江西
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社区的和谐稳定是社会的基石，而解决邻里纠纷是实现社区和谐稳定的关键一环，也是构建和谐邻里关系的必然要求，近日，宜春市袁州区化成街道观澜社区成功化解一起因手机赔偿问题而引发的邻里矛盾纠纷。
家住汉港观澜小区的汤阿姨急匆匆来到观澜社区居委会，着急地说：“我的手机放在电动车上不见了！”经派出所民警调取监控查看发现是同住在小区的杨先生的女儿拿走了手机。等找到时手机已损坏严重。杨先生也表示小孩不是故意的。在民警的调解下，杨先生答应第二天重新购买一部新手机给汤阿姨。由于杨先生未能及时购买手机赔给汤阿姨，最后使得矛盾激化，汤阿姨找到社区，希望社区能够出面协调解决。
观澜社区人民调解员立即联系双方当事人，了解事情详细经过。此外，化成派出所所长翟北江也对双方当事人进行了现场调解，从情、理、法三个方面耐心劝导，积极引导双方换位思考。最终，杨先生同意赔偿并对汤阿姨表达了歉意，双方握手言和。（彭汝昌）
来源：宜春市袁州区化成街道观澜社区
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