案例丨兰州市政务服务中心着力打造“兰政先锋”特色党建新品牌

用党的创新理论指导新形势下机关党建工作；不断深化机关党建梯级提升工程，推动党建与业务深度融合；坚持党建引领帮办服务，搭建政企民事“连心桥”；压紧压实管党治党主体责任，全面推行“清单制+责任制”工作方法……今年以来，兰州市政务服务中心牢固树立为民服务理念，以“三抓三促”行动和“基层党建攻坚年”活动为切入点，不断推进“党建品牌+政务服务”深度融合，以“夯实堡垒基础，展现先锋形象，优化政务服务”为主题，着力构建“兰政先锋”特色党建新品牌，以高质量党建引领优质政务服务，促进党建与政务服务工作同频共振、融合发展，让党旗在政务服务一线高高飘扬。

争创“勤”政先锋：

推动理论素养和业务素质双提升

认真落实党总支学习“第一议题”、党支部学习“第一内容”、党员干部学习“第一任务”制度；利用“三会一课”“主题党日”“学习强国”“甘肃党建”等载体，开展习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神集中学习；及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话和指示批示精神及《习近平著作选读》等书籍……今年以来，市政务服务中心通过推动政治学习不断走深走实，号召中心广大党员干部学出忠诚、学出信仰、学出担当，争创“勤”政先锋。

值得一提的是，中心组织开展了学党章守党章用党章主题月活动，深入开展“书香政务·阅读有我”主题活动。结合深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，在集体学习和个人自学的基础上，组织党员干部撰写读书心得，评选“书香政务·阅读之星”；举办“能力要增强、我该会什么”专题练兵“政务大讲堂”活动28期；不断丰富青年理论学习小组“读写编讲行”活动形式，创新开展“政务青年小课堂”“岗位大练兵，技能大比武”，共举办“岗位大练兵，技能大比武”知识竞赛活动5场，参赛窗口40个。通过全员参与、学练结合、分类练兵、集中比武等措施，以每日一练、每周一测、每月一考等形式，形成了勤学苦练担当作为的浓厚氛围。

争创“亲”政先锋：

打造党建与业务融合发展新格局

“我志愿加入中国共产党……”近日，在庆祝中国共产党成立102周年表彰会上，市政务服务中心90多名党员面对党旗，铿锵有力地宣读了入党誓词。全心全意为人民服务，一直以来是全体党员的根本宗旨，市政务服务中心坚持夯实“亲”政为民的政务服务党员先锋力量，深入实施“五抓五提升”工程，巩固党支部标准化规范化建设成果，深化梯级提升工程，推动实施党建与业务融合行动。

今年以来，中心持续优化网上政务服务能力，实施进驻事项负面清单制度，进驻市政务服务中心申请行政审批权力事项和公共服务事项增至1072项，实现事项“应进必进”，网上可办率达95.71%，全程网办率达90.11%，压缩时限由去年的73.6%提升至75.57%，市级政务服务大厅累计办理91.10万件，日均办理5600余件。其中，即收即办类事项办理55.96万件；限时办结类事项办结18.42万件，推动事项办理由“能办”向“网办”“易办”“快办”“好办”转变。中心以及市交通委、市工信局、市税务局等部门窗口收到企业群众赠送锦旗20面。形成了党建与业务融合发展的新格局。

争创“情”政先锋：

以党建引领政务品牌拓展服务内涵

“教师资格证网上确认流程多、时间紧，多亏市政务服务中心教育局窗口工作人员上门来现场确认，他们热情周到，办事效率也高，完成了1900多人的信息核实确认，很给力。”西北师范大学教务处运行科科长戴瑞瑞告诉记者。

这是市政务服务中心始终坚持党建引领帮办服务、积极搭建政企民事“连心桥”的一个缩影。中心以“青年党员+上门服务”品牌为主体，聚焦老、弱、病、残、孕等其他特殊群体困难问题，建立上门帮办服务制度，梳理涉及18个部门窗口的特种设备作业人员资格、建设工程规划核验等33项上门服务事项，主动上门办理地铁二号线项目验收、公证、不动产登记等42件。“作为政务服务‘党员先锋岗’，我们始终坚持在工程建设项目上门帮办服务的第一线，践行初心和使命。”中心机关第二党支部书记邵文婷说。

此外，中心不断拓展项目审批最快的城市和“小兰帮办”品牌服务内涵。今年以来，召开项目前期辅导会6次，为35个工程建设项目提供帮办服务，实体大厅“小兰帮办”志愿服务队帮助企业和群众重置政务服务网密码346件，协助抽号11959人（次）；帮助办理登记类、医疗器械许可类、特种设备类、道路运输从业资格证等业务15余万件。同时，常态化开展共驻共建和党员志愿服务活动，中心窗口和机关党员干部统筹兼顾业务和社区驻守工作，深入社区慰问老党员、社区困难户，推动为民兴办实事走深走实，年内评选“党员先锋岗”24名。

争创“清”政先锋：

以“清廉”建设助力阳光政务发展

“现在基本是网上提交材料，网上审批，网上反馈受理意见，审核通过后，企业法定代表人在自助终端就可以打印营业执照，全程不见面审批，这样廉政风险就会大大减小。”中心第三党支部党员、市场监督管理局窗口工作人员王晓晴在分享廉政教育的体验和收获时这样说道。

今年以来，市政务服务中心对照机关党建“四级责任清单”，以中心各支部窗口党员为主体，推动线上审批廉洁服务，更多事项“网上办”“掌上办”；持续优化简化审批流程，进一步压缩办理时限，充分运用搭建的一体化政务服务平台，90%以上的事项全程网办以及工程项目审批全流程线上申报、“不见面审批”，让数据多跑路，群众少跑腿，用数字政府建设成效助推廉洁审批、阳光政务；健全民主决策机制，推行信用承诺制；建立经常性的督导、检查、提醒制度；组织观看《国企反腐路》等警示教育片，设置廉政文化展示墙，发送《清廉兰州·每日廉语》40余期，严明节日廉洁纪律，发送廉政短信21期7100余人次。聚力打造忠诚干净、务实担当、风清气正、廉洁高效的清廉大厅样板部门。

中心机关党总支相关负责人表示，将不断创新“党建+政务服务”载体，巩固党支部标准化规范化建设成果，不断深化“模范机关”建设，推动实施党建业务融合行动，以“兰政先锋”特色党建品牌引领政务服务高质量发展。

来源：兰州日报

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