陕西
为进一步深化生态环境领域“放管服”改革，切实提升行政审批工作质效，按照宁强县委、县政府安排，近日，汉中市生态环境局宁强分局积极组织开展了局长、科股长体验行政审批服务活动。本次体验活动旨在查找和解决群众办事堵点、难点、痛点问题，进一步改善生态环境领域政务服务环境，提升企业群众办事的满意度和获得感。
活动模拟“实景”体验，通过互换身份、情景办理等方式，聚焦本部门办事流程，部门主要领导、分管领导、窗口负责人转换角色，以企业群众身份到办事窗口体验办理过程。围绕“马上办、一次办”，体验人员通过“亲自办、陪同办、交叉办”等方式，全程亲自参与企业群众的现场咨询、受理、审查、决定（含办结）等流程，针对申报受理环节、办理顺畅程度、获取办事指南等线下业务办理方面进行认真体验。对部门间存在交叉审批的事项，相关部门主要负责同志现场进行交叉体验，对发现问题现场协调推进，着力发现难题、破解难题，促进本部门政务服务工作整改提效。
下一步，宁强分局将继续全面贯彻落实省市关于“营商环境突破年”决策部署，坚持从企业需求出发，以群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为标尺，强化服务意识、增强服务能力、改进服务方式，全力提升行政审批服务质效，着力打造生态环境领域更加便捷高效的服务环境。
来源：汉中市生态环境局宁强分局
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