牙膏顾客满意度：黑妹第10，高露洁第5，黑人牙膏在市场上消失了

中国是全球最大的牙膏生产国、最大的消费市场，消费需求的多样化和个性化发展，加快了行业的细分及纵深化发展，消费趋势呈现出产品功效需求多元化、产品品类需求多样化、产品口味需求个性化以及产品外观偏好差异化的趋势。下面根据品牌调研机构公布的顾客满意度指数，来盘点一下市面上主流的牙膏品牌。

2023年牙膏满意度排行榜第14名是纳爱斯，顾客满意度指数40.3。背后的纳爱斯集团，总部位于浙江丽水，是国内日化行业领先企业。在全国建有8个生产基地，形成了以雕牌、纳爱斯、超能等组成的强大品牌矩阵。推出的牙膏产品包括有纳爱斯时尚臻护系列、纳爱斯益齿洁系列等；竹盐排在榜单第13名，顾客满意度指数51.5。该牙膏有着清新竹香，微咸口味。

牙膏满意度排行榜第12名是舒客，顾客满意度指数52.0。薇美姿旗下的品牌，建立了专业美白口腔品牌的认知。打造的牙膏产品包括有小苏打牙膏、红花清火牙膏、智感焕白牙膏以及液体牙膏等；牙博士排在榜单第11名，顾客满意度指数55.5。广州倩采化妆品旗下品牌，采用国际先进水平的电脑控制全自动化牙膏、牙刷生产线及其配套的生产设备，生产经营活动实现信息化管理，通过高标准的品质控制。牙膏产品系列有口气清新系列、3倍亮白系列、儿童系列以及去渍美白系列等。

黑妹排在榜单第10，顾客满意度指数57.4。康博士集团旗下品牌，企业打造了三十多个系列超过300个品种，拥有全方位立体的销售网络，包括大型商超、社区小店、主流电商平台和短视频平台以及全国范围的星级酒店、高端民宿的全渠道覆盖。30多年以来，黑妹秉承“天然清新”的理念，以“植物力量，活力清爽”为品牌定位；牙膏满意度排行榜第9名是冷酸灵，顾客满意度指数58.4，累计销售超过60亿支。

狮王排在榜单第8，顾客满意度指数60.0。狮王是日本最大的日用消费品公司之一，总部位于东京，品牌有着百年历史；牙膏满意度排行榜第7名是舒适达，顾客满意度指数63.0。英国企业葛兰素史克旗下品牌，牙膏产品销往全球75个国家和地区。

佳洁士排在榜单第6，顾客满意度指数64.4。美国宝洁公司旗下品牌，上世纪九十年代正式进入大中华市场，是全球最畅销的牙膏品牌之一；牙膏满意度排行榜第5名高露洁，顾客满意度指数64.5。诞生于美国的品牌，打造具有广泛覆盖面的产品性定位，“我们的目标：没有蛀牙”。高露洁在全球牙膏市场上，有着超高的市占率。

两面针排在榜单第4，顾客满意度指数75.8。起源于广西柳州，深耕牙膏市场四十多年，曾被评为中国名牌产品、柳州老字号、广西老字号；牙膏满意度排行榜第3名是云南白药，顾客满意度指数76.9。总部位于云南昆明，集品牌、产品和公司名称于一身，集团旗下的产品达到36个品类390个品种，单品销售上亿的产品有11个，像是牙膏、气雾剂等。

2023年牙膏满意度排行榜第2名是中华，顾客满意度指数77.8。是联合利华旗下运营的品牌，拥有美白、口气清新、全效等系列牙膏，覆盖了较全面的牙膏功效需求，形成较为完善的产品线。

牙膏满意度排行榜第1名是好来，顾客满意度指数78.0。上世纪30年代诞生于上海，率先使用纯天然薄荷及独特天然香料配方，使“清凉有劲”成为其最特殊之处，产品畅销东南亚多地。细心的消费者会发现以前的“黑人牙膏”在市场上消失了。这是因为去年，好来化工正式启用公司创始中文名字“好来”替代“黑人”名称。未来继续深耕牙膏、牙刷基础上，将持续探索更多可能性，引入前瞻技术和成分，提升产品的功能，丰富使用体验。