可以帮助人们更好地理解世界和解决问题。

比尔·盖茨表示：“人工智能的发展与微处理器、电脑、互联网和手机的出现一样重要。它将改变人们工作、学习、旅行、获得医疗保健以及彼此交流的方式。人工智能革命重要程度不亚于手机和互联网的诞生，这是其一生中唯二的革命性技术进步。”

为什么说ChatGPT具有划时代的意义？据专业人士介绍。ChatGPT拥有自己独有的架构和自然语言处理算法，经过多年的学习训练，他掌握的知识储备多达三千到五千亿个单词的量，它精通世界多种语言，这些数据都来自互联网上几乎所有的信息，包括搜索引擎、各大百科门户、视频网站等。这也是人类历史上，第一次出现能掌握如此海量知识的人工智能模型。正因为它理解了人类所有的知识，甚至理解网络用语中所谓的“梗”，使得它能完整地了解我们这个世界，才能很自如地跟我们进行对话。

比尔·盖茨认为，所有行业将围绕AI重新定位。而这也意味着新一轮科技变革的开启。三六零也看到了这一点，正如周鸿祎表示：“任何行业都值得被人工智能重塑。”

360全面发力人工智能 优势得天独厚

实际上，360从2019年就开始加大在通用大模型等人工智能技术上的投入。在搜索业务方面，作为国内搜索引擎的Top2，360拥有天然先发优势。360从早期的网络安全起家，现在涵盖了B/C端的产品矩阵并在搜索领域拥有天然优势。这一优势使得360拥有从高质量数据源中获取海量数据的基础，这些数据是制作大型语言模型所必需的重要组成部分。据悉，360网页搜索每日处理10亿次以上的索引和2亿种关键词，360还投资于垂直搜索如音乐、影视、旅游等，在百科和问答数据库上累计的条目数量也超过了1.5亿。在人工智能的研发过程中，算力、算法和数据是其发展的关键三要素，而数据因其稀缺性是门槛较高的要素。而360基于自身的搜索业务，具备了更好地训练和改善通用大模型的潜力和条件。

除此之外，360也将人工智能技术应用于信息安全领域，开发出具备AI能力的“安全大脑”整体解决方案，可帮助广大个人用户和企业用户预测、发现、识别和处置各类安全威胁。360的“安全大脑”采用了深度学习等人工智能技术，通过处理丰富的文本、图像和感知信息来提供最佳安全运营资源配置，并与其他安全解决方案相互协作，加强攻击预警能力。

不仅如此，360公司还在“白帽支持计划”技术社区里选拔特定、经过牢固训练的安全专家，为用户提交的风险样本数据提供安全评估支撑。通过这种方式，使得360公司可以得到来自广大安全专家的实时反馈，并将相关建议及时反馈到其人工智能产品的研发中，并着手改良和优化自身产品。这一举措使得用户可以更加放心地使用360的产品，并显著提升了其产品的品牌信誉度。

除了搜索和信息安全领域外，360还在人工智能技术的研究和应用方面不断探索和创新。例如，基于GPT大模型开发的人工智能产品矩阵“360智脑”，该产品应用为搜索引擎平台接入了自然语言处理能力，可以帮助用户更快速准确地找到所需的查询结果。

360公司在网络安全，搜索引擎，以及人工智能技术等多个领域都具有深厚的技术积累和创新能力，并且公司具备天然的数据获取来源和海量数据储备。这些优势让360公司能够抓住人工智能技术发展的机遇，快速推进相关产品的研发和商业化应用，并在商业领域中保持了强大的竞争能力。

加速产品迭代 “360智脑”开启内测

3月29日，笔者参加了360主办的“2023数字安全发展与高峰论坛”。会上，360集团创始人周鸿祎，展示了搭载GPT能力的360搜索，并称其为“刚出生的孩子”。4月初，基于360 GPT大模型研发的人工智能产品矩阵“360智脑”落地搜索场景，并于4月16日对企业用户开放内测。据民生证券介绍，从逻辑陷阱、知识类、任务完成类、时效性、运算、推理到编程等多维度来看，“360智脑”已经可以媲美微软New Bing。

这也表明，在人工智能领域，360正在加速产品迭代。据介绍，“360智脑”是360着重布局的人工智能项目之一，其平台基于自主研发的生成式通用大模型，操作方便、扩展性好且可靠。该技术已应用于搜索引擎等领域，并广受用户好评，360表示它还将为医疗诊断、自然语言处理、图片和视频处理等领域提供更多应用形式。此外，360也表示，“360智脑”还将与其他行业伙伴共同探索定制化智能服务解决方案，除了应用于浏览器、数字助手、office软件和智能营销等领域外，“360智脑”也将为用户提高生产力和创造力提供帮助。

随着人工智能技术的不断深入，以及各种行业数字化转型的加强，“360智脑”作为公司重要的技术引擎，呈现出广阔的市场发展潜力和前景。而这一切都有望转化为巨大的商业价值。

“两翼齐飞” 开启未来无限可能

今年一季度，360公司总收入约19.66亿元，同比下降22.17%；净亏损1.86亿元，这主要是因为全力布局人工智能大模型，导致人力、设备等支出大量增加。在人工智能领域，360不断加大投入与攻关强度，并坚定“两翼齐飞”的战略，发力核心算法技术并不断赋能数字场景。虽然高额的研发费用支出导致了公司今年一季度的净亏损，但从长期发展的视角来看，这也是技术创新型企业为了保持长期竞争优势所必须投入的成本。

新技术的不断涌现和迭代升级，像是一幅壮阔的科技画卷，勾勒出人类智慧的辉煌历程。从根本上说，发展新技术需要持续加大投入，只有这样，才可能在激烈的科技竞争中抢占先机。在科技领域的探索中，也需要持之以恒入。正如古人所言：“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色。”只有像孤鹜一样专注，才能穿越落霞和流淌的秋水，在未知的天空中寻找新的可能性。而每年高达30亿元的研发费用将成为360探索未来无限可能的重要支撑。

在科技领域的发明和研究过程中，需要秉持开放创新的理念，深入了解社会和市场需求，并将其转化为更具商业价值的产品或服务。只有打开商业化应用空间，才能够促进企业将先进技术付诸实践，形成具有真正价值的产品和服务。据德勤报告指出，全球人工智能产业规模有望在2025年达到6.4万亿美元，复合增长率预计将达到32.1%。随着PC互联网和移动互联网时代所带来的海量数据、算力提升以及各种应用场景的商业化尝试，人工智能产业的发展已经步入快车道。而广阔的市场空间也代表着无限可能。

如今，360公司正逐步实现“两翼齐飞”的战略，在人工智能领域布局稳步推进。正如浙商证券的观点：“360公司的深度搜索引擎、移动办公、游戏等业务提供了丰富的AI场景支撑；多年的AI技术布局积累了深厚的技术基础，未来关于人工智能技术的渗透也将为该公司注入新的活力。” 未来的360，或许值得更多期待。

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