国网济南供电公司上线居民“电热水气讯”一码缴费服务

10月25日，国网济南供电公司上线居民“电热水气讯”一码缴费服务。在该公司中心营业厅新启用的网上国网云终端，居民只需用手机扫描一个付款码，即可完成“电、热、水、气、讯”5个行业的全部缴费，实现“跑一次、联合办”，告别“分头跑、多次办”。

此前，因“电、热、水、气、讯”业务分属不同企业，长期以来存在着业务壁垒，居民缴费时，无论是在手机上操作还是去营业厅办理，都要分别输入户号，每缴一次费就要重复一遍流程。济南供电公司中心营业厅新启用的网上国网云终端实现了居民“电热水气讯”一码缴费功能。

据悉，首次使用时，居民需使用个人的手机号码注册一个账户，注册成功并登录后，系统会自动进入户号管理界面，这时，居民可根据自身需求，将自家或父母家的“电、热、水、气、讯”户号，通过户号管理界面中的“新增户号”功能输入并保存，各个户号的余额信息便可在界面中清晰显示。后续缴费时，居民只需登录账户，并在户号管理界面中勾选需要缴费的户号，再点击“一码缴费”，便可通过系统自动生成的一个付款码，完成全部欠费缴纳。

今年4月20日，济南市住房和城乡建设局和市水务局联合印发《济南市水电气暖等行业开展“三上门、三集成”服务活动持续优化营商环境实施方案》，要求水电气暖等行业，探索市政公用服务联合缴费等应用场景，加快企业资源整合共享。为进一步提升便民服务水平，5月22日，济南供电公司促请济南市大数据局组织“热、水、气、讯”4家单位以及齐鲁银行召开联办服务推进会，公司提出应用网上国网云终端上线居民“电热水气讯”一码缴费服务的方案，获得市大数据局、“热、水、气、讯”4家单位以及齐鲁银行的一致认可，并共同制订了推广实施方案。

根据方案，年底前，济南供电公司将在经营区域内的28处营业厅及27个居民社区上线“电热水气讯”一码缴费服务。“接下来，我们将联合市大数据局，共同推动‘电热水气讯’一码缴费服务在‘爱山东’APP济南分厅上线，让居民线上即可享受联合缴费的便利。”济南供电公司营销部营销数字化管理专责赵睿说。（大众日报客户端记者 杨烨莹 通讯员 张治林 报）