橘子洲头“志愿红”涌动，每年有五千名大学生志愿者在此汇成“长沙红”

“您好，橘子洲景区是无烟景区，请您熄灭香烟，谢谢您的配合。”5月31日中午，穿着红马甲的雷锋志愿者揭璇正在橘子洲头劝阻几位吸烟的男性游客。在志愿者的提醒下，这几位游客非常配合，迅速掐灭了手里的香烟。

5月31日，由长沙市文明办组织的“志愿红 长沙红 ” ⻓沙市志愿服务巡礼主题宣传活动在橘子洲景区举行。

据了解，目前全市共有160多万名注册 “雷锋志愿者 ”常年活跃在各大旅游景点、大街小巷、公共场所，用无微不至的志愿服务，展示⻓沙 “ 好人之城 ” 、 “ 志愿之城 ” 、 “厚道之城 ” 、 “ 雷锋之城 ” 的文明底色。

比如在橘子洲景区，一到周末、节假日，就能看到身穿红马甲的雷锋志愿者出现在地铁出入口、游客中心、橘子洲头主席像广场等地，为游客提供问询、文明引导等便民服务。

这些志愿者大多数都是各大高校的学生，利用业余时间来景区提供志愿服务。今年读大二的揭璇就是湖南财政经济学院的学生，她读的是旅游管理专业。“我周末的时候会来橘子洲做志愿者服务，主要是负责地铁口、景区出入口以及景区内部的人员引导。”揭璇说，做志愿者虽然辛苦，但是她觉得对自己的帮助和收获也不小，会让自己的社会责任感更强、在这过程中也学到了不少社交技巧。

19岁的文欣也是雷锋志愿者中的一员，她是湖南女子学院商务英语专业的一名大一学生。从入校后没多久，她就报名成为了一名志愿者，不光周末会来橘子洲上提供志愿服务，刚刚过去的五一小长假，她也没休息，在橘子洲和烈士公园提供志愿服务。“我进入大学之前，就很想加入到志愿者的行列中来，希望自己能够帮助到更多的人。”文欣说，做志愿者最锻炼人的就是社交能力，本来她还有点“社恐”，以前与人交流都是通过手机，做了志愿者之后，她也慢慢克服了“社恐”的心态，遇到比她更“社恐”的同学，她还成了那个“社牛”志愿者。

橘子洲景区管理处相关负责人李怀全介绍，橘子洲景区从2012年开始、就与中南工大、湖南师范大学、湖南大学、湖南财政经济学院、湖南涉外经济学院、湖南工商大学等13所高校建立协作，共同打造“景校”共建学雷锋志愿服务活动。

活动项目主要以“旅游宣传、文明劝导、文明引导、旅游咨询、尊老爱幼、环境保护宣传、交通引导、义务讲解、医疗义诊、绿色当铺、红色宣讲”等为主。

景区利用周末及重大节假日期间，联合协作高校大学生开展了“绿色当铺环保行”、“点赞，文明在身边”、“ 排队礼让”、“ 文明劝导”、“ 义务讲解”等志愿服务专项活动。

2015年，“湖南省文明旅游 全民点赞暨长沙桔子洲景校共建大学生学雷锋‘文明旅游’志愿服务基地活动启动仪式”在橘子洲景区举行，实现了“景校”共建学雷锋志愿服务活动项目的制度化、常态化、实效化。每年平均组织开展50余次大学生志愿服务，约5000余名大学生志愿者参与。到现在，大学生志愿者服务共计达到4.5万余人次。橘子洲景区也推出了不少有特色的志愿服务，比如“绿色当铺”垃圾回收兑换礼品、送一颗糖，换一支烟”推广禁烟等活动，都取得了不错的效果。

长沙市雷锋志愿者黎汉章说，每个周末大约有50名志愿者会在橘子洲上提供志愿服务。志愿者们每天从上午9点一直服务到下午5点，从游客中心为游客免费办理行李寄存，到地铁出口为游客提供旅游引导，再到洲头主席像旁帮助游客找到走失的孩子。雷锋志愿者们用自己的实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，让广大游客感受到宾至如归的城市温度，以此提升游客满意度和幸福感，展现当代青年良好的精神风貌。

潇湘晨报记者黎棠