运光大楼小区的物业费如何成功上调？

日前，曲阳社区运光大楼小区居民经过投票表决，通过了小区物业费调价方案。自今年7月1日起，运光大楼的物业费将由原来的1.35元/平方米，上涨至1.7元/平方米。运光大楼小区的物业费究竟是如何成功上调的呢？

运光大楼小区建于1991年，小区面积22500平方米，共有两栋高层住宅，售后公房168户，商品房128户。随着“年纪上涨”，大楼出现了墙体开裂、下水道堵塞等问题。

运光大楼小区托管物业——康苑物业项目经理吴文娟回忆道：“最严重的时候，外墙砖块脱落下来，砸到停在楼下的车子。”

吴文娟介绍，物业公司提供保安、保洁、维修服务。然而，公共收益少，小区的维修基金紧缺，杯水车薪的物业费，让物业公司处于勉强维持经营的状态，也导致了小区的各类问题迟迟难以根治解决。

面对小区管理瓶颈，运二居民区党总支、大楼业委会、物业“三驾马车”一度试图打破恶循环，提升物业管理水平。

然而，如果要提升物业服务，就要先向业主收取更高的物业费？但当时，居民们看不到“成效”，对提价后的物业服务水准心里没底，对调价意见不一。物业费提价这件事始终悬而未决。

转机出现在曲阳路街道推进“美丽家园”改造工程中。2020年，运光大楼小区被列入曲阳路街道“美丽家园”改造工程首批对象。

曲阳路街道自治办、房办和

运光大楼小区“三驾马车”

通过大调研的形式，

向居民们走访收集意见形成问题清单，

经过不断与施工单位、代建方协商，

最终形成了一份专属于

运光大楼的“美丽家园”改造方案。

两年的时间里，运光大楼的顽疾逐一得到解决——腐烂的大楼下水铸铁管更换一新；新建停车点，实现小区路面“无机动车”；大楼楼道、外立面全部翻新。小区还增设了健身器材，增设智能门禁道闸系统，实现门禁无人化管理……

运光大楼改造前后对比

过程中，“三驾马车”同步发力，加强社区自治共治。为了解决小区路面“非机动车”占路的现象，业委会成员和楼组党员志愿者深入楼道宣传停车入库的新规定，并在前期与物业工作人员驻守小区道路，随时进行提醒。

随着占据路面的非机动车变少，居民发现，原来需要在非机动车和机动车缝隙中“钻”着进楼的情况没有了，居民们感受到了实实在在的好处，对新规越来越配合。

小区“清桑了”，居民们对物业的评价风向也悄然变化着。2022年，运光大楼小区物业费收缴率达到90%以上。

　　今年初，曲阳路街道

将开展小区“质价率三提升”行动计划

列入2023年实事项目，

推进社区做好共建共治。

运光大楼小区成为实施对象。

运二居民区党总支书记王静表示：“在业委会的监督协调，以及物业公司积极配合下，我们充分利用好美丽家园改造的机会使小区面貌得以改善 ，为质价率提升提供了基础。”

在街道自治办、房办、运二居民区党总支的支持下，日前，运光大楼业主大会会议举行，讨论提高物业管理费、停车费等事项。最终，运光大楼小区物业费调价成功，从1.35元/平方米上涨至1.7元/平方米。

运二居民区党总支书记王静表示，接下来，将发挥“三驾马车”的作用，让小区管理更加细节化，把美丽家园成果维护好。

据了解，截至目前，曲阳路街道已完成东体小区、运光大楼、运光路第一小区“质价率三提升”工作，下半年，街道将对西南小区开展该项工作，完成该项目100万平方米的既定目标。

何娉