男子13万手表故障在专卖店修理，事后认为掉包，双方对簿公堂

浙江宁波，一男子发现一年前购买的价值13万元的名牌手表走时不准，于是戴着手表来到专卖店维修，可在手表修改后，男子却凭借着超人的触感判断出手表存在异常，认为修理店将手表的贵重零件调包，为此男子要求手表维修店赔偿自己同款新手表。

（案例来源：裁判文书网）

陈先生居住于浙江宁波，父亲是当地一家大型贸易公司的董事长，母亲系某企业高管，所以陈先生从小便过着养尊处优的美好生活，衣食无忧、高高在上是陈先生多年以来的生活习性。

由于家庭条件优越，所以陈先生在购物时仅仅看中物品的价值而非价格，只要是喜欢的东西，哪怕豪掷千金也要将其收入囊中，如果不是喜欢的东西，哪怕分文不取，陈先生也不会轻易收下。

一天陈先生和妻子一同在某商场购物，当两人来到一家高档手表店铺时，陈先生一眼便看中了其中一款手表，在服务员的建议下，对方将手表取下来供陈先生试戴，试戴过后，陈先生自我感觉良好，而另一边的妻子也是连连夸奖。

询价后，对方告知陈先生这是目前最新款的手表，价格在13万元左右，出于对手表的喜欢，陈先生甚至都未砍价便一口气将13万元款项转入到对方的账户中，陈先生目前拥有多款手表，即便是每天都换一个，也要将近几个月才能每个都佩戴一遍。

所以在手表买回来后，便一直存放在衣柜中，直到半年之后，陈先生即将参加一项盛大仪式，才想起放置在柜中多日的高档手表，可是当陈先生拿出来准备佩戴时，却发现手表已经停在原地。

原本以为只是时间太长，导致手边电源失效，更换电池后便会恢复原貌，随即陈先生将另一块手表戴在手上，并在参加完盛会后，拿着这一块手表来到当初购买手表的店铺，根据店员的描述：这款手表内部构造过于精细，目前店内达不到维修水平、所以需要将其发回厂家维修。

陈先生手表众多，考虑到目前还有其他替代品可供使用，所以陈先生便将手表放到店中，并根据店员的指示在一周之后到店取表，平日里陈先生对手表颇有研究，当然知道手表结构复杂，所以店员在提出一周后取表时，陈先生并未多言。

转眼间时间便来到修表后的第七天，陈先生在接到店员的电话后便驱车前往商场取表，并按照相应的价款向店员支付维修所需的费用，可是当陈先生满怀期待的将手表戴在手上时，却发现好像维修之前的手感和现在不太一样，但是又感觉不出来究竟是哪里有不一样。

直到晚上，陈先生才恍然大悟，原来手表的重量和之前存在一定的偏差，13万元的手表，已经算是昂贵手表，被人随意更换部件，会使手表的价值大打折扣，为了验证自己的猜想，陈先生还专门找到第三方检测机构，要求其对自己的手表进行拆机鉴定，鉴定过后，其出具的报告显示：陈先生手表中的某个部件系非原装。

这可气坏了陈先生，自己仅仅是维修手表，而厂家却偷梁换柱将原装部件拆下，这严重侵犯到陈先生的个人利益，第二天陈先生便带着手表再次来到手表商行，要求其赔偿自己同款手表一只。

面对着陈先生的要求，手表店却不以为然，手表店将自身责任推的一干二净，并坚称：目前没有证据能够证明是厂家导致，也许是在送来之前就已经被调包。

几次沟通无果的情况下，陈先生只好将手表售卖店铺告上法庭。

1.陈先生如何维权？

民事诉讼法司法解释第90条规定，当事人反驳对方主张时应当举证证明，否则其主张法院不予支持。

也就是说谁主张谁举证，既然陈先生认为是手表店所为，那就应该拿出相应的证据来佐证自己的观点，而另一边陈先生也仅仅只能拿出鉴定报告，可鉴定报告虽然能证明部件遭到调换，却无法证明是手表店所为。

2.手表修理店是否应该赔偿陈先生的损失？

民法典第462条规定，动产被侵占、损害的，占有人有权请求返还原物或请求损害赔偿。

如果在后续的进展中，陈先生能够拿出相应的证据来证明自己的观点，那手表店则已经触犯到民法典的规定，涉嫌到损害他人财物，陈先生有权力要求手表店为自己重新更换回原装配件，除此之外，手表店还需要承担一部分的赔偿责任。

3.陈先生是否有权要求手表店承揽损失？

民法典第781条规定，承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。　

具体到本案中，虽然陈先生出具了相应的检测报告，但检测报告却无法证明手表重量减轻系手表店所为，假如确实是手表店的原因造成，那陈先生有权力要求手表店重新维修，与此同时还可以以侵权将手表店告上法庭。

诚信经营不仅仅只是一句口号，而是所有商家都需要严格执行的基本准则，作为商品经营者，理应在诚信的基础上为顾客承揽业务，否则到头来也只能使自己的招牌越来越臭。