上海
随着信息技术的发展，手机银行业态正在经历一场革命。兴业银行上海分行以零售客户移动生活服务的差异化定位，利用“兴业生活”线上平台，探索基于各类生活消费场景的发卡、特惠、收单、代发、分期等业务的综合化经营，为用户打造了一个绿色环保、全景覆盖的生活圈。
“兴业生活”平台是一个线上线下结合的全方位服务平台。B端以商户为结点，通过开放合作，快速对接商户，进行流量入口“织网”；C端以用户为中心，通过“商户优惠券”这一普惠金融服务，进行消费场景搭建，构建多方共赢的互联网生态闭环。
作为绿色金融的先行者，上海分行积极倡导绿色低碳的生活消费方式。“兴业生活”平台同样聚焦绿色生活，不仅鼓励用户低碳出行，支持使用积分兑换共享单车会员，还有“卡路里兑积分”等活动，用户可将自己每天运动消耗的卡路里转换成信用卡积分，用来兑换各种心仪的礼品或支持公益环保。此外，该行还推出新能源汽车优惠金融方案，用户可在相关专区直接选车、订车、在线申请汽车分期产品并享受汽车专员服务。
同时，该行“兴业生活”平台还积极探索适老金融服务，为老年人提供更周全、更贴心、更安全便利的服务。据介绍，“兴业生活”平台专门设立了老年人专区，共有6个入口，除了还款外，还有卡片管理、查积分、花积分、本地优惠、在线客服等功能，整个页面设计简洁明了，字体也比平常的大了1.5倍以上。目前，老人可以在“兴业生活”平台与人工客服直接对话，进一步提升老年人使用线上金融服务的体验感。
展望未来，上海分行“兴业生活”平台将把握新发展阶段消费金融市场机遇，加快推动金融服务的数字化转型，积极探索绿色消费金融新模式，为社会发展提供更新、更强的助力。(完)
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