杭州四季青禁止铺内直播带货,其实这个在今年5月份的时候就引起了一次争议,现在因为东南亚一些国家的举动而又成了新闻热点。楼哥认为,直播带货不是错,出现现在这种情况的原因是由谁来带货、在什么场合带货、谁享受了直播带货的利益大头、带货消费者的权益保护等多方面的问题没有处理好。同时不同的商业文化背景和竞争格局也有很大关系。
从商业文明的发展历史来看,寡头垄断必然带来灾难。在中国当前的文化背景下,逐底竞争更是让寡头屡禁不止。现实环境告诉我们,过去粗放增长时期寡头们占地收租、坐地生财的好日子不多了。
据悉,全球已有6个国家和组织宣布禁止或限制直播带货,这些国家包括印度尼西亚、印度、越南、马来西亚、美国和欧盟,印度全面关闭了电商直播平台,取消了带货,其原因是电商直播对线下实体店冲击太大,大部分实体店因此而关门倒闭。
印尼等国家的社交和带货直播平台被TikTok等“海外”资本方垄断,印尼本土的互联网企业无法承受来自中国这个涅槃场锤炼出来的玩家的竞争。
同时因为中国商品的恐怖般的“物美价廉”,让印尼的自身厂商完全无法对抗。这些原因严重打击了他们本土的工业和互联网发展,就像贸易战中反对倾销一样,肯定不允许这样的情况存在。越南、印度、马来西亚也有类似的原因。
国内互联网的玩法,一开始在印尼这样的后发市场真的是如入无人之境,但这种先烧钱圈用户养韭菜,韭菜多的时候再收割的把戏被东南亚当权者发觉不对劲了。有些不当商家,要么故意用一些廉价商品引流,再诱导购买高价商品,要么就是以次充好。羊毛出在羊身上,最终遭殃的还是普通消费者。
如果这些蓬勃的直播带货后台资本属于印尼等东南亚国家管控还好,反正都是烂在自己的圈子里,但Tiktok可不是那样。将心比心,如果有欧美日韩的企业在中国这样横行霸道,我们肯定也不会容忍。
另外有些直播带货不分场合,在实体店铺的集中区——例如四季青批发市场,很多主播也都只顾着直播间的“韭菜生意”而“怠慢”了现场的诚心顾客,这既影响消费者的感受,又给实体的专业市场带来了威胁。你想想看,都只顾线上直播的“好生意”了,店铺只是个道具,一旦割韭菜商家收获了绿油油的韭菜地、业务稍有起色,谁还租商场的铺面啊。
之前我的一个作品中说过杭州直播电商群体无孔不入,绿地公园早晨也有直播团队。直播带货红火反映了杭州的电商经济发达,如果是在合适的场合,比如直播基地或者自己的独立门面等,通过直播带货并不为过。楼哥住处不远的一个中型超市,中秋节前也开始了超市内的直播销售。流量在哪里,商家就去哪里销售,这本身并没有错。
但像四季青专业批发市场那样,线下客商云集人流密集,店铺经营者还是要遵守批发市场管理方的要求。这样的市场里,更多要走的是批发,而不是个别的零售,更不能是弄虚作假的线上零售。别看去零散购买的人很多,但主要的成交量还是靠少数大批发客商的。
不少不良商家的直播间各种坑蒙拐骗,让专业批发市场里的其他商户跟也不是、不跟也不是。这种劣币驱逐良币的后果,无论是哪个市场也是不容许的。
有些国家的文化传统和商业竞争格局也客观上限制了直播带货的发展,例如美国和欧盟。以美国为例,他们的电商平台并不是亚马逊等少数巨头独大,而是有千千万万个厂商自身利用Shopify等平台形成电商独立站,美国消费者也习惯了到这些品牌商的独立站去购物。美国的互联网应用也有很多小而美的app,马斯克虽然很羡慕微信,但推特在美国是很难变身微信的。
中国的互联网巨头往往“迎合”或“诱导”消费者安装使用大而全的app,大平台的小程序生态蓬勃发展,将平台的流量尽可能地拢在自己的生态之中。他们拒绝平台开放,都害怕开放互联会让自己吃亏。没有外力推动时,让这些寡头自行协商只会形成“强强联合”的“资本联姻”,而不会出现消费者希望能受益的百花齐放、互联互通。之前工信部推动要求各平台开放互联,热闹了一阵子现在又没有大的进展了。行业监管的大佬们有太多事要做了,一时半会又没顾上推动这事吧。
美国等发达国家商业竞争市场出现现在的格局,跟他们历史上走过的大型垄断“托拉斯”发展阶段有关系。我们在走的路他们实际上已经走过了,他们为此颁布了很多法律限制寡头垄断竞争,违反者会被巨额罚款。这让中小企业得以在开放互联互通的环境下得以成长,有利于创新发展。资本从来都是追求利益最大化,是商业文化的发展成熟度背景让一个国家的法律条款和监管执法环境限制了贪心不足的巨头。
