58集团回应“售卖简历”：已成立专项调查小组，针对媒体监督情况会进行彻查

针对媒体报道新华英才“售卖简历”事件，8月10日，58集团回应称，新华英才高度重视并已第一时间成立专项调查小组，针对媒体监督情况会进行彻查，对此类情况绝不容忍。一直以来，新华英才按照法律法规要求有严格的数据权限控制和数据隔离措施，公司高度重视信息安全工作，将用户的信息保密工作置于公司发展的最高战略。

此前，有媒体报道，58集团假借招聘之名，收集学生简历，高价卖给培训机构，后者以此联系学生群体卖课转化客源，58集团从中收取返佣。据悉，在58集团出售的大学毕业生简历中，单份简历报价在30-2000元不等，其中博士生简历价格高达约1500元/份。

报道显示，58集团打包售卖的简历均来自新华英才招聘平台，该平台是由新华网联合58集团旗下中华英才网共同打造的就业服务平台，专门面向学生群体。其官网显示，目前该网站由中华英才网运营，而中华英才网在2015年被58集团收购。

求职者隐私被泄密！58集团被曝大量倒卖毕业生求职简历

对于大学毕业生来说，不论何等简历，简历都是他们通向未来人生的敲门砖。但有这样一家企业却将大学毕业生求职简历当成了公司的赚钱工具，这家企业就是“知名”互联网公司58集团。

网易财经近日从58集团内部获取的资料显示，58集团假借招聘之名，收集学生简历，高价卖给培训机构，后者以此联系学生群体卖课转化客源，58集团从中收取返佣。据悉，在58集团出售的大学毕业生简历中，单份简历报价在30-2000元不等，其中博士生简历价格高达约1500元/份。

在巨大利用驱使下，年轻求职者的隐私流入市场成为交易物，大量学生群体个人信息成为58公司牟利“工具”。据悉，借此方式58集团一年多牟利超200万元，近20家企业向其合作采购简历，包括某巨头物流公司、饮料行业独角兽及企政单位。对此，有律师表示，“倒卖”简历行为或涉嫌侵犯公民个人信息罪及非法获取公民个人信息罪。

虚设职位收集简历

据了解，58集团打包售卖的简历均来自新华英才招聘平台，该平台专门面向学生群体。其官网显示，目前该网站由中华英才网运营，而中华英才网在2015年被58集团收购。

已离职的58集团员工张三向网易财经透露，“58平台的系统是针对蓝灰领用户群体，在该平台上传的个人简历信息是有加码保护的，58平台内部无权查看，简历直接流入用户所投递的企业，但新华英才网招聘系统后台数据的基本信息是没加码的，58方可直接调取用于售卖。目前，新华英才库内共有近200万份简历。”

上述人员指出，58集团运营的新华英才招聘平台主要针对的是校园群体，为了快速收集更多的简历，58方面便将原本挂在58同城中的蓝领top企业职务信息虚设挂在新华英才网中，因为职位本不存在或早已停止招聘，大学生在投递简历后并不会被企业联系。

据介绍，58方面出售毕业生简历主要以两种形式打包售卖：一是按群体数量，二是匹配合作机构要求的画像类型（专业、院校、年龄段、学历等）筛选后打包，简历售卖单价也不同，单份简历报价在30-2000元不等，平均报价为140-250/份，博士生的简历价格近1500元/份。

此外，除向教育培训机构售卖毕业生简历外，58公司还向包括物流公司、饮料企业及企政单位出售蓝灰领群体的简历，部分价格在100-500元/份。

网易财经还了解到，除了上述渠道，58还在其微信小程序和公众号的推广信息内进行简历收集，通过宣传各大企业的职位信息，或打着“限时免费秋招训练营”的由头吸引大学生们。

卖简历一年收入超200万元

另一位曾任职销售岗位的58集团前员工李四向网易财经透露，和58合作采购简历的企业主要涉及教育培训机构，此外还包括物流、食品、出行、健身等行业。“2020年10月，校园项目企业数规模达到700+（在英才发布招聘信息的企业），2021年10月至今，覆盖校园简历合作已知企业数近20家，期内营收金额高达200万元，覆盖简历数约30万份。仅2023年上半年，就有近十家企业与58集团合作采购简历，共计实现营收100万元左右，预估售出超2.9万份简历”。

据李四介绍，教育培训类企业是目前58集团简历售卖项目最大的“金主”。涉及最大交易金额的是某教育培训机构，该公司与58签署的框架协议为1500万。

网易财经今年6月获得的多份58集团相关简历出售合同显示，目前与58集团达成上述简历出售的合作企业包括多家耳熟能详企业，行业涵盖快递物流、食品饮料、网约车出行、线下健身等。

