天天房产10月27日讯,近期,位于甘肃省兰州安宁区居然之家的欧派橱柜店被投诉欺骗消费者未履行合同,并得到相关部门的回应。
8月26日,有自称消费者的网友在人民网领导留言板投诉,称,“五月份在安宁区居然之家欧派橱柜付全款18669元订购了一套橱柜,因7月初兰州突发疫情,暂未与其联系。解封后,再次于欧派橱柜工作人员联系无果,来到居然之家商场发现欧派橱柜门店人去楼空。据悉,该负责人捐款(卷款)跑路,像我这样受害者已知7家,后于居然之家商场和欧派客服进行投诉,商场推卸责任一直迟迟不予解决,让我们自己和负责人索要钱款。欧派橱柜兰州总部负责人联系不到,求助无门。”
9月14日,中共兰州市安宁区委办公室作出如下回复:
经安宁区市场监督管理局工作人员核查,欧派橱柜店已收7名消费者橱柜款,并欠居然之家场地费,该商家涉嫌诈骗犯罪行为,受骗者目前均已报案。
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