【农金风采】潞城农商银行借力数字赋能，提升工作效率

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根据长治审计中心科技赋能工作的重点要求，潞城农商银行科技信息部借力数字科技赋能工作，依托省联社协同办公平台不断完善科技需求征集机制，助力提升各项业务流程审批效率，推动全行数字化转型，促进业务提质增效。

一、不断完善科技需求征集机制。为确保各机构部门提交科技需求内容明确有效，制定了科技需求联络人机制。由各需求机构部门指定专人为信息科技赋能工作科技需求联络人，负责向科技部门提交具体科技需求并在项目实施期间作为项目对接人员参与方案讨论、流程测试等相关工作。科技部门会按月组织各需求联络人员开展科技需求讨论会，会议重点为征集新需求、讨论项目实施方案、对上线项目提出改进意见等相关内容。

同时为便于科技部门对需求项目进行合理规划和实施，全行进一步推动流程再造，从确定需求、制定需求文档、确定优先级、评估风险、确认交付等方面入手，显著提升了需求申报流程的时效性、便捷性和规范性。

二、提升各项业务流程审批效率。根据人力资源部的需求申请，科技部门在山西农信协同办公平台上线综合业务系统柜员辖内调动申请流程管理应用，旨在加强全行柜面人员辖内跨机构调动申请流程的电子化管理。

1、信息采集。全行员工可通过电脑端或手机端登录山西农信协同办公平台，新建流程，发起柜员调动申请，实现柜员调动线上申请全流程的记录和管控。

2、流程展示。在柜员调动申请流程中，由申请人发起申请流程填写申请表单必填要素，填写完毕后提交网点负责人审批，网点负责人审批通过后由运营管理部负责人审批，运营管理部负责人审批通过后由人力资源部负责人审批，人力资源部负责人审批通过后由信息科技部负责人审批，信息科技部负责人审批通过后由人力资源部负责执行、归档。

3、归档管理。申请流程结束归档后，申请人可通过电脑端登录山西农信协同办公平台在“已办事宜”中已归档处找到自己提交的申请全部流程记录，并可对表单进行打印。归档接收人同样可通过电脑端登录协同办公平台在“已办事宜”中已归档处找到归档的流程记录并进行表单打印。

通过上线综合业务系统柜员辖内调动申请流程管理应用，实现了审批流程自动化且具备跨越地域限制进行协作，减少人工操作和错误，提高处理速度和准确性，大大提高了柜员轮岗调动时的流程审批效率。全行将根据业务部门流程化审批需要，依托山西农信协同办公平台不断新建、完善审批流程，持续推动潞城农商银行数字化转型、提质增效高质量发展。

来源于：王玮

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