江苏
今天是第31个
世界精神卫生日
为迎接即将到来的
第四届健康中国创新传播大会
暨第九届中国健康品牌大会
开设“健康传播大家谈”专栏
第四期我们邀请到
上海市精神卫生中心
宣传科科长、副主任医师
乔颖
和我们谈一谈
如何打造医院的文化品牌？
上海市精神卫生中心
最近两年，伴随「宛平南路600号」火爆出圈，上海市精神卫生中心以这样特殊的方式被公众所熟知。作为国家精神医学中心，上海市精神卫生中心一直通过健康科普，提升公众心理健康素养。
过去大家认为精神专科医院很神秘，如今上海市精神卫生中心把一些心理健康的科普内容融入文创，通过医院品牌建设，让大家更加重视心理健康，做自己心理健康的主人。同时也努力提升服务水平，满足公众对心理健康高质量服务的需求。
在探索和实践的过程中
“宛平南路600号”的出圈
主要奉行如下
三个目标和四个核心价值观：
1
医院文化建设的三个目标
1、对内增加凝聚力、对外增加吸引力，把文化建设的方向定义为健康文化
2、医院文化建设的受众群，为全生命周期的民众做服务，所有人都是服务对象
3、让受众和老百姓能够持续获得健康和幸福
2
医院文化建设的四个核心价值观
团结、奉献、勤奋、创新
团结、奉献、勤奋这几个词体现在这几年的医院满意度的提升，医院的整体风貌增强，包括医疗质量和员工的凝聚力和积极性，文化建设起到强而有力的带动作用。
其实传统医院文化很难有突破的、，尤其大众其实对精神卫生领域，包括精神疾病、精神障碍患者，甚至精神专科医院是带有某些偏见和歧视的，要有新的突破是非常难的。但是近几年，“600号”的文化建设在“创新”领域取得了长足进步。
那么上海市精神卫生中心
具体是如何打造
健康文化品牌的？
☑️输出医院品牌，打造心理健康生态圈：
该院在健康促进医院建设中，以提升全民心理健康素养为目标，积极开展跨界合作，包括与电视、电台等主流媒体打造“全媒体”宣传阵营，与博物馆、美术馆等开展脑力风暴，通过“人间世”纪录片、“600号画廊”，及“600号”月饼、帆布袋等文创产品的推出，消除大众对精神障碍患者和精神病院的刻板印象。
同时组建多学科高水平专家团队，开发从心理健康评估、健康生活方式养成，到疾病早筛、危机干预、自助互助等一系列课程与工具包，深入学校、社区、职场，另外还成立“患者体验与智慧医疗部”，建立“患者体验中心”、“暖心之家家委会”，促进专业服务质量和覆盖面等多个方面的提升。
☑️提升患者体验，打造优质科普阵地：
通过健康科普宣传周和医院开放日等活动，上海市精神卫生邀请市民代表参观。
作为国家精神医学中心，通过健康科普，提升公众心理健康素养。中心致力于搭建全市心理健康促进工作网络，集结专业科普力量，积极打造“心理健康，社会和谐”的“上海科普模式”，并向全国拓展。随着大众对精神卫生的了解逐渐递增，更多的人认识到心理健康的重要性。
☑️三个“基于”，把文化建设作为一种载体：
1、基于学科的个性。一定要把自己学科的一些理念能够融进去，这样才是个性化的文化建设。就拿我们精神卫生来讲，我们一定是大健康的理念，要弱化精神疾病，更多的专注于心理健康，尤其是全人群的心理健康，能够把我们的个性化学科融入到文化建设中去。
2、基于医疗系统的总体战略。根据国家卫生系统的整体规划或者医院发展的整体布局，我们的文化建设不能太滞后也不能太超前，文化建设是为整个科研领域和教学领域服务，一定要和整个医疗系统的整体发展相匹配。
3、基于人文关怀。大家都喊着文化建设的口号，然而推出来的东西是就是很硬的一点都不柔软。现代社会发展的速度已经远远超出了人类的情感和我们的大脑发展的速度，这个时候我们的心理会产生很大的负能量，健康文化浸润一定要迎合大众的痛点，给民众提供柔软的人文关怀。
“宛平南路600号”的文创产品
还将来到
第九届中国健康品牌大会的现场
作为参展文创作品进行展出
是不是一整个期待住了？
11月3日，我们雄安见！
了解第九届中国健康品牌大会更多详情 ——
扫描下方二维码参加大会
主编：施琳玲
责任编辑：黄琳 吴丹丹
编辑：黄玉婷
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