“如果粮票真是五六十年代的,至少能卖上万,甚至还有几十万上百万的。但是,这要通过专业鉴定和估价。大爷如果方便的话,可以来我们公司。”
我们就这样,对着公司买来的通讯录,把大爷大妈一个一个骗到公司来。
2018年2月,辖区派出所接到一位退休小学教师的报警,称2017年,一位自称“xx堂公司”的员工打电话过来,问她有没有想要出手的老物件,恰好她有些60年代省下来的布票,便满怀着发财梦送了过去,在缴纳了3万多元的鉴定费、估价费、保管费后,“拍卖”却流产了,退休教师认为自己是被骗了。
经过3个多月的串并研判,这起藏品诈骗案受害人多达600多位,涉案金额1000余万元。2018年6月,公安部门集中收网,一举抓获54人。目前该案已提起公诉。
本文来自一位认罪态度较好的犯罪嫌疑人的供述,希望能够以此掀开藏品诈骗的冰山一角。
1
大学毕业后,我在老家先后做过汽车销售、房屋销售,可两三年过去,收入并不如意,便想着出去闯闯。
2018年4月的一天,我在网上查找招聘信息,发现一家位于南方某省城的“xx堂文化传播公司”
正在招业务员,工作内容是为老物件持有者寻找买家,为收藏者寻找藏品。底薪1480元,销售提成10%,每月还有奖金。收入可观,工作又是与我喜欢的藏品打交道,我毫不犹豫地投了简历。
没几天,一个自称是公司人事部副部长的女士给我打了电话,详谈了半个多小时后,她便说我口才过人,对藏品行业又有基础,当即决定录用,5日内就可以来公司报到。
入职前一天的晚上,我到达公司所在地附近,远远望去,高楼直插云霄,顶端闪烁着“xx文化”4个大字。当时我心想,能够将公司开在省城的黄金地段,那实力绝不是老家县城几个房地产公司可比的——我暗自庆幸自己找到了一个“好东家”。
次日一早,我准时到达大楼12层。一出电梯,就看见一个金色的右转箭头,前面写着公司名,顺着箭头望去,前方门厅处射出古朴的灯光。
走廊墙壁上挂着巨大的宣传栏,大致内容是,公司成立于2008年,集古董古玩交易、鉴定、收藏、拍卖于一体,各类证照齐全,与国家集邮总公司、印钞总公司等权威机构,澳洲造币局等国际知名金银币机构,均保持着紧密的合作伙伴关系,长期合作客户遍布全球60多个地区和国家……
过道尽头是一扇古色古香的铜钉大门,走进去便是一间约300平米的中式展厅,错落有致地摆放着很多玻璃柜,分为钱币区、票证区、瓷器区等等,柜里放着各式老物件,四处都透出一种咄咄逼人的文化气息。
在办公室里,我见到了给我打电话的莎莎。她30多岁,个子高挑,在公司工作了近2年,她代表公司欢迎了我,又说根据我的工作经历和特长,公司决定安排我到销售一部上班。
接着,她交给我一大摞早就准备好的资料,说这是公司的总体情况和具体业务介绍,让我抓紧时间学习,公司还会专门安排一位业务骨干带我入行。说着,莎莎就叫来一位年纪大我不少的“金牌客服”,叫陈磊。往后,他就是我的“师傅”。
走出莎莎的办公室,陈磊带我进了展厅后面的一个大房间里,房间约100平左右,被隔成了30多个工位,大多数人都正在通电话,看起来业务非常繁忙。
陈磊介绍说,公司设有人事部、销售一部、销售二部、鉴定部、估价部、拍卖部、收藏部、宣传部、法务部等等。而我们销售一部的业务,就是按照公司提供的电话簿拨打电话,让那些有藏品的人委托我们公司来拍卖藏品,“之后公司还会不定期组织集中培训,不过关键还是要在工作中慢慢实践。做成3单,也就是让3个藏品持有人委托我们公司拍卖其藏品后,你就可以单干了,不过这3单业务的提成要分给‘师傅’一半。”
我感觉这和我之前从事的销售工作大同小异,当即信心百倍。
2
下午,陈磊交给我一本50多页的通讯录,要我逐个打电话,“首先亮明身份,再介绍公司,取得他们的信任后,问是否有粮票、古钱币、古瓷器等藏品,并说服他们让我们公司代为销售。我先给你示范一下。”我在旁边坐下,见陈磊翻开通讯录,开始拨打第一个电话,接通后那边问:“谁呀?”陈磊就非常礼貌地回答道:“大叔,我是xx堂文化传播有限公司的客服陈磊,工号8288。”还没说完,对方“啪”地就挂了电话。
陈磊轻蔑地一笑,在另外一张表格上记下了这个电话,告诉我说:“他们不愿意接听电话很正常,这种情况我们一天要遇到上百例,不要灰心,标记在旁边,以后继续联系。根据我的经验,这种直接拒绝的客户,最终会有10%左右配合我们。”
通讯录里,整整齐齐地记着姓名、年龄、性别、地址、联系电话等,有的还包括家庭情况。陈磊说,这些信息都是公司从全国各地购买的,大部分都是即将退休或者已经退休的人,非专业收藏者,不了解当下的信息化发展,有的甚至连智能手机都不会用,且大多数都与子女分居,并有一定存款。
“你要迅速养成一接通就能立刻判断出对方的年龄、气质这种能力,这些老年人可是我们的重点!”
之后,我开始不停地拨打电话。最开始的3天不仅毫无收获,还挨了很多次骂,陈磊知道后,鼓励我说:“我1年多前进公司时,接连半个月都没做成1单业务,那时候真想辞职,还是我的师傅一直鼓励我,让我再坚持坚持,才有了今天。从你这几天和客户的沟通情况来看,比我当年强多了,不要泄气!”
