头一次遇到这么满嘴放炮的京东客服。
本人于2023年6月6日在京东自营平台购买一部手机,当时购买价格是1218元。
2023年7月3日发现现售价是1188元,降价了,30天内,于是我找客服申请价保。(为什么不直接使用一键价保:因为我这是短期内第二次买这款手机,第一次买的时候,赠送了电源适配器,这次下单没有赠送。我就咨询客服,客服说补贴我40元,让我自行购买,但是没跟我说这40元是通过价格保护的形式记录。这样就导致我无法自行申请价保)
其实6月20日左右的时候也降价了10元,我当时跟客服说了以后,客服就申请了价保给我,这一次我想应该客服也可以,毕竟确实是降价了。
然而,这次的客服,刷新了我的三观
她开始跟我说,商品超过了价保期,我就质问她。我6月6号买的,今天才7月3号。价保期30天,怎么就超过价保期了
然后她又狡辩说我的商品没有30天价保。
于是我把有支持30天价保的记录发给她看。
然后她跟我说,我这个是0支持30天价保,0支持的意思就是不支持。
我就纳闷了,这里明明几个大字写的,支持30天价保,怎么成了0支持。退一万步来说,如果不自持30天价保,也不会写什么0支持30天价保吧。
于是我也懒得跟这么个傻逼废话了,我说我要投诉你,告诉我工号,然后她怂了,不敢回复我工号
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.