成为一名优秀班组长所需的职业心态有什么

摘自《优秀班组长工作手册》，作者：王兴旺

职业心态是指班组长根据岗位职责的需求表露出来的心理状态，即班组长在岗位管理活动中对自身工作岗位及其职业能否成功的心理反应。

职业心态也是一个人的心理素质，对于班组长来说非常重要，班组长只有具备稳定的心态，才会带领班组团队创造很好的业绩。班组长管理岗位处于企业组织结构的最基层，要面对复杂烦琐的生产工作事务和上级主管的工作要求。因此，企业常常将职业心态素养作为衡量班组长综合管理能力的指标或任职的条件之一。所以，身处生产一线的班组长，必须端正自己的态度，拥有良好心态。

1.班组长的阳光心态

阳光心态是积极、知足、感恩、客观的一种心智模式。有什么样的心态，就会有什么样的人生。积极、正面的心态能帮助我们获得健康、快乐和富有；而消极、不良的心态带给我们的只会是痛苦。心灵的力量是无穷的，只要拥有阳光乐观的心态，就能在工作中宠辱不惊，战胜各种困难。例如，班组长在工作中会遇到物料包装异常、人员操作不当、设备运行超速和生产任务紧急等各种异常或突发情况，这时就需要班组长具有良好的职业心态，在面对各种困难时调整好自己的心理状态并有条不紊地处理好各类生产异常情况。

小李毕业于中国某名牌大学，一毕业就进入一家外资企业从事行政管理工作，通过不断努力升职到副主管，在这个过程中，他学习到不少行政管理方面的相关知识技能。之后他跳槽进入一家民营企业担任行政部经理，上任之初感觉周围的这些同事并不是什么大学毕业，并且有的同事是从基层提拔上来的，在工作一段时间之后他凭借在外资企业学习的工作技能和优势，开始轻视这些同事。他总感觉这些人什么都做不好，并开始对周围的人和事发牢骚、抱怨甚至批评。直到有一天，行政部的同事到老板那里集体辞职，老板才发觉事态的严重性，通过了解才知道，刚进入民营企业的小李并没有以阳光的心态对待周围的同事，更缺乏对部属的关怀，最后老板不得不辞退了小李这位刚刚引进的行政管理人才。

2.班组长的积极心态

积极心态主要是指积极的心理态度或状态，是个体对待自身、他人或事物积极、正向、稳定的心理倾向，它是一种良性的、建设性的心理准备状态。面对工作中的问题、困难、挫折、挑战和责任，班组长可以从正面去想，从积极的、可能成功的一面去想，积极采取行动，努力去做，在工作中多运用可能性思维、积极思维、肯定性思维去处理问题。积极心态不光是一种工作态度，也是一种生活态度，阳光般地把工作和生活中的一切困难和问题当作一种历练。因此，班组长在面对种种困难时，要有自信，敢于挑战，用美好的感觉去影响别人。

3.班组长的执着心态

执着心态是指班组长对积极达成工作目标的信念应有极强的渴望，对实现工作业绩目标应体现出坚持不懈的意志。在此，强调班组长对工作执着的心态，更多的含义在于强调一种专注和投入的精神，强调一种对自身的职业规划发展和人生价值观与信念的坚持。执着是个人意志的固着变化和外在表现，在一定条件下能够帮助班组长克服管理工作中遇到的种种困难。

4.班组长的空杯心态

空杯心态是指班组长在工作中要有从零学起、永不自满的良好心态。班组长应通过工作学习各方面的管理知识和总结工作经验，不能有骄傲自满的心态。这里并不是一味地否定过去，而是要怀着一种学习态度，或者说放空过去的态度，融入新的环境，接受新的思想和未知领域的知识。

空杯心态是对班组长职业生涯的一种自我挑战，是对自我的不断扬弃和否定，是一种忘却以往的成功心态。作为一线管理者需要不断学习，追求没有树立过的目标，不断洗涤自己的大脑和心灵，使自己养成一种与时俱进的行为习惯。