第4天上午,当我打到第8个电话时,终于有了进展。
听声音,这应该是一位70岁左右的老大爷,我非常礼貌地表明了身份,还说“我们公司是国内最大的藏品交易公司”,接着便问:“大爷,您有什么藏品出售没有?”
老大爷笑着说:“我家没有藏品。”
陈磊在一旁听着,很快判断出老人家是愿意交谈的,立即放下手中的活走过来,向我竖起大拇指。
“大爷经历丰富,想必家中应该有一些老物件吧。”我立刻接话道。
“让我想一想。哎呀,我有几张60年代的粮票和纸币,这算不算?”
我和陈磊都两眼放光:“大爷,这可是好东西!很多人找我们买,没想到大爷还是一位收藏家啊。”
“什么收藏家,不过是当年积攒下来没用完的,丢了觉得可惜,就放在那里。”
“大爷,你命中注定老来进大财。如果你愿意出手,我们公司可以为你寻找买家。”
“小伙子,你先别挂电话,我去看一看还在不在……”一阵窸窸窣窣的响声后,老大爷又拿起电话:“小伙子,只有几张粮票了,能值几个钱?”
按照陈磊前几天教我的,遇到这种情况要把价格说高一点、模糊一点,我立即说:“如果粮票真是五六十年代的,至少以万为单位,甚至还有几十万上百万的。但是,这要通过专业鉴定估价。大爷如果方便的话,可以来我们公司看看啊。”
老大爷说,自己就住在本地,愿意次日送孙子上学后,将粮票带到公司。
挂断电话后,陈磊说:“按照我的经验,拨打40个电话就会有1个收获。先预祝你的第一单业务成功!”
以前我在房地产公司做销售时,老板也经常购买这种个人信息让我们打电话,一般都是打100个电话成功1次,相比起来,现在这样也太容易了。
3
第二天上班不久,老大爷就到了公司,我和陈磊非常客气地把他引进会客室。里面还有四五位爷爷奶奶正在和客服洽谈,面前全是粮票、钱币一类的东西,老大爷顿时露出会心的微笑。
甫一落座,服务小姐就走上前,鞠了一躬,递上热气腾腾的毛巾,微笑着说:“大爷,你喝点什么?我们这里有绿茶、红茶、咖啡、橙汁、白开水、柠檬水。”
老大爷有些不好意思,嗫嗫嚅嚅地说:“不麻烦,来杯绿茶吧。”
第一单业务自然还是陈磊主要负责,我就打打下手。
“大爷,我们先带您参观下公司的展厅吧。您对我们公司有了直观的了解后,再决定是否要委托我们销售您的藏品。”说完,陈磊将大爷引进展厅侃侃而谈起来。看着展示柜中的藏品,老大爷当即表示决定委托我们来销售。
会客室里,老大爷从手上的旧提包里掏出一本已经泛黄、磨毛了边的《毛泽东选集》,翻了十几页,小心翼翼地拿出夹在其中的11张粮票。
陈磊立刻双眼放光,竖起大拇指,不停地赞叹:“好货、好货!”
我不知道陈磊的是故意这样的,还是真的识出了珍品。就见他戴上崭新的白手套,同样小心地接过粮票,放在一个金色托盘里,一张张地慢慢翻看,时不时还拿起放大镜细细观察,点头赞许。
老大爷说,在他们那个年代,离了粮票寸步难行。当年,他们全家省吃俭用,好不容易存了这11张粮票,那可是近百斤的大米、白面。没想到后来国家突然宣布取消粮票,他本来打算丢进灶塘里烧了解恨,可老婆说,全家存得辛苦,烧了可惜,不如留起来,还可以教育下一代,说不定国家会恢复粮票制度,他这才留了下来。想不到这东西现在还有人要。
看完粮票,陈磊脱下手套说:“大爷,当年国家和各个省、各个县都在发行粮票,但留下来的很少,特别是国家票、省级票和军粮票,很多成了孤本,这对研究当年的政治、经济、文化大有帮助,好货啊!”
老大爷喜形于色。
“不过,”陈磊突然口气一转,“你这些多数是县粮票,只有4张省级票比较珍贵,但究竟如何,还要请专业人员鉴定。徒弟,把鉴定师请来。”他转头对我说。
我立即跑到鉴定部,将鉴定师请到会客室。问明情况后,鉴定师也戴上白手套,用放大镜反复翻看。不久,他将粮票号码抄给老大爷后,就将粮票带回鉴定部鉴定去了。
大约半小时后,鉴定师拿着粮票出来,说这11张粮票中有1张国家统一发行的“天下票”(天下通用粮票)、1张省级票、1张军粮票,现在均非常少见。如果老大爷愿意委托我们公司销售,鉴定部可以马上开始鉴定,1天后出正式的鉴定书。
我立即按照陈磊前几天的教导“补位”道:“我们的鉴定师都是通过国家正式考试的,在国家司法鉴定中心也都能查得到。而且鉴定书是收藏者购买藏品必看的材料,全国通用。”
话才出口,我突然想,万一这些鉴定师没有在国家司法鉴定中心公布资质,上网一查不就真相大白了,但转念一想,实力这么雄厚的公司,总不可能在这个细节上糊弄人吧。。
眼看着本为废纸的粮票马上就要变成大把大把的钞票了,老大爷立即说:“鉴定、鉴定!”
“鉴定费通常是估价的2.5%,可以现在交,也可以在正式签订委托拍卖合同时一并交。”
“那就一并交吧。”
送走老大爷后,陈磊说:“这单基本算是成了,但还是要认真接待,千万不能让他‘滑’了。”事实上,不用他说,我也会格外珍惜我的第一单。