店员见老人不识字来买药，专门推荐高价药品，被家属质疑

这不是忽悠老年人吗，为啥不按患者的需求卖，看老人不识字就给推销这些很贵的药，你给我退了会员卡 ，以后不在你这儿买了 ，邻居大姐气的和药店的店员吵了起来 。

去楼下药店买创可贴，正碰上邻居大姐和药店的小店员吵架， 原来，昨天大姐的母亲来我们小区楼下的这家药店买药 。

因怕记错了药名，就专门拿了空药瓶，空药盒来买的 ，结果店员看到大妈想买的药都是一些便宜的药，就给老太太推荐了一些价位高的药。

邻居大姐回家后，看到老人平常吃的药一个都没有买回来，买回来的都是一些价位高的药，有的还是保/健品，根本就不属于药品，而药费比平常买的贵了好多几倍 。

于是，邻居大姐生气的拿着药来到楼下的药店，把药摔在店员面前的柜台上，要求给换成平时常买的那几种药 ！

但店员指着门上贴着的一张写着“药品是特殊商品，离柜后如果不属于质量问题概不退换 ”的字条说 ，药品如果不是质量问题是不给退换的 ！

邻居大姐把母亲拿来的那几种药盒给店员看 ，店员承认是她卖给大妈的这些药，但是她说是经过大妈同意后才卖给她的 ！

邻居大姐要求看监控 ：“没有你们这么做生意的，老人来买药你就忽悠她买贵的 ”。

邻居大姐的母亲来药店买的是平常的复合维生素，维生素c，普通钙片儿，还有一些慢性病长期吃的药 。

结果邻居大姐回家一看，母亲原来吃的几块钱一瓶的维生素，换成了某种牌子的果味vc，和咀嚼片的维生素。

普通钙片儿换成了深海鱼油的软胶囊 ，平常吃的慢性病防治的药，也换了厂家和牌子 ，平时几十元的药这次却花了300多元 。

“你把药给我换回来， 不然我找你们领导去，这么忽悠老人，没有你这么做生意的人。

“老太太来买药，你为啥还问老太太退休金是多少，孩子们孝顺不孝顺的，你这不是卖药，你这是套路老人 ”，大姐越说声音越大！

店员看到小区里很多人都围过来看热闹，怕影响药店里以后的生意，因为她们的会员 ，基本都是这个小区的居民。

店员小声的说：“姐，你别吵了，我给你换回来吧” ，邻居大姐把自己平时要买的那几种药，让店员找齐， 把母亲买回去的药都退了，扔下一句：“以后不来你家买了” 气哼哼的走了 。

做生意应该诚信经营，顾客需要什么，你就卖给什么 ，套路顾客推销价昂贵的药品 ，和甚至不属于药品的保/健品来糊弄老人，是不道德的 。

诚信是做人的根本，也是做生意的基本原则，只有言行一致 ，说到做到，才有好的口碑，生意才会做的长久 。