利用管理漏洞，医院收费员3年截留侵占患者住院押金226万余元

极目新闻记者 关前裕

千防万防，家贼难防。位于湖北十堰的国药东风花果医院收费员吴某沉迷网上投资理财，欠下巨额债务。为弥补亏空，她利用医院财务管理漏洞，借职务之便，私自将患者的住院押金截留，用于还债和消费。极目新闻记者从多个渠道获悉，2020年6月1日至2023年6月8日的3年期间，吴某累计私自截留侵占患者住院押金高达226余万元。退休9天后因东窗事发，吴某终落法网。目前，吴某已被移送法院起诉，案件正在审理中。

医院审核退休收费员账目，查出罕见大案

“国药东风花果医院有一个收费员，利用职务之便，截留患者住院押金，数额十分巨大，影响非常恶劣。”今年6月中旬，极目新闻记者接到一条群众报料信息。

国药东风花果医院位于湖北省十堰市张湾区，始建于1970年10月，2017年1月成为国药东风医疗健康产业有限公司旗下的一家医疗机构。国药东风花果医院资料显示，该院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健和康复为一体的综合性二级甲等医院。

知情人透露，这名收费员姓吴，女，1973年生，1995年通过招工在国药东风花果医院工作，主要负责医院窗口的医疗收费、住院、出院手续办理及各种账款核算。吴某6月初年满50岁退休，医院按要求为吴某办理退休清算交接手续，在对财务票据审计时发现，近期医院实际收取的患者住院押金与吴某上交财务科的入账押金的笔数和金额均不一致。

由于所涉金额巨大，国药东风花果医院向十堰市公安局东岳分局报案。十堰市公安局东岳分局经侦大队经审查后于当日立案侦查。随着侦查的深入，发现此案所涉金额十分巨大。

沉迷网上理财欠下巨债，想出“赚钱”歪招

根据医院提供的相关信息，民警找到嫌疑人吴某的家里，当场从吴某家中搜出1.5万元现金和部分未来得及销毁的患者住院押金单据。民警依法将吴某传唤至分局审讯。

经审讯，吴某对自己利用职务之便截留患者预交住院押金的行为供认不讳。

按照常理，患者的住院押金，是要进入医院收费系统的，收费员是怎么据为己有的呢？医院管理上有哪些漏洞？

据吴某交代，其1995年进入医院后，被安排在该院财务科担任收费员，每天要收取患者大量的医疗费，她的家庭经济条件很不错，并没有什么压力。

事情的变化出现在2014年。

其时，网络理财大行其道，吴某经朋友推荐，开始在网上做投资，最初确实赚到了一些钱。尝到甜头的吴某便逐步开始加大投入。在后来的几年里，为获取更多收益，吴某换了多个投资平台，不惜将自己手上的积蓄全部投进去，甚至还在亲朋好友那里借了几十万元，谁知后期投进去的钱却大量亏损。

眼见投入的资金都打了水漂，吴某才想起来收手，可已经晚了。

此时的吴某已是债台高筑，经常有人隔三差五上门要账，由于还债压力太大，吴某动起了歪脑筋，想出了一条“赚钱门道”，决定在患者的住院押金上做文章。

利用财务管理漏洞，截留患者住院押金

吴某长期从事收费工作，对医院的财务管理制度和收费流程非常清楚。

一般情况下，患者到该院住院时，需要预缴一笔500元至3000元不等的住院押金，收费员收到钱后，需要给患者提供一式两联的押金单据，出院时凭单据多退少补。医院财务每天结算时，要核算收支账，收费员需要向财务科提交款项、报表、票据等。

这个制度看似设计得很完美，没有任何问题。但吴某凭自己的经验，早就发现该院财务系统管理的漏洞——患者在收费窗口预交住院押金，收费单据由窗口留存。收费窗口和财务使用的是两套独立的系统，财务系统不能直接查看收费窗口每日收到的患者住院押金账目，具体账目一直是以收费窗口上交的为准，财务工作人员如果不仔细核查收费单据编号，一般很难发现问题。吴某就是利用这个漏洞，将每天收到的患者预交押金一小部分上交财务，剩下的全部据为己有，并将自留的患者住院押金票据带回家中销毁。

第一次，吴某的胆子还很小，只是抱着试试看的心态，拿走了几张小额的单据。同时，她也想好了应对之策：如果第二天被发现，就说装在包里，忘记上交了。

第二天上班时，吴某战战兢兢。不过，一天过去，并没有人发现问题，吴某悬着的心才放下来。

一开始，吴某只是打算先拿客户的钱周转，等发了工资再慢慢补上。为此，吴某还留存了早期的收据。

发现一直都未被财务察觉，吴某变本加厉，胆子越来越大，操作的次数也越来越多，很快就将从亲戚朋友等处借的外债全部还清，但她并未就此停手。

警方查明，2020年6月1日至2023年6月8日期间，吴某利用其身为国药东风花果医院收费员的职务之便，通过藏匿、销毁住院预缴医药费（押金）单据，用个人微信收款码替换医院收款码等方式，将病人所缴纳的住院押金、门诊费用非法占为己有，用于个人偿还债务、日常开销。2020年6月1日至2023年6月8日3年时间，吴某共收取患者预交金（押金）1747笔，金额359.02万元。她实际向医院财务科上交入账702笔，金额132.31万元。未上交1045笔，利用职务之便，侵占金额高达226.7105万元。

退休9天被查处，“小岗位大贪腐”引人警醒

金钱的诱惑是巨大的，吴某越陷越深，她也想过收手，可面对金钱时无法遏制贪念，结果越贪越多。

直到今年6月初，吴某到龄退休，医院在对吴某进行退休内审时发现异常，并初步查出了吴某自今年3月底至5月下旬有86笔预交押金未向财务科上交，差额高达19万余元。

至此，东窗事发。此时，离吴某正式退休，刚过去9天。

“一开始，我打算等发了工资再慢慢补上，为此我在早期还将患者押金收据进行留存。”吴某坦白，“但渐渐地鬼迷心窍了，我以为医院一直不会发现，才敢铤而走险……”

犯罪嫌疑人吴某的行为涉嫌职务侵占罪，8月底，警方将此案移送张湾区检察院审查起诉。日前，张湾区检察院将此案移送张湾区人民法院审查起诉。

湖北豪坤律师事务所律师张大军认为，近年来，“小岗位大贪腐”的小蝇巨贪现象备受社会舆论关注。“小岗位”也会出大问题，不起眼、不受关注的职位也会出现职务犯罪。收费员岗位在各领域都极为常见，其中的教训应引起警醒。单位要建立健全管理制度，采取行之有效的监管措施，防范和杜绝“小岗位”滋生腐败乃至犯罪。

（来源：极目新闻）