见福X海鼎，供应链数字化升级打造连锁便利行业标杆

近日，中国连锁经营协会发布了《2023CCFA连锁便利店创新案例集》，鼓励和宣传连锁便利店企业在经营、组织、服务、数字化建设等各方面的创新实践，传递企业的成功经验， “海鼎助力见福供应链SRM业务升级”案例成功入选。

厦门见福连锁管理有限公司，旗下品牌见福便利店门店数量突破2400家（分布在福建、江西、四川三省），在中国连锁经营协会公布的2022中国便利店TOP100中排名第12位、福建省便利店排名第1位。见福自建的产业园占地75亩，有烘焙工厂、鲜食工厂、常温配送中心、冷链配送中心、OEM工厂等。

以产业园的形式打造自己的产业“大后方”，见福便利董事长张利有自己的逻辑，他认为“便利店是社会的基础设施”，见福一方面立足当下完善自身的服务能力，一方面着眼未来做重资产投入，打造长期价值。建立产业园区，从批发型零售企业进化为制造型零售企业，是见福努力的方向，而制造型零售企业意味着产业链要向上游延伸，提升供应链协同效率自然成为见福近年的重点方向之一。

供应链升级是零售行业数字化转型的重点和难点，目前供应链数字化大多聚焦于企业与下游门店、企业与客户之间的交互，与上游供应商之间的协同经常被忽略。

痛点

• 大部分企业的采购业务主要通过微信、邮件方式沟通，时效性差，且一个采购要对接多个供应商，容易出错；

• 传统的线下寻源方式，采购需要去市场寻找供应商并来回比价，寻找难度大，采购过程分散，且与供应商沟通互动少，不及时；

• 企业内部采购审批流程节点多，合同来回邮寄流程长，协作进度难以跟踪，订单容易延期；

• 企业没有统一的协同平台，数据遗落在内部ERP、OA、WMS等内部系统，没有形成集成优势。

为了解决以上痛点，实现供应商与零售企业之间的及时交互，提高采购业务的效率，海鼎推出了以“连接赋能供应链”为核心的新一代供应商服务系统——海鼎SRM，旨在促进供应商与企业之间的业务链接，强化采购供应能力与订单交付能力，同时提供在线合同签约、在线财务对账、在线发票审核等服务，为零售企业构建高效的供应商协同平台。

作为陪伴见福一路成长的数字化服务战略合作伙伴，海鼎深刻理解见福的痛点，积极为见福供应链数字化升级出谋划策， 2019年7月，见福引进海鼎第一代供应商管理系统HDVSS，随着业务的发展和海鼎产品的迭代，2022年一季度，海鼎项目人员适时提出了供应商协同平台升级的建议，该项目成功启动并快速落地。两代系统实现了无感升级，仅需要实施工程师验证系统业务链路后，通过配置调整，即可快速使用新版本功能，真正实现了开箱即用。

海鼎SRM主要由零售商web端、供应商web端、供应商小程序端和司机助手小程序端组成，从寻源、签约、订单交货、结算、信息等多方面实现采购业务的全流程协同。

海鼎SRM在见福项目上线以后，主要从以下几个方面提升了见福与供应商的协同效率：

①采购人员可以发布采购计划单，告知供应商下月度计划，以便供应商提前备货，如果后期存在缺货，可以根据缺货率有依据的做供应商处罚；

②供应商证照的收集及查验纳入到SRM上管理，方便对商品证照、供应商证照监管，及时审核供应商资质；

③改变以往月底集中对账的模式，供应商可直接进行发票登记，减轻财务与供应商的交互工作量；

④将SRM菜单嵌入到ERP系统海鼎H6中，减轻了采购部门需重复跳转登录的繁琐性。

随着越来越多项目的成功落地， SRM的产品能力不断扩大，海鼎也将持续投入，深挖行业痛点，洞察企业的业务需求，为零售企业供应链数字化升级贡献力量。

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