跨境新蓝海！俄罗斯电商平台Ozon，入驻正当时

当谈及电商平台时，我们总会想到亚马逊、阿里巴巴等国际知名巨头，它们的名字似乎已经深深烙印在我们的脑海中。

然而，今天我要向你介绍一个来自俄罗斯的电商平台，它正以迅猛的势头抢占着市场份额，那就是Ozon。这个名字或许对你来说还很陌生，但它如同一颗耀眼的流星，以其创新模式和市场覆盖率，吸引了许多消费者和品牌的关注。

Ozon成立于1998年。起初是一家在线书店，后逐渐扩大业务范围，成为一家提供多种商品和服务的综合性电商平台。

2019年，Ozon销售额达到11亿美元，增速高达93%，成为俄罗斯三大在线零售平台之一。截至2022年11月，其市场份额已达到29%。和其他竞争对手相比，Ozon有自己独特的优势：

• 最丰富的品类选择：Ozon是俄罗斯电商平台中品类最全的，其产品涵盖了各个领域，包括电子产品、家居用品、时尚服饰、美妆产品等。消费者可以在Ozon上找到几乎任何他们所需的商品，从而满足了各种消费需求。

• 市场认可度高：Ozon是俄罗斯市场认知度最高的电商平台。他们长期以来在俄罗斯市场的稳定运营和良好的口碑积累，使得消费者对Ozon评价很高，更倾向于选择在该平台上购物。

• 强大的物流和配送网络：Ozon覆盖俄罗斯130个城市的2100个地点，有东欧最大的仓储设施，建立了强大且高效的物流和配送网络。此外，Ozon还与俄罗斯最大的移动运营商MTS合作，推出了Ozon Box。这是一种智能自助取件设备，让消费者可以在方便的地点领取他们的货品。

• 高品质的消费者体验：Ozon的PC端和APP端互相协同，为消费者提供简便的购物体验，包括分类和搜索功能、安全的支付选项、以及灵活的送货选项。Ozon还为消费者提供了“Ozon Premium”会员计划，会员可以享受免费快递、优先配送、以及其他特殊优惠。

• 全方位扶持卖家：依赖于强大的物流和众多合作接收点，跨境卖家只需将商品送到接收点，Ozon负责后续的清关、物流。而在线上，Ozon为卖家提供了多种店铺推广方式，如Flash sales（限时销售）、Gift certificates （礼券）等。除此之外，Ozon还提供销售分析报告，内含相关数据及买家偏好等信息。

一、俄罗斯电商平台Ozon，或成蓝海市场

早些年，因为俄罗斯地广人少，物流网络不够完善，电商市场一直不景气。但随着疫情爆发，大量消费者涌入电商平台，盘活了俄罗斯的电商行业，Ozon的成绩尤其亮眼。2020年，Ozon营业额达到1970亿卢布(约23亿美元/173亿人民币)，同比增长140%。

加之俄乌冲突让许多欧美品牌在俄罗斯纷纷退场，包括全球时尚购物平台Farfetch、美国著名电商平台iHerb、美国奢侈品网站Yoox等知名大型电商平台，腾出了一片蓝海市场。2022年，Ozon的GMV跃升86%，达到8322亿卢布(约102亿美元/729亿人民币)，其中环球总订单中的中国商品订单超过九成。

Ozon体量大，竞争相对较小，正处于红利期，无疑是中国跨境卖家进入俄罗斯电商赛道的首选平台。

二、Ozon开店入驻流程

1. 登陆Ozon seller官网（https://seller.ozon.ru/ch/），点击开始销售，注册Ozon ID。

2. 用注册好的Ozon ID登陆，填写卖家信息，完成账号注册。（注意在选择销售国家的时候，要与营业执照地址一支。这里选定后，之后无法更改）

3. 完善初步信息后，进入Ozon卖家后台。请点击右上角头像图标进入卖家信息页面，完善左侧带有感叹号标识信息内容（需要用英文填写），填写完成后点击“发送进行审核”。

