阿里、京东发布“双11”成绩单：成交额订单量创新高

今年“双11”收官，今年包括天猫、京东等在内的电商平台均未公布GMV（商品成交总额）战绩。

根据阿里、京东11月12日凌晨发布了2023年“双11”的成绩单：

天猫宣布用户规模和商家规模显著增长，带动订单量和成交总额全面增长。截至11月11日零点，共有402个品牌成交破亿，其中有243个是国货品牌，3.8万个品牌成交同比增长超过100%。淘天集团CEO戴珊表示，今年天猫双11用户规模创历史峰值，累计访问用户数超过8亿；价格力效果明显，三线以下市场用户，比去年多下了1.4亿笔订单。

京东宣布截至11月11日晚23:59，2023年京东11.11成交额、订单量、用户数齐创新高，累计超过60个品牌销售破10亿元，近20000个品牌成交额同比增长超3倍，新商家成交单量环比增长超5倍。京东采销直播火爆出圈，京东采销直播的总观看人数已突破3.8亿。

淘宝天猫：402个品牌成交破亿，访问用户超8亿

11月12日零点，2023年天猫双11收官。用户规模和商家规模显著增长，规模优势进一步扩大，带动订单量和成交总额全面增长，品牌在天猫获得一年中最重要的一次生意爆发。

截至11月11日零点，共有402个品牌成交破亿，其中有243个是国货品牌，3.8万个品牌成交同比增长超过100%。

消费者对天猫双11迸发出更大热情，全周期累计访问用户数超8亿，创下历史峰值。88vip用户规模突破3200万，再创历史新高，成交同比双位数增长，“用户为先”战略效果凸显。

商家对天猫双11表现出更强的运营热情，周主动运营商家数同比增长150%，日均广告付费商家数同比两位数增长。

价格效应带来用户规模和商家生意的同步增长。仅三线以下市场，今年天猫双11就新增了2000余万购买用户和超1.4亿笔新增订单。

商家会员成为新增长红利。截至11月11日零点，淘宝天猫累计为商家带来新增会员超1亿，全平台商家会员规模同比增长近30％，包括服饰、快消在内的多个行业，会员规模保持两位数同比增长。

商家会员的持续增长，带来了大量的成交转化。双11期间，淘宝天猫商家会员订单连续多日增长超100%，包括服饰在内的多个行业，会员人群贡献度近30%；老客复购订单多日录得同比两位数增长，其中服饰、快消、运动户外、食品等行业多日同比增长超45%。

直播爆发，淘宝天猫开启直播电商下半场。今年双11，淘宝直播迎来新一轮生态繁荣，58个直播间成交破亿，其中有14个是首次破亿，头部阵营显著扩容。

店铺直播表现尤其突出，38个店播破亿，451个店播破千万，天猫消电、珠宝、运动户外、家装家居、服饰等多行业店播成交增速亮眼。

FILA天猫官方旗舰店直播间在双11预售前4小时成交即破亿，打破行业记录，具有标志性意义。千叶珠宝成为淘宝天猫珠宝行业首个破亿直播间，店播渗透率从一年前的5%增长至38.9%。

京东：采销直播观看人数突破3.8亿，即时零售增长

11月12日凌晨，京东发布了今年双十一战报总数据。数据显示，截至11月11日23:59，2023年京东双十一成交额、订单量、用户数齐创新高。

在11月11日举办的京东双11媒体开放日上，京东零售CEO辛利军表示，京东的低价，始终是在为消费者提供更丰富的低价商品的同时，更有品质和服务作为支撑。京东采销直播通过“不收坑位费、不收达人佣金”的方式，希望能够让品牌厂商、让产业链上下游都能够赚到钱，也让消费者可以最大程度地享受到实惠。

京东采销直播的总观看人数已突破3.8亿。目前累计超过60个品牌销售破10亿元，近20000个品牌成交额同比增长超3倍，新商家成交单量环比增长超5倍。

在今年的京东11.11，来自家电家居、3C数码、日百生鲜、服饰美妆、汽车、工业等各大品类的京东采销，在工位旁边的会议室里搭起了简易直播间，在与某位顶流主播的“竞争”当中，“不收坑位费、不收达人佣金，就是更便宜”的京东采销直播火爆出圈。

今年以来，京东通过“春晓计划”发布了一系列商家扶持举措，京东11.11期间新注册店铺数量同比去年增长3.4倍，参加今年京东11.11的新老商家数量较去年同期增长超1.5倍。京东面向商家的一站式运营数据开放平台——京东商智，服务商家数量同比增长77%。

商家增长表现同样抢眼。今年，参与京东11.11的商家数量再破纪录，较去年同期增长超1.5倍。京东自有品牌“京东京造”和“惠寻”累计携手国内超70%的核心产业带，打造出了更多品质源头好物爆品。

这个京东11.11，有更多的乡村特产走出深山销往全国。京东超市助推全国2000多个产业带几十万款高质量农特产创造销售高峰，福建宁德的黄鱼鲞、云南的小香糯玉米同比增长分别达到了300%和237%，而来自南阳助农馆和喀什农特产馆的销售同比增长都超过了900%。

即时零售方面表现可圈可点。超40万家线下实体门店入驻京东到家参与京东11.11中，门店数同比翻倍。超过2200个县区市的消费者，体验到了即时零售服务。11.11期间，京东小时达下单用户数同比去年增长60%，使用家电家具“送装一体小时达”服务用户数环比上月增长80%。

作为即时履约保障，达达快送为大促履约削峰填谷的价值凸显，配送总单量达到2亿再创新高。百万达达快送骑士提供最快分钟达、送货上门优质服务。

“全品类小时达”服务体验升级有效激发消费潜力，京东到家上多品类迎来销售爆发。便利店、数码、白酒、男女装、户外鞋服等多品类实现成交额同比三位数增长。其中，便利店成交额同比增长超8倍，白酒同比增长3.6倍，数码配件同比增长超10倍，灯具同比增长超10倍，男女装同比增长4倍。

在全国，京东物流可以将超95%的京东自营订单、在1500多个区县实现当日达、次日达，其中超千万种SKU的商品可以实现半日或当日达。