【消费战略方法论】3W消费战略作业方法

3W消费战略

以消费者为核心导向的

品牌战略

品牌本质上属于消费者，消费者是品牌战略的核心。所有品牌工作都应把握一个标准，即是否围绕着消费者，是否对消费者有价值。一切的品牌战略、策略、创意、营销等工作都应该是为了“消费者”而设定，即以消费者为核心导向的品牌战略，塔望称之为“消费战略”。

消费战略，是消费时代企业应该坚定不移选择的本质性核心战略。

中国改革开放40余年，走过了“产品时代”、“渠道时代”、“传播时代”，正式进入了“消费时代”（以消费者为导向的市场）。消费时代的企业需要切实地不遗余力地站在消费者的角度，以消费者需求、消费者认知、消费者路径为基准，精细化企业价值链。

我们深知，每一次时代变革浪潮，都会带来商业思想的讨论与进化，消费战略正是在这样的大时代背景下孕育而生，期待以回归商业本质的视角带给商界冲击与思考，启迪经营者创造新消费时代的影响力品牌 。

企业打造品牌不应仅以内部环境因素或外部竞争因素为核心导向，而应聚焦消费者的生活生态，消费者心理，切身处地研究消费者需求，其中包含显性需求与隐性需求，以达到品牌全运作周期能够满足匹配消费者。

消费战略的定义

消费战略是以消费者与机会需求为本质指导内部组织、行动、管理，外部传播、营销、动销的品牌战略。消费战略是一种观点，也是一种思维；是一种方法，也是一种理论，是一种行为，也是一套体系。消费战略以目标消费者的机会需求为战略的突破口，找到品牌的核心价值，以此构建并实施品牌的致胜体系，最终帮助企业在竞争中赢得消费。

消费战略的逻辑

消费战略是一套供需与消费行为逻辑，在“消费”行为中，企业所处的外部环境已知而又不可主动改变的情况下，企业可以动作的是对于消费者和需求（需要）的选择以及对应的品牌和产品的改造。我们认为在商业环境中，企业外部的大环境（行业、政策、文化、经济、竞争）是已知的，他们的要素、趋势、进程都是相对定量的，是需要研究而非企业主观能改变的。然而相对变量是消费者的选择和需求的选择与创造以及企业自身创建的品牌、产品和营销的塑造。

消费者战略研究什么？

1. 在消费者端研究的是：

（1）消费者需求：消费本质

（2）消费者认知：消费认识与意志

（3）消费者路径：消费行为与持续触达

消费战略目的之一即帮助企业规划并选择机会需求及目标消费者。

2. 在品牌端研究的是：

（1）品牌核心价值

（2）品牌定位、品牌战略资产（视觉烙印、语言烙印、传播烙印等）

（3）产品的价值与构成要素（产品布局结构、购买理由等）

消费战略目的之二即帮助企业规划并塑造品牌核心基因。

3. 在营销端研究的是：

（1）市场

（2）渠道

（3）传播

（4）动销

消费战略目的之三即帮助企业规划并塑造品牌可持续的营销体系。

消费战略的价值

消费战略对应了四个企业经营问题：

第一、过度关注竞争层面，导致企业往往在竞争中出现战略迷失。

第二、过度的自我与自信，导致背离消费诉求。

第三、过度追逐赛道风口和资本，导致脱离了消费基本。

第四、盲目依仗营销，导致损耗与投入偏离。

消费战略的价值在于帮助经营者回归消费市场基本面，从消费需求中发现机会，找到机会，把握机会，并定义消费中未被满足的机会需求，以此来构建自身品牌的核心价值，形成符合企业优势的消费战略，最终更大程度满足消费的机会需求，创造企业的社会价值。

消费战略全称：“3W消费逻盘战略系统”

塔望Tastewend创立了“3W消费逻盘”战略系统方法体系，以消费者研究为核心，以“消费需求、消费认知、消费路径”为导向，构建或重构企业价值链。

消费战略理论体系主要有三大构成，即三个W。

第一个Who以目标消费者的机会需求为核心的品牌核心价值构建；

第二个Who以消费者认知为导向，以品牌核心价值为支点的品牌战略与烙印体系；

第三个What以消费者行为路径为导向，以品牌核心价值为焦点的品牌营销落地。