济南市中：营商“软环境”，打造“近悦远来”良田沃土

记者 杜春娜 通讯员 孙化鹏 孔雪

开办企业审批更快了”“推窗见绿、步步皆景的愿望实现了”“教育、养老、医疗有了更好保障”……这一句句来自企业和群众真诚评价的背后，是济南市中区持续优化营商环境取得的成效。

营造良好的营商环境是推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革的重要抓手。今年以来，济南市市中区不断优化审批流程、激发市场活力，持续提升服务质效，彰显便民温度，让企业相关诉求、困难第一时间得到解决，全面提升中小微企业发展动力、骨干企业核心竞争力，以营商环境硬核“竞争力”凝聚活力品质强区建设“新动力”。

有需必应

当好服务企业“项目管家”

唯有实干，才有实效;唯有争先，才能领先。市中区围绕中心、服务大局，聚力攻坚重点工作任务，在全市首推《优化营商环境对标对表提升工作办法》，围绕全市“项目突破年”部署要求，强化项目服务保障，率先推出“提速增效20条”改革举措，全力为项目推进“清障”开路;围绕全区优化市场生态重点任务，构建企业全生命周期服务体系，加大“个转企”服务力度，探索完善虚假注册纠错机制，营造健康有序的市场环境，助力更多民营企业在市中“奋力生长”。

市中区聚焦企业开办标准化、满意度、联动性三个维度，将营业执照和许可证业务由“串联”办理变“并联”办理，实现“一套材料、一次告知、一表申请、一次办成”，企业开办办理时间由半天压缩至75分钟;聚焦项目建设关键节点，一体化推进“拿地即开工、建成即使用、验收即发证”，强化“标准引领、规范统一、便捷高效、数字引领”的工程建设项目审批服务体系建设，打通项目落地市中的“最后一公里”。

“小切口”破题

激活发展“一池春水”

发展环境是一个地区政治生态、社会生态、环境生态的综合反映，是一个地区“软环境”的重要体现。

针对群众和企业提出的“痛点”“堵点”，市中区从推动业务流程优化上不断发力，服务魅力从“审批项目少、审批流程优、审批时限短、审批效率高”上深入体现，纳税方面推出6类81条行动措施，打造全市首个“金融辅导驿站”，建立“法院+公证”“法院+仲裁”协作模式，联合发改、住建、司法、中小企业联合会、金融业联合会等20多个部门、协会织就多元解纷“一张网”，同时挂牌全市首家“兽药经营许可”下沉受理点，全区29个部门669项政务服务事项已完成政务服务标准化规范，政务服务事项进厅率99.55%，666项进厅政务服务事项全部实现“一窗受理”。

打造公平有序环境

激发市场主体活力

丰富的服务内容、不断提升的办事效率，让市中区各企业切实体验到市中区政务服务的便捷、高效、温暖、贴心。此外，包容普惠创新方面，市中区累计培育国家级专精特新“小巨人”2家、省级“专精特新”89家、市级“专精特新”68家、省级创新型中小企业114家，累计培育省级瞪羚企业24家、市级瞪羚企业36家，新引进商汤科技、域潇集团总部等重点项目196个，落地外资项目24个、新增合同外资6.96亿元、实际使用外资1.91亿美元。

立足精准服务惠企助企，市中区在全市率先出台《“助企暖企护企”20项措施》，深度融合企业服务“线上+线下”模式，揭牌全市首家“泉惠企”企业服务站，深化“倾听·‘语’企相约”会客厅品牌效应，构筑“1+17+N”服务网，解决问题40余个，发布惠企纾困信息1553篇。其中，市中区积极促进山东薛记食品科技有限公司、山东艾克瑞特教育科技有限公司等总部企业发展壮大，帮助其解决企业发展中的问题，助力实现挂牌上市。

新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！