山西
原平农商银行闫庄支行党支部积极探索“党建+金融”服务模式，坚持用客户满意度作为检验党建成果的重要指标，建强支部党建，夯实业务发展，积极发挥党员先锋模范作用，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，让金融服务更有温度。
强化党建标杆引领。闫庄支行党支部深化“我为群众办实事”，聚焦辖区客户急难愁盼问题建立金融服务台账，在常态化下乡走访过程中注意收集客户意见反馈，分类整理不同客户需求。党员带头组建工作小队，对照需求下乡进村，集中在村委办公室、活动室开展综合性金融服务，帮助客户解决难题的同时，树立服务标杆，带动普通员工全面做优服务。
优化服务方式方法。闫庄支行党支部对所辖四个支行辖区特点进行深入分析，梳理辖区客户主要类型，结合工作实际开展上门服务。更换三代社保卡，闫庄支行党支部组织党员利用端午节假期上门为返乡客户、老年客户、行动不便的特殊客户发卡换卡。服务新兴农业产业主体发展，闫庄支行党支部主动对接客户，登记需求，通过电话、微信等线上渠道做好信息服务，保障客户提交资料一次性通过，贷款发放快捷高效。做好反诈宣传，闫庄支行党支部发挥厅堂服务功能，组织开展反诈知识宣讲，用通俗易懂的语言帮助客户掌握反诈知识，增强自我保护能力。今年以来，闫庄支行党支部共计开展金融知识宣传活动20余次，办理三代社保卡904张，投放实体贷款2406万元。
增添服务人文关怀。闫庄支行党支部把金融服务推进到田间地头，组建移动服务队，深入田间地头、村委、企业、学校，现场为客户推介存贷款产品、下载线上服务APP、发卡换卡、宣讲金融知识，让群众在家门口就能享受金融服务。关注服务细节，优化厅堂服务，主动搀扶行动不便的老年客户，帮带小孩的客户照顾孩子，为户外劳动者提供饮水、充电、休憩等关怀服务，一项项细微处的暖心服务让更多客户感受到“金融温度”。来源：原平农商银行 赵涵
忻州农信
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