两千多年的封建农耕经济,让中国的文化更善于支撑存量博弈竞争,各种斗争哲学和竞争策略汗牛充栋。人们习惯于无限逼近对手能接受的底线,而不是根据自身的需要设定止盈止损,无论是买方还是卖方都一样。为了达到目的有时会不择手段,各种探底、各种尔虞我诈,在这样的环境下“获取合理利润”的人往往被裹挟参与逐底竞争。他们不参与是等死,参与了有时候可能就是找死。但怎么办呢,不这样做会被认为不会经营、不够“知己知彼”。其实,知己比知彼要重要得多。
改革开放初期我国是卖方市场紧缺经济,厂家生产什么消费者都购买,巨大的消费市场促进商品生产蓬勃发展。进入90年代时,在很多行业已经慢慢从卖方市场变成了买方市场。工厂生产的产品要满足消费者的需求,让消费者在多种供给中去选择自己。有些厂商走的是优质和品牌化路线,而更多引起人们注意的可能就是各种促销大减价。
当时的环境下,各种不正当竞争、以次充好、假冒伪劣、低价倾销、偷税漏税层出不穷,为此监管部门制定了《反不正当竞争法》《反垄断法》等法律,加强监督管理,一定程度上让草莽的粗放型商品经济得以规范发展。
然而进入网络时代,从早期的淘宝网开始,假冒伪劣商品又找到了新的据点,平台和商家内外勾结,让消费者受害无穷。这也一度让阿里巴巴的当时的总裁辞职,电子商务平台上的商品质量和服务才逐渐有所保障。互联网+商品经济迎来了大发展时期,一批立志“让天下没有难做的生意”的少年成功斩下过去大商场大超市占据的蛋糕。
但我们的监管并没有跟上,虽然有过去实体市场贸易领域的法律可供遵从,但监管者或者是对新生事物不懂不关注,或者是睁一只眼闭一只眼先放过一阵子。这让互联网和电商平台逐渐做大,各种在之前实体市场贸易领域的招数又在电商领域轮番上演。
过去一直没有出现问题,是因为之前的十多年是蛋糕急剧扩大的蓬勃发展期,各平台跑马圈地占地盘都忙不过来。国内的各种互联网应用和平台也有很多可从发达市场借鉴的案例,“Copy 2 China”就好。地盘占完了就开始火拼,每个巨头都霸占一方领地,割据市场生态,对外封闭和极限对抗,对内坐地收租。
印尼等东南亚国家为什么会禁止直播带货?是因为他们国家的资本和消费者并没有从中受益。不是直播带货这样的工具不好,是掌控工具的人太贪婪。在别人家的场子里,就不要想着赚完最后一个铜板、不顾场子死活,然后就抽身离开。
杭州四季青批发市场为什么禁止直播带货?是因为直播带货中的不良行为会让正当的商铺经营者被裹挟陷入逐底竞争,但没有让批发客户和普通消费者受益,也会最终会导致专业批发市场丢失了他们本身的优势竞争力。
有人说,杭州四季青是开了一个极坏的头,公然与趋势为敌,固守陈规死路一条。这些人看清楚什么是趋势没有?之前阿里巴巴和淘宝网时期,就有很多人说批发市场和实体店会消亡了,现在消亡了吗?
商品经济发展的核心是让商品更好地交换分配到需要他的人手里,电商是一种分配方式,传统的批发零售市场也不能说就完全无用了。商品经济的趋势就是要让消费者更好地长久受益,不管你是新生事物,还是老的传统,做不到这个就不符合趋势。鼠有鼠道,蛇有蛇道,各行其道即可,蛇和老鼠互相斗争,也没见哪个完全消灭了哪个。
曾国藩曾言:“久利之地勿去,是非之地勿往。”看看我之前的文章《从巴以冲突看为人处世之道:远离是非之地,远离是非之人》就知道,不要想着靠垄断和坐地收租占有不合理的回报。大丈夫行事,当摒弃侥幸之念,必取百炼成钢,厚积分秒之功,始得一鸣惊人。否则看似可以一直平稳获取丰厚利润的“久利之地”,实际上也有着巨大的风险。对于很多人来说,这样的风险都无法迈过去,“求时十之一,丢时十之九”,早点明白才能亡羊补牢为时不晚。
回到直播电商,现在的畸形的红火是互联网巨头流量经济的最后绝唱。看似红火的带货经济背后,大头的利益都被谁占据了?直播带货这样的商品交易效率工具带来的好处让消费者长久受益了吗?如果有,那么这样的平台肯定还有更多的发展机会。否则,无论是平台还是平台上的大咖主播们,他们的好时日不多了。
无论是中国资本出海发展,还是国内的批发零售贸易,亦或是一般的商业交易、人际往来,也包括监管者和被监管者之间、服务者和被服务者之间,竭泽而渔不可取,逐底竞争须摒弃,物极必反,要实现和谐共赢、"逐优竞争"方可长久。
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