库尔勒市萨依巴格街道孔雀社区“三个一”工作法提升社区治理能力

库尔勒市萨依巴格街道孔雀社区按照“党建引领、网格发力、多方联动”的工作思路，创新推行“三个一”（一张网治理、一颗心服务，一盘棋统筹）工作法，积极推进社区组织网格化、居民活动志愿化、管理服务精细化，社区治理能力和服务水平实现大幅提升。

党建引领,织密服务管理“一张网”。孔雀社区充分发挥党建引领作用，优化网格设置，按照规模适度、方便管理、有效配置资源的原则，以80-100户左右的标准划分微网格38个、门市房网格8个，实现“党建+网格”全覆盖，服务居民零距离。聚合“社区党委、业委会、物业党支部”三驾马车，将城市基层党建与物业服务管理融合，打造“红色物业”服务新模式。针对“条”“块”力量统筹不够的问题，社区全面加强党组织对物业服务企业的领导和监管，把“红色物业”打造成幸福生活的红色地标，引领“物、居、业”三方联动，将党组织力量以“条块形式”和“网状结构”辐射到基层神经末梢，进一步为群众解难题、办实事。截至目前，“红色物业”创建工作发展态势良好，累计开展活动15次，解决民生问题36件，居民满意度显著提升。

以文铸魂，坚守为民服务“一颗心”。社区本着“办公场所最小化，服务场所最大化”的宗旨，采取一室多用、一地多用的方式，持续完善党建学习阅读室、综合活动室、儿童托管室、剪纸书画室等场所，最大限度将公共场地用于群众娱乐、党群活动、为民服务上，着力搭建居民休闲娱乐、文化交流、学习教育的平台。社区倡导积极健康的生活理念，根据居民的兴趣和意愿，组建了健身队、戏曲队、广场舞队等多支队伍；结合实际制定活动计划，采取社区发布计划、居民自愿报名的形式，开展丰富多彩的文化活动，受到了群众的热烈欢迎。截至目前，累计开展各种社区文化活动108场次，极大丰富了居民的精神文化生活，增强了社区的凝聚力和向心力。

融合共建，走活社区治理“一盘棋”。社区组建了由50多名党员和32名楼长组成的宣传员、信息员、安全员、调解员队伍，采取入户走访、问卷调查等方式，收集居民困难诉求，解决居民关切。累计走访群众3600户次，解决居民关切的诸如供暖、供水、供气条件改善等143件居民急难愁盼问题。深化信用治理，社区定期开展星级楼道、星级户、诚信模范“三优”评选活动，对居民的信用信息进行一月一采集、一月一审议、一月一公示、一月一激励，有效调动居民参与信用体系建设的积极性。截至目前，480余位居民参加社区志愿服务活动获得信用积分，并成功在信用超市兑换信用激励，营造了温馨和谐、邻里有爱的社区氛围。（通讯员 葛会团 李绍虎）