市民吐槽这家中介套路满满：先高价签合同，再假解约真压价…“租房托管”的糟心事→

“本来就是托管的合同，你赚和亏都是和我没关系的，既然赚了钱不会多给我，为什么亏了要业主一起承担？”

网友小雷在社交平台吐槽，他通过“我爱我家”平台托管了名下一套房产，新的资产管理年度的第一个月刚过，本应该在次月1日收到租金收益的，可等来的却是管家的电话解约和“我爱我家”发来的解约短信通知。

双方约定了每个资产管理年度有30天的“免资产管理收益期”，即“我爱我家”无需支付第一个月的托管租金。免收益期刚过就解约，意味着小雷出租这一个月颗粒无收。

怎么办？“我爱我家”还提供了第二个选择，即小雷必须退步接受降价……

要解约又反悔

市民李先生（化名）也遭遇了相似的情况。他名下有一套闲置住宅，一直想着出租出去赚些钱补贴日常。偶然的机会他了解到“我爱我家”提供了托管服务，与徐汇区一家门店的工作人员沟通后，对方提出的5000多元月租金的报价让李先生很满意。

今年10月初，李先生与对方签订了托管合同。可没想到，没多久，我爱我家工作人员就打来电话，希望李先生能够降低收取的托管费用。对于这一要求，李先生断然拒绝。

不久，李先生便又收到了一条短信，称“现因价格高于市场价过多，我公司决定提前与您解除合同……请您尽快办理交接手续，领取房屋钥匙”。刚签订的合同，还不满一个月，市场价能波动到哪里去？

李先生按照短信要求前往“我爱我家”门店交涉，谁知，与短信上写“要求业主尽快交接”不同，工作人员反而改口称“满一个月再解除合约”。李先生依据合同要求对方支付违约金，工作人员又避称“先不谈赔偿”。

反复交涉后，现场一位负责人话锋一转：“有没有一种可能，我们不解除合约了。”李先生一头雾水，质问那为何又发送了解约短信通知？“当初确实想帮你租高一点，但是现在市场确实很难，”经过一番争论，工作人员终于坦白了发送“解除合同”的实际目的，还是希望继续租，但要李先生进行降价“优惠一点”。言下之意，李先生降低一点价格继续合约，对双方都省事。

李先生不同意，他表示要坚持配合“我爱我家”短信的决定，完成解约。双方僵持不下，最终，经过有关部门调解，“我爱我家”工作人员才终于表示愿意按照合同进行提前解约，并赔付违约金。

“压价”实为无奈之举？

近日，记者也以房东身份，联系了上海市静安区我爱我家某门店的销售人员。据其介绍，房屋托管模式所建立的，事实上是房东与中介公司之间的一种“合作”关系。在这种关系中，中介公司向房东设置了45天的“免租期”，其间，无论房屋是否成功出租，房东均不获得收益，但在此之后，即便房屋出租情况发生改变，房东每月也可以获得稳定的房租收益；与此同时，通过向中介公司支付每年980元的“套餐服务费”，房屋后续的维修、维修等事宜，均可以由中介公司负责。

根据流程，房东确定托管意向后，“我爱我家”会专门派遣“管家”人员上门评估，按照房屋装修、配备设施等，确定最终的月租金报价。“我们合同期通常是1年或2年，合同内明确写清租金，在合同期内也不会改变约定好的价格。”该名销售人员向记者承诺，“只有在合同期满后，才可能会出现根据市场价调价，升和降都有可能。”

不过，令记者颇感惊讶的是，随着沟通的深入，上述承诺却多了不少“余地”。“如果我们发现最初定的价格实在是租不出去，和市场价相差太多，也有可能会在合同期内和房东沟通降租。”销售人员坦言。

对于这样的解释，不少如小雷和李先生一样遭遇“压价”的客户却并不买账：双方签订了合同，中介公司所谓“不得不协商降价”的行为，本质上就是对于合同的违反。“在根本无法保障房东收益的情况下，选择托管模式还有什么意义呢？”小雷质疑道。

房东们也建议，“我爱我家”应更为细致地完成上门验房、评估租金等环节，并严格履行合同约定，莫让“托管”模式成为“套路”。

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作者：郑朕 唐乙隽

微信编辑：纳米

校对：佳思敏

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