陕西
今年以来，安康分行积极贯彻落实总行“第一个人金融银行”战略部署以及省行“1226”重点工作要求，立足市场争同业，不断加大客户拓展和营销力度，实现储蓄存款稳步增长。截至7月末，该行储蓄存款时点增量较第二名多增3.14亿元；日均较第二名多增3.32亿元，储蓄存款时点和日均增量持续保持同业第一，是全省系统内唯一两项指标居同业第一的二级分行。
一、强化服务初心。该行坚持“金融的人民性”服务理念，围绕“稳大盘、惠民生”主旨开展个金板块营销活动，以项目贷款、公私联动和个金产品互动为重点，围绕存量客户和重点客群挖潜及新增客户拓展，制定综合营销方案，积极营销代发工资、信用卡、POS商户、个人网上银行、理财金账户和代理理财产品等个人金融产品，提高营销的针对性和服务的深入性，不断提高各类产品对客户渗透率，进而推动储蓄存款不断增长。
二、拓宽吸金渠道。该行在巩固现有个人优质客户群体的基础上，实施联动营销，一是将企业需求与其内部员工及其服务对象的个人金融需求有机结合，量身定制零售产品综合服务方案，通过挖掘资金来源丰富的潜能客户，跟踪营销强化资金归集；二是狠抓公司、机构拓户的提质增效工程，梳理薪酬奖金、代发工资等储蓄资金源头，把握资金划拨、兑付等关键时机的源头营销；三是抓好客户提质拓展工作，组织号召网点开展“进市场、进企业、进校园、进商场、进园区”的“五进拓户”营销活动，进一步拓展有效客户和账户，积极抢占市场份额。
三、优化金融服务。该行充分利用系统密切关注大额资金流向，确保大额资金不流失，同时做细做好厅堂、柜面服务营销，全面提升网点服务水平，使客户真正享受到优质高效的服务，为高端客户提供一对一的专属服务、上门服务，为有不同需求的客户提供个性化服务方案，以专业、认真、优质、真诚的服务赢得客户、吸引存款，确保储蓄存款增长领跑同业，实现储蓄存款稳定增长。
文/俞锋 编辑/陈国伟
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