4. 卖家会收到Ozon的电子邮件进行法人人脸认证，认证通过后，账号将进入审核状态。若未通过，可从卖家后台查看原因。(申请入驻后大概2-3周，即可开通帐号。)

5. 账号审核通过后，后台会出现平台合同窗口。卖家可以在了解平台规则后，选择接受平台条款。点击“接受合同”后，便可以上架产品了。

三、Ozon入驻条件有哪些？

1. 中国大陆或香港公司营业执照，法人身份证。
2. 亚马逊或速卖通店铺不低于2年。
3. 商品价格包括物流不高于其他俄罗斯电商平台（Yandex、Joom、速卖通俄罗斯）。
4. 能提供俄文客服。

四、在Ozon平台，什么类别比较好卖？

商家在Ozon开店没有月租、没有年费、无须支付任何费用。只有5%-15%佣金，类目不同佣金不一样（当Ozon需要增加某些产品的销量时，会自创建加折扣。但Ozon的折扣是通过Ozon减少销售佣金来实现的，不会影响卖家）。

目前，Ozon上的热销品类主要有3C电子、家电、服饰等，像中国制造的电子产品，因高性价比，在Ozon上非常受欢迎。而比较急缺的品类有儿童玩具、学习用品、宠物用品等。

刚入驻Ozon平台的新卖家，可以在Ozon卖家后台的分析栏中找到Ozon的热卖商品，进行分析、选品。

五、Ozon新手卖家的常见问题

Q: 如何采集货源？

A: Ozon平台与其他电商平台类似，也可以利用第三方插件，进行同平台或跨平台采集货源。将采集好的货源添加Ozon产品库，再进入Ozon平台页面，找到这个产品并点击编辑。

Q: 店铺如何上架产品？

A: 单个产品上架可以在OZON账户个人中心进入后台页面，在菜单栏找到产品这一标签，点击添加产品跳转页面。页面上显示两种添加方法，一个是直接查找相同产品跟卖，另外一种是添加新项目发布商品。注意需用俄文或英语展示商品信息，定价用卢布表示。

批量产品上架需要在菜单栏进入“通过OZON模板上传产品”，搜索上架产品的类目，确定无误下载表格，按照表格格式填写产品的信息，注意每个类目的模板的格式是不一样的，需要按模板填写。

Q: 如何设置发货方式，将货物运送到俄⁠罗⁠斯？

A: 从Ozon后台进入物流，点击仓库和方式，添加配送方式并保存。卖家可以选择自配送，或者使用官方物流。Ozon和许多公司都有合作，例如Ozon与中国邮政合作，在中国境内有超过500个接收点。若卖家选择官方物流，只需将商品打包并贴上标签，送到合作接收点，他们会直接将包裹运输到俄罗斯。Ozon俄罗斯收到包裹后将其派送给买家。

如果你还有不懂的，也不用担心，Ozon Seller官网准备了一个外国卖家知识库，有任何疑问都可以在这里进行搜索解惑。

去年11月，Ozon宣布在深圳开设中国总部办公室，在中国大规模招商。截至去年年底，Ozon已有超过一万的中国活跃卖家，无论是平台流量还是订单转化，整体数据都是不错的。有专家分析称，Ozon的GMV在未来三年内都会呈增长趋势，有望成为俄罗斯电商领头羊。

对于想要在Ozon平台发展的跨境电商，除了需要掌握Ozon的运营规则，还需要多多关注俄罗斯社媒（俄罗斯人最常用的社媒有VK、OK、Ins等），以便更好地了解俄罗斯人的消费习惯、审美、节日等信息，加速品牌本地化。

当然，也可以借助KOL营销，这是品牌出海最直接有效的营销方法。通过本土KOL来传递品牌信息，能更快拉近与消费者的距离，建立品牌认知度。