山西
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近日，建行吕梁中阳支行组织员工开展消保培训，旨在加强员工对消费者权益保护的意识，提升新员工风险防范能力和消费者权益保护知识素养，进而不断提高全行消费者权益保护工作能力。
培训中，建行吕梁中阳支行一是讲解了银行业消费者权益保护工作的重要性；二是介绍了该行消保工作组织架构、工作职责、监管机构制度规定，并对金融消费者八项权益进行了重点介绍；三是结合网点日常服务、营销、投诉处理中需要注意的事项进行了讲解。
建行吕梁中阳支行高度重视消费者权益保护工作，通过不断加强全员对金融消费者权益保护法律法规和相关知识的理解和掌握，建行吕梁分行有效提升金融消费者权益保护意识和能力，有力推动全行消费者权益保护工作扎实开展。（李雷）
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