为什么你不用科学管理提升工作效率？

泰勒在1912年发布了了一本具有里程碑意义的著作：《科学管理原理》，这部著作对科学管理理论的诞生起到了关键作用。泰勒在管理理论方面做出了许多开创性的贡献，为现代管理理论奠定了基础，因此被后人尊称为“科学管理之父”。

科学已经日益普及，被越来越多的人所认识和了解。然而，作为科学的一个重要组成部分，科学管理却仍然被许多人所忽视，他们认为科学管理知识是学者和科学家们的事情。因此，很多管理者对科学管理持敬而远之的态度，或者处于完全忽视的状态。

科学管理不仅仅是一种理论，更是一种实践方法，是一种能够显著提高生产效率的有效工具。正如泰勒所做的那样，我们应该深入研究前人如何使用科学管理的方法来提高生产效率，从中获得启示，并提升自己的工作效率。

泰勒在担任米德瓦尔钢铁厂工长期间，开始了对科学管理的研究工作。由于他的特殊经历，他能够在工厂的生产第一线上系统地研究劳动组织与生产管理问题。在他发现工人们存在“故意偷懒”导致生产效率不高的问题后，他决定着手解决它。他研究了工作程序、劳动节奏、疲劳以及工人缺乏训练等因素对劳动生产率的影响，并展开了一系列实验和改进工作。工厂根据泰勒的实验研究结果进行改进，生产效率获得了巨大的提升。

泰勒的科学管理理论的主要内容可以概括为以下八个方面：

1.科学管理的中心问题是提高效率。

2.为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”。

3.要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓标准化原理。

4.实行刺激性的计件工资报酬制度。

5.工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为共同提高劳动生产率而努力。

6.把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法。

7.实行“职能工长制”。泰勒主张实行“职能管理”，即将管理的工作予以细分，使所有的管理者只承担一种管理职能。

8.在组织机构的管理控制上实行例外原则。泰勒等人认为，规模较大的企业组织和管理，必须应用例外原则，即企业的高级管理人员把例行的一般日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。

泰勒的科学管理理念对今天的企业仍然具有极大的现实意义。尽管现代企业的员工大多是知识工作者，工作的对象也从实物转向了虚拟的东西，但是科学管理的基本思路仍然适用。

现代企业可以采用各种成熟的现代管理方法来快速提升效率，但是，优化工作效率仍然需要遵循科学的方法。这个方法包括观察、提出问题、提出假设、进行实验、收集数据、进行分析和得出结论等步骤。

尽管科学管理的步骤很简单，但真正按照步骤实践的企业并不多。许多企业管理者由于缺乏管理知识，经常出现管理问题，他们忙于解决这些问题，没有时间进行改进。

此外，科学研究步骤虽然简单，但过程可能枯燥乏味，需要大量时间和精力，并调动大脑潜能来完成任务，因此很少有人能够坚持到底。

最重要的是，以前市场需求大，供应不足，或者产品或服务的质量提升空间很大，导致企业管理者只需付出稍许努力，就能创造绩效，因此精益生产对他们的吸引力较低。

如今，随着市场竞争日益激烈，管理的短板逐渐暴露出来，那些提前在管理方面做得很好的企业因此成为了行业中的佼佼者。因此，越来越多的管理者开始重视管理。

管理者越来越重视管理，这是好事。然而，现在的挑战在于，许多企业管理者能否冷静思考管理的本质，深入理解管理背后的原理，并快速学习前人的管理经验，将其转化为企业发展的基石。

已经理解这一挑战的管理者已经开始采取行动，并从中获得了收益，而尚未理解的管理者则仍在企业的各种问题中挣扎。

总之，科学管理不应该只是科学家、学者或咨询师的专长，而应该是所有管理者提升企业生产效率与客户交易效率所必备的基础知识。只有通过科学管理，企业才能更好地应对市场竞争，实现可持续发展。