为满足群众多层次、多样化的执行服务需求,提升便民利民、高效优质的执行服务能力,今年以来,福州两级法院以一站式服务为目标,全面系统推进执行服务中心升级改造和执行服务体系现代化建设,切实打通执行服务“最后一公里”。
执行服务中心实行“统一受理、统一流转、统一反馈”运行模式,按照受理、办理、反馈、监管、评价工作流程,实现执行诉求便民化一站受理、一体化集约办理、可视化监督管理、数字化分析治理。
智慧赋能
执行服务加速度
整合人民法院在线服务平台、智慧执行APP、执行公开网等线上渠道,为当事人提供网上立案、事项办理、在线互动、失信查询等执行服务,着力实现“一网通办”。
人民法院在线服务平台
具体操作如下
积聚融合
执行服务一站式
福州法院根据执行工作实际,通过单独使用的场所或在诉讼服务中心内设置专门场所,为服务对象提供综合性执行服务。服务内容涵盖立案登记、申请办理、跨域协作、信息查询、法律咨询、材料收转、联系法官、执行答疑、信访接待、投诉建议、卷宗查阅、法律援助、司法救助、保全服务、线索收集、案款收付等便民服务。
热线覆盖
执行服务精细化
福州两级法院开通具有人工、自动语音、短信发送等功能的执行服务热线,以便为群众提供法律咨询、业务办理和投诉建议等执行服务。
福州中院
鼓楼法院
台江法院
仓山法院
晋安法院
马尾法院
长乐法院
福清法院
闽侯法院
连江法院
闽清法院
罗源法院
永泰法院
执行服务中心的成立
不仅为当事人和执行法官
搭建了畅通联系的坚实“桥梁”
也为执行案件当事人
打开一扇透明的“窗户”
下一步
福州法院将紧扣“公正与效率”工作主题,依托执行服务中心,落实善意文明执行理念、执行服务功能提升、中心配套设施完善等重点工作,推进执行服务体系和能力现代化建设,切实解决人民群众“急难愁盼”问题。
文:执行局
编辑:小鸡
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