在教育培训行业迅猛发展的今天,一家成功的培训机构,不但要有专业的市场招生管理、强大的课程体系,最重要的还是学员的成绩有所提高,家长满意再续费。那么,成绩提高的前提是要有上课考勤的监管,只有做到正常出勤,不缺课的同时,这才是提高成绩的基础保障。在整个学员学习过程中,对于教务和老师以及家长来说,学员考勤管理是比较繁琐,而且是很能考研教学服务优质与否的一个关键点,当我们纵观一家专业的教育培训机构时,无论从市场定位、到运营管理,还是从组织架构,到社会责任,都有着清晰的定位与目标。而这也是当前很多课外培训机构所不具备的管理思维,今天我们就从考勤的角度去看如何进行系统管理。
如何搭建课外培训机构考勤管理的体系,是每一家机构管理者不断思考的问题。下面十克助教培训机构学员考勤管理咨询专家针对一些成功学校的系统运营管理思路,来和大家一起分享那些成功的学员考勤管理经验。
一、针对课外培训机构老师上课考勤情况进行梳理分析
我们都知道每家机构都有自己的员工考勤制度,但是今天说的考勤是专属于老师上课的考勤状态的分析。人员成本是现在培训机构最大的一个固定支出成本项,所以我们要分析我们每位老师的上课情况曲线,分析哪些老师是否正常的上课,是否有情况缺勤请假,考勤管理记录所有老师每天、每周、每月的考勤打卡信息,能够通过系统直观的了解每个人当月考勤日志,也是给企业做优秀教师评奖的一个数据支撑。
二、通过学员考勤管理系统来管理学员的考勤、课时进展、预约情况,清晰了解学员动态
学员是否能够按照我们老师精确地课程体系去完成课程是取得高分的关键保障。学员可以在学员考勤管理系统中查看自己的考勤情况,同时也是学员课时消费的计量依据,通过学员卡可通晓学员的考勤、课时进展、预约情况,清晰了解学员动态;根据学员考勤情况分析缺勤补课安排,对于机构来说,对学员的考勤随时了解,如果正常缺勤,事后可以协调给学生补课时,如果非正常,则按照违规考勤处理。
三、家长实时掌握孩子的学习状态
我们都知道课外培训机构面临的学员大多数是十几岁的孩子,处在青春调皮期,所以家长不仅是要求抓高分,对机构来说更多的是一种对学员的安全保障。学员考勤管理系统每次的上课、下课的打卡信息都可以时时给家长发送短信汇报情况,让家长随时可以了解孩子的上课信息。严谨、科学的考勤管理是机构、教师对每位学员关心入微的体现,也是家长对机构的直观服务体验。
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机构后台管理系统:智能排课/线上约课,人脸打卡签到,多种微信通知、提醒,财务中心/结算汇总,学员管理/学员档案、积分,合约管理/续费预警,多校区管理/角色权限管理;
招生小程序:使用招生小程序可以快速制作、发布招生活动,包括团购、砍价、秒杀等;可以发布机构微官网和在线商城;是线上招生和宣传的有力助手;
家长端、教师端、校长端:学员(家长)可以随时查看学习情况,接收各种通知;教师可以线上处理事务,给学员签到、布置作业;学员可以根据自己的时间安排线上约课、请假;学员和教师都可以通过手机随时查看自己的上课统计;任课老师可以手机端给学员写课评、上传课堂图片。
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