如上海逐元教育科技有限公司旗下的一起求职网和58集团今年2月签订了24万元的框架协议，实际消耗金额为10.9万（回款）。按简历40元一份的单价计算，该项目目前已卖出2725份简历。

天眼查显示，一起求职是一个大学生在线求职教育平台，面向大学生提供求职服务以及培训课程，该项目品牌隶属于上海逐元教育科技有限公司。

据李四介绍，上述合作的教育培训机构在58同城平台和新华英才中都有账号，只是在58平台上传的用户简历通过专为企业建立的系统单向流入企业方，而在新华英才的简历不通过企业系统，而是58方直接导出成线下表格对接给企业。“因为中间可做成本价，赚取更多钱，例如一个项目能赚100万，自留20万，然后将80万摊到简历成本。其中与一起求职的合作也是这个对接方式。”

同时，企业方无法在58平台中发布不合规的信息，但可以找58内的相关运营团队，该团队通过额外收取服务费的方式帮助企业优化文案，将信息上传至平台。“比如某教育培训机构，其以兼职及实习生的名义上传招聘信息，但应聘者收到的电话是花钱培训、免费领取课程（转化付费进行沟通）”。

值得注意的是，网易财经获得的58集团相关内部邮件显示，上述向培训机构出售大学生求职简历的合同，还通过了58集团内部人力资源部和法务部的层层审核。

律师称上述公司行为可入刑

上述模式下，58集团不仅正常收取入驻平台开账号的企业佣金，还能通过卖简历牟利，与培训机构合作的过程中还可在对方成功转化客源后赚一笔返佣。且其中涉及一个法律风险，若用户投递了某家企业，但该企业并未和58集团签订bpo（待招业务），那58方是不能触碰c端用户的，在未告知的情况下用了别人资源，属于一户多卖。

对此，上海大邦律师事务所律师游云庭表示，“这些简历的出售，如果未经简历所有者许可的，则侵犯其个人信息，司法解释规定，简历的数量如果超过5000条的，则涉嫌侵犯公民个人信息罪，出售者可以处三年以下有期徒刑。而且这个案子里的出售方（58集团），是提供服务时获取的个人信息，所以要从重处理，只要出售超过2500条的，就涉嫌犯罪了。

其还指出，如果购买者不明知的，不一定构成犯罪，但如果购买者明知，这些个人信息没有合法来源，也购买了，则涉嫌非法获取公民个人信息罪，这个同样是5000条的入罪标准。

上海正策律师事务所的魏强律师表示，出售简历平台与采购方的合同签署、群里沟通记录、导表对接交易的行为均可作为第三方倒卖信息的行为的判定依据。

根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十条、第二十一条，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；不得从事危害国家安全、公共利益的个人信息处理活动。

个人信息处理者委托处理个人信息的，应当与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。受托人应当按照约定处理个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息；委托合同不生效、无效、被撤销或者终止的，受托人应当将个人信息返还个人信息处理者或者予以删除，不得保留。未经个人信息处理者同意，受托人不得转委托他人处理个人信息。

据《中华人民共和国数据安全法》第五十一条 窃取或者以其他非法方式获取数据，开展数据处理活动排除、限制竞争，或者损害个人、组织合法权益的，依照有关法律、行政法规的规定处罚。第五十二条 违反本法规定，给他人造成损害的，依法承担民事责任。违反本法规定，构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

毕业生投递简历还需强制关注公众号

据爆料，英才校园的招聘公众号目前有近200万粉丝，用户若通过公众号投递简历，在显示投递成功后会用户就直接关注了该公众号，是强绑定的关系，不会给用户提供是否关注的选项及提示，用户对此也并不知情。

此外，新华英才的学生资源一部分来自于和中华英才网的合作，借其背书招企业方进来（to b），以及通过自建与合作的校园渠道获得院校资源，还有一部分则是依靠央国政，银行，金融，互联网等行业内知名企业来吸引，在每年的春招和秋招季能吸引近百万份简历，其中以应届毕业生为主，这部分粉丝是“强绑定”关系，从后台看，公众号粉丝活跃度在70-80%，相当于七八成都是活粉。

从法律角度看，这种“强制绑定”的行为存在违法之嫌，我国《消费者权益保护法》中规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”

游云庭律师表示，若无提示而使消费者关注账号，侵害了消费者的知情权。

国家网信办出台的《互联网用户公众账号信息服务管理规定》显示，平台未经用户同意不得强制关注其他账号。其中第十二条明确指出，“公众账号信息服务平台应当规范公众账号推荐订阅关注机制，未经互联网用户同意，不得以任何方式强制或者变相强制订阅关注其他用户公众账号。”不关注公号就无法消费，显然是一种强制性的规定，涉嫌侵犯消费者的隐私。

（文中张三 李四均是化名）

作者：郑皓元、卢子怡

主编：陈俊宏