海澜之家作为一家历久弥新的国产服饰企业,以量贩式男装起家,经历了以电视纸媒为主要推广媒介的卖场时代,门户互联网和竞价排名的平台电商时代,一直到现在的社交自媒体为主要推广的社交电商和新零售时代。“创造有生命力的服饰,服务每个人的光采”成为了集团发展的全新理念。
8月30日,海澜之家公布了2023半年度财报,报告期内,公司营收达111.99亿元,同比增长17.69%,归母净利润达到16.79亿元,同比增长31.61%,实现了营利和净利的双增长。
在品牌声量上,海澜之家已经连续9年稳坐男装市场占有率第一名的宝座。经历了21年的发展,努力打造成为具有国民普适性的服装品牌。在知名度已经足够充裕的基础上,现在的海澜之家以深化品牌内涵,提升国民品牌形象为主要任务,打造与消费者共生,与美好同行的品牌气质。
着力打造超级国民品牌
作为国民品牌,海澜之家依然以“人”为原点,打造独有的人性化服饰体验,因此秉承“适人体、优人态、合人需、达人意”的四大设计原则,持续提升包容覆盖度、迭代设计专业度、紧随当代需求变化、提升洞察共情力。
报告期内,极光小汉堡、无痕科技衬衫、凉感科技T恤等极致功能单品都体现着海澜之家“人性化服饰”的四大设计原则。当中国市场中男性的消费群体开始对自身所穿衣物是否得体开始关注,也给予了服装品牌更多的研发动力。而海澜之家也是看准时机,将国民情感融入其中,坚定地表达出我们的文化自信,真正让品牌达到了“国民性”,并从把国民度的角度与民族文化IP合作,最新推出的新三国演义系列和中国心系列都将中国元素注入服饰,融合了传统文化与现代设计,体现了别样的美学格调,让服装更加凸显其民族性、文化性与国民性。海澜之家主品牌半年度总营收1.04亿元,同比增长26.58%,毛利率46.25%。
人性化、针对性、个性服务体验必然会成为此后海澜之家发展的关键,“国民性”早就成为了海澜之家的标签,从品牌、产品、服务等等多个层面都能够见证海澜之家迈向超级国民品牌之路的决心。报告期内,海澜之家采用三防黑科技面料、无痕压胶工艺、六维弹力面料、冰氧酷面料、桑蚕丝、速干系列面料,迭代推出凉感科技、六维弹力、无痕科技衬衫、三防系列等创新功能单品,适应更多消费场景;顺应高品质、高性价比的消费趋势,推出了“抗菌系列”“轻奢裤装系列”“桑蚕丝系列”“国民臻品”,积极拥抱消费升级,满足消费者对于高质量生活方式的追求;专注技术力倾心打造的“四大银弹系列”产品,立足户外运动热潮的市场趋势,着眼年轻化赛道,同时实现了研发与绿色可持续发展的有机结合。据悉,报告期内研发投入增长XXX%,为 XXX亿元,凸显出公司对科研创新的重视。
从财报数据也可以看出,海澜之家在男装赛道上依旧稳定发展,在不断地成长,寻求自身的突破。在情感层面,海澜之家对国人期待的服装款式、产品风格了若指掌,将“优质的产品,大众的价格”贯彻始终,21年的发展历程中,始终将消费者放在心上,与市场的发展共进退,以亲切、个性化的产品体验屹立于市场。
提升品牌营销格调
在报告期内,海澜之家多举措的营销活动为公司带来不少声色,签约张颂文成为其最新的品牌形象代言人。这位爆款电视剧男主与海澜之家的气质不谋而合,携手创造服饰的生命力。
海澜之家此次选择张颂文成为其全新的品牌代言人,是其迈向超级国民品牌的重要一步。张颂文作为实力派影视剧男演员,和海澜之家的组合,为海澜之家的品牌调性赋予了行稳致远的气度和在新市场浪潮中勇立潮头的定力。
除了签约张颂文之外,在报告期内海澜之家还进行了许多效果良好的推广活动。今年4月的中国航天大会上,由海澜之家冠名的全球最大固体运载火箭“引力-1号”隆重发布。海澜之家作为中国航天坚实的战略伙伴,正一步一个脚印地向星辰大海进发。
在6月父亲节的营销活动中,海澜之家以中国式深情记录父亲的快乐,以“中国父亲的100份快乐”为主题,打造父亲节公益影像展,同时,在北京、上海、广州、重庆等城市的主要地铁站点展出中国父亲的100份快乐。唤起国人内心最柔软的一抹温情,也诉说着自己独特的品牌温度。
服务理念赢得更多消费者
对于品牌和消费者而言,接触最为直接的还是门店销售人员和客服人员。海澜之家提升品牌形象的战略除了通过优质偶像代言,网红主播带货之外,苦练内功,提升店门和网络客服服务能力才是品牌形象的基石。
海澜之家以“激励和服务”为主题,进行门店精细化管理转型,深挖销售潜力,助力公司线下业务快速复苏。以“优质服务”作为理念,通过提供”送货上门,免费撬边”等贴心服务方式,不断提高服务水平,深化服务理念。在报告期内,海澜之家门店的不断努力,拓展至6006家,其中直营店净增101家,通过高标准、优秀的服务能力获得了消费者认可。
在线上销售端,海澜之家持续扩大抖音、快手等平台业务,开辟自播矩阵,落实差异化流量抓取策略,打造不同账号形象,更大程度获取差异化流量资源。报告期,海澜之家首次联合抖音平台新风潮活动,拿下抖音男装店铺第一名,抖音官方旗舰店拿下商城成交榜、搜索渠道成交榜、店铺页面成交榜等多个榜单第一。随着直播带货和短视频逐渐在国外市场的兴起,海澜之家积极布局海外直播带货的新渠道业务,挖掘海外市场潜力,目前已入驻Tiktok平台,直播业务覆盖东有亚地区五个国家。在报告期间海澜之家线上收入15.05亿元,同比提升9.85%。其快速高效的线上服务立下了汗马功劳。
华创证券分析师刘佳昆表示,公司多年深耕男装领域,随着疫情加速行业整合及本土化优势加持,有望凭借模式、产品、渠道和营销的优势实现年轻化转型,保持稳健增长。主品牌海澜之家基于已有的性价比优势,通过打造爆款、与 IP 合作等方式赢得年轻消费者心智。营销方面,公司营销策略成熟多元,通过明星公益、跨界合作、综艺影视植入、新媒体营销等多元化方式,促进品牌年轻化。公司将持续聚焦主品牌,扩展购物中心等核心商圈渠道,发力线上渠道,未来有望通过渠道规模扩张保持稳健增长;公司前期积极培育新品牌并初具规模,同时果断调整非核心品牌,优胜劣汰把控风险,持续优化品牌矩阵。公司紧随行业发展趋势,布局前景较好的童装、高端女装等细分赛道,疫情过后加大投入,新品牌有望继续发展。
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