三大运营商员工流失还是增长？运营商越来越难进！

三大运营商员工流失还是增长？看两组数据就清楚了，一是三大运营商正式员工数量及十年数量变化；二是看刚公布的员工流失率。下。在进运营商是容易了还是更难了？

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一、运营商近十年正式工数量变化趋势

近日，中国移动在年度报告中公布了截止2022年底的员工情况。其中，在职员工数量45万698人，需承担费用的离退休员工为3万3988人。

全部员工中，市场人员为20万4404人，技术人员为16万5873人。以受教育程度看，硕士及以上学历员工5万5904人，本科学历员工30万644人，本硕以上员工占比高达79%。

作为对比，中国电信截止2022年底员工数量为28万683人，母公司及主要子公司需承担费用的离退休职工人数为7万2620人。在职员工中，硕士及以上学历员工3万700人，本科学历员工16万2695人，本硕以上员工占比69%。

此外，中国联通截止2022年底员工数量约为24万4508人，母公司及主要子公司需承担费用的离退休职工人数5万7198人。在职员工中，硕士及以上学历员工2万2750人，本科学历员工16万174人，本硕以上员工占比75%。

运营商员工数量是什么趋势呢？下降！我们翻查了中国电信过去十年的年报，梳理了近十年来其员工数量的信息——

2011年：30.98万人

2012年：30.57万人

2013年：30.65万人

2014年：30.10万人

2015年：29.15万人

2016年：28.71万人

2017年：28.42万人

2018年：28.07万人

2019年：28.122万人

2020年：28.119万人

从数据上看，这几年间，中国电信的员工数量几乎是处于单边下跌的状况，从2011年到2022年的28.683万，整体是减少的，但最近三年略有增长。

二、运营商员工流失率公布

日前，国家统计局公布了今年上半年中国经济数据——国内生产总值593034亿元。其中，电信、广播电视和卫星传输服务等行业商务活动指数均位于60.0%及以上高位景气区间。

根据某数据平台统计：截至2023年6月30日，A股电信、广播电视和卫星传输服务业共计有19家上市公司，其中有11家披露了ESG（可持续发展）相关报告，披露率为57.89%;ESG评级方面，评级为B(含B+、B、B-)的公司数量最多，有7家，占比36.84%;获得D(含D+、D、D-)的公司数量最少，有2家，占比10.53%;评级为A和C的公司数量相同，占比为26.32%。

我国三大电信运营商ESG评级均为A+或A，名列行业TOP3。其中，中国移动和中国联通ESG评级为A+，中国电信的ESG评级为A。

运营商在员工管理方面数据：（员工流失率见下表）

三大运营商均制定了较为完善的福利保障、平等雇佣、晋升渠道、健康防护等制度，并且在员工流失率方面也做了较为详尽的披露——按年龄(30岁以下、30至50岁)、性别、地区(境内外)分类，并分别统计了近2年或近3年的数据。

从上面的数据上来看，30岁以下员工离职率较高，中国移动为6.92%，中国联通为4.23%，中国电信为5.18%，年龄与离职率成反比关系。

三、实际上，运营商已经越来越难进了，应聘报名每次都爆满，名校如云！

角色的成功转型，让运营商的工作内容和工作方式正发生着改变，从重营销到重技术，从重业务到重研发，运营商的技术含量越来越高，手里有了几把刷子，所以在用户尤其是政企大客户面前变得更加有自信，在全国范围内屡屡拿下各类信息化大单，市场份额占据主导地位，在云计算领域保持着每年翻倍的业绩增长，和互联网巨头的差距正在缩小，还有已经实现“物超人”的物联网，17多亿连接正持续不断地为运营商贡献着收益，而且万物互联时代正在到来，未来百亿连接也不是梦。

所以，一些朋友只看到现在通信费在降价，手机和宽带竞争仍然激烈，市场日益饱和的现状，觉得运营商这样下去没有未来，而实际上运营商的发力点已经转移，在拥有巨大潜力的新兴市场上正披荆斩棘，忙得不亦乐乎，也取得了显著成效，近几年的营收和利润都在健康地成长，有什么理由不看好他们的未来？其实更重要的是，运营商通过持续的研发投入、技术积累，以及在市场上的不断实践，培养出了越来越多的技术和管理人才，队伍越来越年轻，这是最大的财富，是保障企业长久健康发展的基石，有了优秀的人，还愁企业前景不好？

现在三大运营商的薪酬体系早就打破大锅饭了，总体上是薪酬和收入利润挂钩，按劳分配，多劳多得，贡献少就少得，还有划小承包等创新举措，虽然并不能做到分配的绝对公正公正，但在现有体系之下，是能够保持员工活力。最近几年，运营商也开始涨工资了，根据去年前三季度报告,中国移动人工成本966.76亿元,比2021年同期的874.40亿元上升10.56%，电信人工成本增加比例最高达到近11%,而移动增加的绝对值最大,达到92亿元(中国电信人工成本671.25亿元,比2021年同期的605.07亿元上升10.94%;中国联通雇员薪酬福利开支477.94亿元,比2021年同期的452.78亿元上升5.6%)。

运营商从业者或者大部分行业人士都已经认识到，运营商这些年努力转型，已经取得了明显成效：从传统的卖卡、卖宽带的营销公司变成了拥有自主研发能力的技术性公司，尤其是在云计算领域势头很猛，物联网领域也是攻城拔寨，连接数量17亿已经超过了手机用户数，而且万物互联时代这样的需求会越来越多，这是保障未来业绩高增长的基石。

我国移动通信经历了“1G落后、2G追赶、3G突破、4G同步、5G领先”的跨越式发展，现在运营商，口碑越来越好，媒体和公众已经开始重新认识通信运营商，中国移动、中国联通、中国电信终于等来了这一天，不枉这几十年来的坚持！中国通信以及三大运营商艰难地走过了数十年，吃过苦，犯过错...少一些恶意，抹黑、看衰，相信运营商未来会建设起一个更强大的5G网络。

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作者@好5G ：资深分析师｜特约撰稿人｜新媒体专栏作者｜手机评测专家

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