西北矿业亭南煤业党建品牌系列展播丨爱亭煤·心服务

党建强则企业强，党建兴则企业兴。近年来，亭南煤业公司以山东能源集团“双入双创”党建工作模式和西北矿业“三型九力”质效党建为指导，结合自身实际,明确创建规划，扎实有力推进，初步打造形成了以“驿路先锋”为代表的一批党建品牌，激发了党建工作活力，提升了党建工作质效，为公司高质量发展提供了坚强政治保障。

为更好地宣传推广党建示范引领作用，以高质量党建引领企业高质量发展。特推出党建品牌系列展播。今天，让我们走进优秀党建品牌系列展播③ | 工会工作品牌——爱亭煤·心服务

品牌名称

“爱亭煤·心服务”

品牌标识

品牌主要内涵

把满足职工群众对美好生活的向往作为服务工作的出发点和落脚点，坚持心系职工、依靠职工、服务职工，突出“以爱之名、用心服务”主题，围绕爱企业、爱职工、爱岗位主线开展关心关爱服务职工活动，探索形成以“爱心+”为服务工作理念的八爱八送“爱亭煤·心服务”工会品牌，实打实、心贴心为职工群众办实事、办好事，真正做好职工暖心事，当好职工“娘家人”，让职工群众切实感受到工会的关怀和温暖。

品牌主要做法

“爱心泡面”送关怀。坚持以人为本，叫响“采掘工是最可爱的人”口号，多形式慰问送关怀。一是针对井下部分单位岗位性质、检修时间等原因不能及时上井就餐的职工，在井下各地点设立“爱心泡面”供应点，安装防爆饮水机，每天定点定时提供免费桶装泡面，解决职工燃眉之需；二是在井口等候室、地面重点场所和疫情特殊时期的岗位站点，常态化开展慰问嘱安全、暖心送祝福等活动，为职工送上“平安果”“安全蛋”等慰问物资，让职工感受到公司的关心关爱。三是对于长时间奋战在井下一线和重点场所，承担公司紧急任务和重点工程的突击队和志愿者，为他们送去“爱心套餐”，让他们按时按点吃上可口的饭菜，以更饱满的热情投入到紧张有序的工作中。

“爱心驿站”送便利。以“下井您辛苦，上井我服务”宗旨，为职工提供工作生活上的便利。一是在职工浴室一楼建立“爱心驿站”和青年志愿者服务站，配备按摩椅、智能储物柜、饮水机等设施，同时提供扫码充电、爱心雨伞、车票代购等服务，让职工在上井后第一时间享受到消除疲惫的舒适环境。二是放大“驿站”效应，组建成立“一站到家”爱心车队，在公司西门设立爱心乘车点，为居住在长武、彬县的职工提供免费乘车服务。开通直达咸阳机场、西安高铁站大巴通勤车，方便职工出行。三是设立多个快递服务点，方便职工快递存放。建立快递收发室，由保卫人员负责统一签收，分类存放保管，职工无需出门就可拿到快递。同时，在公司大门外安装智能快递存储柜，职工凭码取件，有效解决职工因下井或外出无法签收快递的难题。

“爱心书吧”送知识。多形式、全方位构建职工读书平台，让职工共享阅读之美。在公司高层公寓文化活动中心建立开放式书厅，一是在每层公寓楼设立诚信读书角，购置5000余册煤矿安全、社会科学、励志文学、散文小说类书籍，让职工时时处处有书可读；二是购置多台平板电脑，注册会员账号，全新上线全国总工会电子职工书屋，平台包含有声阅读、视频观看等多种阅读方式，为职工提供更为便捷、更为广阔的读书阅览平台；三是建立专业技术学习共享平台，购置采煤机、综掘机等设备模型，配套平板电脑，以视频讲解操作的形式，让职工熟知设备原理、故障排除等专业知识，提升专业技能水平。

“爱心超市”送实惠。本着“最大限度让利职工”的原则，为职工提供更为便利和优质购物服务。一是在职工新浴室一层改造新建了一处120平米的超市，完成矿区内小窗口买卖向大规模超市的升级改造，按照“您需求、我购进”的经营理念，采取“自主经营+工会监督”的管理模式，方便职工购物，让职工得到实惠，“爱心超市”的建立基本满足了职工“一站式购物”需求。二是在公寓楼、区队楼、职工食堂等人员密集场所，安置11台无人自动售货机，货架商品内容丰富，价格基本实行批发价，方便职工购买饮料、食品等，实现职工饮食健康。

