六年成为行业黑马，浣洗做对了什么？

消费是经济发展的重要引擎，关系到民生福祉。《政府工作报告》提出，“稳定大宗消费，推动生活服务消费恢复”。作为生活服务的重要板块，洗护服务关系到人们的日常生活，并且随着生活水平的提高和人们消费习惯的转变，洗护服务的需求也在不断提升，洗护行业的发展因此备受期待。浣洗作为首批将新一代信息技术与传统洗护行业进行融合升级的品牌，历经六年的发展，成为互联网洗护行业的黑马，受到业内外关注。

科技+创新，让企业脱颖而出

自2017年平台上线以来，浣洗保持高速增长势头，截至2023年上半年，已在全国布局建设80余座5G智慧洗护工厂，覆盖全国352个大中城市，惠及5亿以上人口。

数字科技的应用和业务创新，让浣洗从一众线上洗护品牌中脱颖而出。

在浣洗洗护工厂，衣物从入厂到出厂全程智慧化管控，从工厂八大体系设置、设备监控运维、生产调度到全程可视化洗涤流程，实现数字化全覆盖，“衣物洗护大数据中心”可记录百余条衣物信息，更好地为用户服务；开发大数据监控平台，实时掌握订单总量、订单来源、各类洗护衣物占比等数据，为生产经营策略调整和服务项目调整提供依据……为洗衣行业数字化赋能发挥了引领和带动作用。

在业务上，浣洗根据消费者洗护需求，不断创新服务产品。联合丰巢推出速洗鞋柜，打通了以30余万智能快递柜为交付终端的无接触式近景服务体系；推出便民洗护产品“洗护盒子”，使服务商品化；联合众多一线服装品牌，引导服装企业进行消费升级，开创“商品加服务”的新消费模式。

品质+服务，让洗护浣新生活

洗护品质是浣洗赢得1600万用户信赖的基础。浣洗工厂首创两区三通道设计使净污分离，五重消毒措施贯穿20道洗护工序中、率先淘汰四氯乙烯溶剂，保证衣物与消费者健康；使用软化净化水衣物洗后不发硬、不发黄；采用进口后整理设备，蒸汽分类熨烫，保证穿着品质……

推出快递上门取送、快递柜取送、驿站取送等多种服务模式，以及“衣路随行”商旅洗护服务等多种服务场景，满足消费者不同需求；正在布局的24小时交付体系，将为消费者带来更便捷的服务体验。

六年来，浣洗本着对用户和行业的热忱，以实力交出了一份让人满意的答卷。未来浣洗将以更精细的标准、更高品质的服务、持续创新的探索，与行业共成长，为生活添美好！