广州有医院举办“医患角色互换”活动 都想尝尝对方的不易

羊城晚报全媒体记者薛仁政，实习生李芷涵，通讯员白恬、张迅恺报道：“成为一名医生是我的梦想，我希望能够有机会实现这个梦想，哪怕只是一天。”29日，广州医科大学附属第三医院（以下简称“广医三院”）第六届体验营活动启动，20名市民朋友作为志愿者，将在未来一周零距离观察体验医疗工作。

据悉，广医三院从2013年起开展“医患角色互换体验营”活动，邀请普通市民作为志愿者，深入医院临床科室，跟随医护人员，体验“医者”的工作；与此同时，医者换位为“患方”，体验患者就医的困境。

市民罗先生讲得深刻

还别说，想体验当医护的人真不少。本次体验活动共有330位市民报名参加，经过初筛和线下面试，最终选取了20人。他们中有医学院新生、大学教授，还有软件工程师、建筑师、特殊教育老师、车站客运员、警察、事业单位工作人员等。

“在选取志愿者的时候，我们希望他们不要抱着单纯猎奇的心态来参加，更希望志愿者能在体验的过程中真正理解医护的工作、体会医护的用心。”广医三院党委副书记刘丹介绍，志愿者们的想法虽各有差异，但他们都怀着对医学的无限憧憬而来。

在体验营的面试环节，志愿者们道出了自己的心声：有女儿想体验当护士的母亲工作艰辛的、有罕见病患者想圆医生梦的、有二孩妈妈想感恩医护人员救治的、有老师想学习医学知识帮助特殊学生的、有大学生致力于医学健康知识科普传播的……

“人性的光辉和缺陷、生命的脆弱和顽强在医院都得到了放大。”参与体验的市民罗先生在启动会上说得深刻，医院在他看来具有独特的迷人之处，他的日常工作是从建筑设计角度看医院，而这次体验是以“医护”的视角近距离体验医护工作。

医院5名新员工体验就医

角色互换当然并不仅是市民交换身份成为“医护”，还包括医护改变身份成为“患者”。

“此前，我们有医护人员以患者的身份参加门诊就医、住院陪护等，在活动结束后他们都有很大的感触。”刘丹说，有医生以患者的身份体验就诊后感慨，原来医护人员的一个眼神、一种语气都可能让患者心怀忐忑，这让更多的医护人员意识到了在诊疗过程中人文关怀的重要性。

本次体验活动，广医三院安排了5名新员工，变身“患者”及“家属”，“秘密”进行就医与陪同就医，深入体验患者就医全过程，了解患者就医过程可能遭遇的困境，并对医院就医过程不合理的流程提出改进建议。

“急诊科的故事和影视剧中表现的场景还是有很大出入的，并没有那么多戏剧冲突。”急诊科副主任胡峻岩在启动仪式上说，“临床医学和科学不太一样，往往具有缺憾性，志愿者在面对小概率的不成功医疗事件时应该以正确的心态应对。”

编辑：郑健龙

来源：金羊网