联合严打，这些行为亚马逊从未认可！

近期的大促似乎整个电商行业还未回暖，现在亚马逊又来屡屡联合打假！

在刚刚经历了秋季大促之后，亚马逊略有增长，但总体整个跨境电商行业仍然存在支出低迷的信号，原本希望的在经历一年的收缩消费后出现反弹，但事实上，不少零售商卖家都采取了冒险的促销活动以保持生存。至于消费回暖，有待观察年底的旺季大促情况，以及可能将到明年的5月左右缓慢恢复，所以卖家还是保持防守状态，龟息以待转机。

因此近期亚马逊也腾出手来制裁打假。在亚马逊眼中，刷评现象似乎屡禁不止。现在随着使用ChatGPT撰写的评论也开始出现在亚马逊上，人工智能正在介入评论组合。亚马逊也开始道高一尺使用机器学习模型来分析评论打击人工智能入侵。

亚马逊表示，在去年已在商店屏蔽了超过2亿条涉嫌虚假评论，截至8月，已对147名欺诈者采取了行动，这些欺诈者足迹遍布欧洲、中国和美国。

近期消息，亚马逊已宣布与评论网站Glassdoor和Trustpilot以及旅游公司Expedia Group、Booking.com一起，发起组织联盟，联手打击虚假评论，称这些黑色操作背后的运营商经纪人是关注的焦点。

该组织被称为“可信评论联盟”，将寻找管理在线评论的最佳实践方式，并分享如何检测虚假评论的方法。这些计划包括制定虚假评论的标准，并分享不良行为者如何运作的信息。

而已经明说的各种不良行为操作包括，各种各样的激励措施：例如一种是在包裹着放置可以提供现金退款的卡片，以获得正面评价，此前会有不少消费者被礼品卡甚至全额退款外加一点现金奖励所吸引。

还有一种则是，是电子邮件跟进，卖家向消费者表示，如果将负面评论改为正面评论，将会提供一些奖励和优惠。

虽然现在这些做法风险极大，但调查显示还是有十分之一的消费者通过五星评论换取了这些激励措施。

此外需要注意的是，评论合并和翻新，这在亚马逊上也从未被认可，也已被纳入监察和公开分享范畴，因为对于亚马逊来讲，卖家通过合并不相关产品的正面评论来提高自己产品的星级评级。让众多消费者买家蒙在鼓里，被引导误认为是高星级评价质量商品，这妥妥就是欺诈啊！这背后反映的更深层次问题是，消费者会对在线电商平台和在线评论出现信任危机，平台声誉受到极大影响，这会促使在线平台的领导者更加仔细地制定相应规则，所以在打击欺诈这块，亚马逊不会容许一丁点的误差，合规慎重！