暑运以来
随着铁路客流量的大幅增加
旅客遗失物品的数量也逐渐增多
仅重庆北站
捡拾登记遗失物品已达1000余件
在重庆北站的遗失物品仓库,遗失物品整齐的摆放在物品架上。
除了水杯、雨伞、帽子、背包等普通物品,还有身份证、银行卡、车钥匙等随身小件物品,甚至不乏手机、平板、笔记本电脑、游戏机等较为贵重的物品。目前有衣物、金银饰品、行李箱等遗失物品已超过180天保管期。
火车站的
安检处置台、检票口候车区
及列车车厢等地
是旅客最容易遗失物品的地方
少数粗心旅客甚至会遗失
轮椅、婴儿车、贵重背包、
装有高额现金的钱包等财物
先别着急!
也别放弃!
在重庆北站,工作人员拾到遗失物品后,均会交到“马廉服务台“进行统一登记、保管,细致地为每一件遗失物品定制一枚专属标签,在这枚专属标签上会记录着物品的类型、品牌、所拾到的日期、地点及物主的联系方式等重要信息,并将这些有效信息一并录入“遗失物品信息系统”,便于日后的找寻、归还。
只要接到遗失物品工单或旅客咨询电话,工作人员就会根据旅客所描述有关遗失物品的信息及特征,在信息系统内进行查找,并从遗失物品库内取出,再次联系旅客确认无误后,办理遗失物品归还手续,同时为暂时不便取回遗失物品的旅客提供车递、邮寄等多种方式寄回遗失物品。
重庆车站提醒广大旅客:出行务必注意妥善保管好随身物品,如果不慎在火车站、列车上遗失物品,请及时向铁路工作人员反映,也可拨打铁路客服热线12306求助,登录12306.cn网站或铁路12306手机app进行遗失物品登记。
坐火车出行,这些地方最容易遗失物品!
来源:重庆车站
作者:汪亮 孙婧宇
编辑:马铁牛
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