“爱心e家”送满意。把“竭诚为职工群众服务”作为工作的出发点与落脚点，直面问题、直面难点，注重职工意见建议的反馈。延伸服务内容和服务点，开通“您若有求‘码’上来办”线上服务平台，创新实施“互联网+服务职工”的新思路，遵循“让信息多跑路、让职工少跑腿”的服务原则，搭建起与职工“面对面、零距离、全方位”的新模式。平台无需注册，职工扫码即可反映关于两堂一舍、困难救助、权益维护等方面的合理诉求，点对点、事对事的服务好每一名干部职工的咨询诉求，真正做到为职工解决问题件件有着落、事事有回应，全面提升为职工办事的工作效率。

“爱心帮扶”送真情。坚持“不让任何一名困难职工掉队”的帮扶指导思想，履职尽责，因人施策，一点一滴将帮扶工作做实，为职工撑起生活的“保障伞”。一是做好困难帮扶救助。遵循知家庭住址、知生活状况、知致困原因、知患病情况、知子女就学就业情况的“五知一定”标准，建立“一人一档”困难职工帮扶档案，实现精准帮扶。每年为职工购买重大疾病互助保障，增强职工群众抵御风险的能力；二是做好助学帮扶。及时了解掌握职工子女入学情况，定期开展帮扶送教育和金秋助学，每年为在职职工申请“求学圆梦”提升学历补贴，积极协调解决职工子女幼升小和异地转学等问题，促进公司职工队伍思想稳定；三是开展安全帮扶活动。常态化开展“五个一”群众安全教育，依托群众安全监督员和“高原红”协管会，通过到基层进行安全宣教、薄弱人物排查和“三违帮教”，开展“一封平安家书”“家庭保证书”等安全嘱托活动，营造“关爱生产、关注安全”的浓厚氛围；四是做好留守家庭帮扶。对留守家庭妇女和儿童进行摸排，建立台账，开通矿嫂热线，定期组织开展“留守家庭·关爱互助”活动，共筑安全的良好工作氛围。

“爱心礼包”送祝福。树牢“亭煤一家人”的理念，时刻关心关注职工生活，简单的问候祝福，细致入微的服务，努力构建起了温暖大家庭。一是为在岗职工送祝福。组织开展为职工过“集体生日”活动，为职工发放生日餐券、点播生日歌曲等，提升职工幸福指数。二是为退休职工送祝福。为临近退休的职工发放一份纪念品，制作一本电子相册，组织召开一次欢送会，让退休职工在亭煤留下美好回忆；三是为新入职职工送祝福。购买日常生活必需品、安全工具、书籍等，为新入职职工送上“祝福大礼包”“安全大礼包”等物品；四是重要节日送祝福。元旦、春节、中秋、端午等重大节日期间，为职工送上节日餐券和美好祝福，让职工感受到“娘家人”的关爱。

“爱心红利”送健康。将劳动生产与身心健康紧密融合，确保职工以更加健康的体魄、愉悦的身心投入到企业融合提升的征程中。一是倡树“吃苦者吃香，优秀者优先”的鲜明导向，在每年职工正常体检的基础上，为获得各级劳动模范、先进个人和优秀班组长的人员发放价值1200元的免费体检卡，让他们享受到更为全面准确的体检服务。二是坚持倾斜基层一线和表现优秀职工的原则，每年组织开展职业健康疗养、康复疗养、荣誉疗养、工龄疗养、高技能人才疗养5类职工疗休养，对职工辛勤劳动、无私奉献进行褒奖，体现对职工群众的关怀。三是因时、因地制宜，开展形式多样、健康文明的体育健身活动。常态化开展登山、健步走、工间操等体育活动，鼓励职工利用工余时间积极参加文体娱乐运动，帮助放松身心、消除疲劳。四是构建基层医疗服务站。为基层各单位配备测量血压、血脂和血糖的“三高仪一体机”，为井下各场所配备含有速效救心丸、三角巾急救包、注射器等23类医疗药品的急救箱，实现职工自我检测健康。五是加强职工健康防护，通过开展各类网络阵地宣传，定期发放口罩、防疫包等物资，舒缓职工紧张情绪，保障正常的工作生活心态。

编辑：王金泽

编审：李 娜

审核：张学博